やられました・・・
このタイミングでの大量投入とは・・・
我慢できずに、弾を使い切りました・・・
しかもXLがすごい在庫数。
悔しすぎる。

奇跡的に買えました！ありがとうございます！

18時時点では全て在庫なしでした…。残念。

いつも拝見させていただいています。
私はpixel 3 lx clearly whiteを9/5に予約していて入荷待ちの状態だったので正直在庫ありにはビックリです。未だに予約したxlは入荷待ちの状態です。これで購入できなかったらどういうことなのでしょう・・・
すみません。愚痴になってしまいました。

> ひなたさん

私も過去に経験が無いのでどういうシステムになっているのか判りませんが、通常であればひなたさんのおっしゃる通り、予約者に先に通達・遅くとも通常在庫販売と同時に「入荷済み」になるのが道理だと思いますね。

販売済みの製品に関する予約→在庫割当の内部処理フローを把握していないので何とも言えませんが・・・

・すでに予約者には在庫が別途用意されており、遅れて在庫情報が反映される
・何らかのエラーで予約者への割当をせずに、通常販売をしてしまった

このいずれかしか考えられないですね。前者ならばまだ良いですが、後者の場合は問い合わせてもどうにもならないタイプのトラブル（在庫や入荷状況についてはチャットサポートなども対応対象外）なので・・・もしかしたら既存機種への予約システム自体が壊れている可能性もあるかもしれません。

役に立つアドバイスが出来ず申し訳ないですが、ドコモ インフォメーションセンター ・ドコモオンラインショップセンターへ問い合わせてみることくらいしか出来ることは無さそうです...

インフォメーションセンター：ドコモの携帯電話からの場合 （局番なし） 151 （無料）
ドコモオンラインショップセンター：ドコモの携帯電話からの場合 （局番なし） #8067 （無料）

onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/faq.html

アドバイスありがとうございます。

151に電話し（しばらく待った後）担当者に問い合わせました。
結論から言うと、9/5に予約した端末は今後入荷され、その入荷の連絡が行くのでそれまで待っていてください、という回答でしたので、それを信じる形で了承しました。ドコモオンラインショップは優先順位が高くない、というようなことを言っていました。（それ自体よく意味がわかりませんでしたが、時間もなかったので受け流しました）
気長に待ってみます。
ありがとうございました。どのような結果でも、またご報告させていただきます。

いつも楽しく拝見させて頂いております。
私もXLのWhiteを9/5に予約して未だ入荷待ちです。
同じ境遇の方が多くいるのかもしれませんね。

私も9/5に予約していましたが、同じ状況で心配していました。情報ありがとうございます。しばらく待つしかないですね。

私も9/5予約組で入荷連絡なしです。
待つ分には納得は出来ないにして辛抱するにして
問題は価格…入荷しないまま9／30の期限を過ぎた時の扱いはどうなるのか…

連絡無いですね。
イオンカードの２０%がいけるタイミングまできたので、入荷されるなら悪くないか。対象外だったりして。

私も9/5予約組で入荷連絡なしです。
全然、入荷しないので検索していたら当サイトに辿り着きました。
今回は完全に「予約組」を無視して出荷してしまったようですね。
でも、10/1以降に入荷しても\19,800のままなのだろうか？
以前、T-01C（旧REGZAフォン）が品薄の時に予約し、三か月後に入荷したときに3か月前のキャンペーンが終了し2万円以上値上げされた金額を提示されたとこがあります。

予約してたけど在庫ありを見て、そのまま購入まで行けました。

151にて気になる点を確認してみました。
１．9/19の入荷について
9/19に一時在庫ありと表示されていたようだが本当に入荷したかは不明。販売したかも不明（情報開示できない）

２．もし現在、予約している人が10/1以降に値段改正があり、価格変動したらどうなるか？
あくまでも予約は在庫確保の依頼であり、販売価格を約束する物では無い。10月以降に総務省からの指導で2万円以上の値引きができなくなったら、その金額での購入となる。納得ができない場合はキャンセルしてください。
とのことでした。ひどい話です。

ただし現在、9/5入荷予約については9/30までに購入できるように調整はしてるとのこと（信用はできませんが…）
取りあえず、あと10日間は大人しく待っていようと思います。

> すーすさん

そうですね、ほんんどの方は機種変更でご購入されているのだと思います。

私も昨日電話して聞いてみました。

・予約分の確保はまったくしていない
・一般販売が本当にあったのかどうか把握していない
・入荷できるとは思うが確約できない

他の人が聞いたのと概ね同じですね。
何か言っているようで実は何も言っていない、いかにも大企業の対応といいますか。

> ご予約中の皆さんへ

上記、ひなたさん・よーすけさんがお問い合わせされた状況をご報告頂いておりますが、販売規約的なものを考慮すると151の返答は予想の範囲内（前のコメントにて書いた”どうにもならないタイプのトラブル”）です...

