具体的な症状、または、エラー番号をご確認の上、対処方法をお試しくださいませ。
ロボット掃除機ルンバ
掃除のあと、ルンバがホームベース(クリーンベース)に戻らない
【エラー18】
掃除中の音が大きくなった/ルンバから異音がする
【エラー2、4、5】
ルンバが段差から落ちてしまう
【エラー6、12】
部屋の隅のゴミを吸い込まない
掃除中にルンバが止まってしまう
デュアルアクションブラシが回っていない・傷ついていた
【エラー2】
ゴミの取り残しが多い
【エラー8、11】
充電エラーが頻繁に起こる
【充電エラー5】
ルンバが動かない
【エラー23】【充電エラー1、2、9、18、20、21】
後輪(タイヤ)がうまく回らない
【エラー1、3、7、10、13】
工場出荷状態への初期化方法(Wi-Fi対応機種)
ルンバが突然動き出した
【充電エラー5】
クリーンベース、ホームベースのランプが点かない
【充電エラー16】
上記以外