ウェブ販売の場合は全般的に予約した時点ではなく契約が成立した（機種変更の場合は購入手続き・新規/MNPの場合はドコモの登録審査が完了）時点での本体価格・キャンペーンや下取り額が適用されるというルールになっていると思いますので、今回の端末購入割引の”予約”について10月になってからの手続きでは”10月時点”での価格になることが想定されます。

さらにひなたさん、よーすけさんがご確認されたように、オンラインの在庫・販売状況は基本的に非公開なので、予約者に割当優先がされなかった場合にも表面上は確認する術が存在しない・割当優先をするという規定自体がたぶん存在しない（在庫確保の”依頼”であり、優先確保を確約するものではない、みたいな言い訳もできなくはない）ため、予約中の方だけに特別措置として割引期間を延長するというようなことも望み薄だという認識です。

どのくらいの予約数を受け付けていたのかにも依りますが、同様の問い合わせが多ければドコモ側が異常に気付き、なんとかして在庫を30日までに用意するよう動くこともありえなくはないかな？と思います。

私からは具体的解決策を何も提案出来ず、想像ばかりの返答で申し訳ありませんが、「ドコモに問い合わせをしつつ（というプレッシャーをかけつつ）、待つ」ことが限界かと思われます。

おそらくドコモ側としてもこのような状況は極めて稀な現象（あるいは想定していないトラブル）だと推測されますので、予約された皆様にとってなんとか納得できる対応を取ってほしいものですね。

一日も早く予約された皆様のところに入荷連絡が来ることを祈っております。

> soniさん

情報ありがとうございます！おっしゃるとおり、事実であれば問題ないような気もしますが「オープンにしないほうが無難」という大人の事情もありますので、こちらこそご配慮ありがとうございますm(_ _)m　

9/19にオンラインショップで購入した
pixel3xlの発送通知が来ました。
ちなみに9/5にドコモのサイトから店舗購入扱いで
予約した分は想定外の申し込みがあったとの事で
けっこう前にキャンセルされています。
（オンラインショップではありません）
このブログを見ていると今回も買えたのか
半信半疑でしたが購入できたみたいです。

情報ありがとうございます。やはり9/19のドコモオンラインショップは在庫復活していたようですね。docomoの方からオンラインショップの在庫表示は何らかのエラーだという書き込みも見たのですが、発送通知が来たという方が複数いるようですので、間違いなく在庫が復活していたのでしょう。私を含む予約組はいまだに入荷待ちの状態のようです。そろそろタイムリミットも迫ってきました。祈るしかないですが・・・

先日、問い合わせをしたときの内容について書き忘れたことがありました。
「販売サイト予約時の値段と購入時の値段が著しく変更された場合、商取引上、見積もり時に安い値段を提示し契約時に高額な請求を行う行為と同じではないか？法的な問題は無いかもしれないが商取引上のモラルとしての問題があると思うが？」への見解として、「ご納得できなければキャンセルしてください：との回答のみでした。「不利益が発生した場合は消費生活センターに相談します。」への回答は「どうぞ」でした。
消費生活センター、完全にナメられてますねw
私は、もし購入できなければ消費生活センターの報告だけは行う予定です。（電話しても、なにも変わりませんが…）

DOCOMOも予約に回さず売り出したミスを認めてるし、そろそろ動いて欲しいなぁって思ってるけど。
XSを同じお値段で売ってくれるなら誰も文句言いませんよ-DOCOMOさ-ん。
結局、悪いのは総務省と自称有識者。

管理人様、みなさん　こんにちわ。

本日　9月5日予約分の入荷連絡がありましたので、さっそく購入手続きを取りました。

予約された方みなさんに入荷連絡があることを祈ります。

9/5予約したPixel3 XLの入荷メール届きました！
一安心ですね

Android対象機種を複数（3以上？）お気に入りに入れるとアクセス制限かけるとか、なかなかのやっつけ暴挙に出たな

わたすも入荷した。
みんなきたのかもね。

本日入荷連絡がありました。
がしかし割引対象外というオチ（泣）
３月にDカード保証で端末買い直したからかな
無念

私も昨日、連絡が来ましたので購入手続きしました。
docomoとしても不要なトラブルは避けたいようで必死に確保したようにも思えます。

以前からドコモショップの定例入荷は水曜日（発売日指定を除く）と聞いたことがありますが、今回も9/5・9/19販売（前日入荷）を考えれば水曜日入荷がやはり多いようですね。

9/5予約の方は全員、購入できたのでしょうか？
10/1、本日オンラインショップの価格を確認したところ、98,208 円に跳ね上がっています。
間に合わなかったらと思うとゾッとします。