そうですね…入社1年目、2年目は、同期が次々と抜擢されて活躍していくなかで、とんでもない失敗ばっかりしてました。

プライドだけ高くて、すぐ知ったかぶりするようなダメ若手でしたね。

たとえば営業に行っても、取引先の言ってるワードが全然わからない。それをひたすら知ったかぶりしてたんですよ。

「ああリスティングですね」「ああSEM。はいはい」みたいな感じで、ただ話を合わせてた。

メモるのも追いつかないから、わからないまま時間が過ぎていって。

会社に帰って、先輩に「どんな話もらった？」ってきかれても「別にあんまり困ってないみたいでした！」みたいな（笑）。

それじゃ営業にならないから、「この項目埋めてこい！」ってフォーマットを用意されて、それの通り先方の話をきいてくる…っていうことをやってました。

スマホアプリのプロモーションの仕事も担当してたんですけど、ある企業から「麻雀アプリのプロモーション」の案件が来てたんです。

OKOK、余裕だろと思って、システムにアプリを登録して家に帰ったら、電話が鳴って。

間違えて、競合他社の麻雀ゲームをプロモーションしてたんです。

それでウン百万円の損害を会社に与えまして。「次は慎重にやります！ すみませんでした！」ってめちゃくちゃ謝ったんです。でも…

翌週同じことをしたんですよ。また違うアプリ紹介してた。

そのときはオフィスにいたんですけど、冷や汗が止まらなくなりまして。

またウン百万円の損害です。

当時住んでた部屋が14階だったんで、ここから飛び降りてしまえば楽になるかなと。でもちゃんと謝ってからじゃないとダメだと思い直して…

そんな1年目でした。

2年目は、僕は「敗戦処理」って言ってたんですけど、いわゆる、サービスが終了するアプリを担当してたんです。

たとえば「お小遣いアプリ」とか。「今月で終わります」みたいな案内を出して、ユーザーからの問い合わせに対応する。

あるとき、すごいお怒りのユーザーから電話がきて、「運営ふざけんな！」と言われたんです。

「お前名前なんて言うんだよ！」ってきかれたんで、「福山と申します！」みたいに全部正直に答えてたんです。

そのうち「金返せ！ 3000円払えよ！」と。

もうパニックだから「どのようにすればよろしいでしょうか…？」「じゃあamazonギフトカード買って、今から言うアドレスに送れ！」「わかりました」みたいな流れになってて。

そうです。コンビニ行って自分のサイフから3000円払って、「ふう、対応できたぜ」みたいな。

あとで上司に報告したらボロクソに怒られて「何勝手にやってんだ！」って言われました。

今考えたらすぐに上司に相談すべきなんですけど、その当時、僕の頭のなかには「また失敗したと思われたくない」「これ以上怒られたくない」っていうことしかなかったんです。

「ミスを隠そう」という気持ちが、さらに次のミスを生む。もう最悪のスパイラルでした…

自分がそんなことしてる間に、同期はどんどん成果を出してる。

表面上は「おめでとう！ すごいな！」とか言ってましたけど、心のなかでは「クソ！ ちょっとはペース落とせよ！」って焦りまくってました。

一番大きいのは「成果に素直かどうか」ってことでしょうね。

僕は「自分の力で成果を出したい」「使えないヤツって思われたくない」っていう気持ちが大きくて、先輩に質問したり、頼ったりすることができなかった。

それって、責任感があるように見えて全然ない行為だなと。

本当の責任感とは1人で背負い込むことではなく、上司や先輩をうまく使うとか、どんな手段を使ってでも自分に課された責任を果たすことなんだと学びました。それが「成果に素直」ってことです。

ノロウイルスにかかって、10連休ぐらいしたときがあったんですね。

「仕事でも全然ダメでノロって…オレはマジで何なんだ？」と自問自答し、あと1年で結果が出せなければ仕事自体やめようと決心し、ある種吹っ切れてしまったんです。

そんな状況で、たまたま本屋で『至高の営業』（幻冬舎）という本が目に入ったんです。

読んでみたら、「営業とは、お客様のもとに足を運ぶことだ」という意味のことが書いてある。

それが正しいのかどうかはわからなかったんですけど、何しろ吹っ切れちゃってたんで、「もういいや、とりあえずこの通りにやってみよう」と思ったんです。間違ってたらこの著者に文句言えばいいやって。

「売る」ってことを完全に忘れて、1カ月に100アポ（訪問）したんですよ。

最初は訪問数も数えてなかった。経費精算してたら「なんで交通費こんなにかかってるんだろう？」って思って、計算したら月に100件以上アポしてたと。

僕が変われたのはそこからですね。訪問しまくってると、予想もしていなかったような仕事をいろいろもらえるようになりだしたんです。

…厳密に言うとちょっと違います。

本に書いてあったことが合ってたかどうかはよくわからないんです。ただ、それを信じて動いたのがよかったんじゃないかと。

急にイチロー選手の話をしたいんですが…

僕が少年野球をやってたころ、イチロー選手のエピソードを聞いたんです。イチロー選手は、子どものころから毎日バッティングセンターに通っていたという話。

僕の幼なじみの福田くんっていうヤツは、その話を聞いた日から、毎日バッティングセンターに通ったんですよ。練習後でも試合後でも、雨の日でも。

その福田永将くんは、横浜高校からプロ入り（中日）して、今プロで活躍してるんです。

僕は「イチロー選手はすごいな～」と思ったけど、バッティングセンターには通わなかった。

エピソードを聞いて、とりあえずすぐ真似したヤツと、動かなかったヤツ。その差って明確に出るんですよ。

よく「インプットしたらアウトプットしないとダメ」とか言われると思うんですけど、デキる人は「インプット、アウトプット、アクション」。つまり、行動までをやっている。

ツイッターで名言めいたことつぶやいてる人いるじゃないですか。それはアウトプットとしてはOKですけど、それだけじゃ何も変わらないですよね。

アクションまでできると、はじめて現実が変わると思うんです。

ほかにオススメしたいのが、エライ人に自分の案をガンガン提案すること。抜擢される同期を見てると、社長とかエライ人に直接Facebookメッセージを送ってたんですよ。

「えっ、社長ってメッセしていいの？」ってそのときに気付いて（笑）。提案すると、だいたいちゃんと時間をつくってくれて、フィードバックももらえる。

ビビりますよ（笑）。「こんな自分が会ってもらっていいのか」「まだ何の結果も出してないのに」って思いますよね。

それに対してあえて言うなら、若い人は有利だと思います。

なぜなら、若ければ若いほど期待値は低いし、結果を出してなくて当たり前だから。

何か提案したいんだったら、成果を出したり、表彰されたりしたタイミングで行くべきですよね。

「どうも、ノリにノってる福山です！」って。

ビジネスパーソンとしての信頼を銀行の残高のように表現した「信頼残高」って言葉があるんですけど。

「信頼」って貯めていくこともできるけど、やっぱり上がり下がりがあるもの。だから、残高が増えたタイミングで行ったほうがいいですね。

伸び悩んで、苦手なことのカベにぶつかったほうが、そのやり方をちゃんと学べると思います。

たとえば、僕「企画をつくる」のがめちゃくちゃ苦手で。

新卒のころ、「新しいアプリの企画をつくって」って言われたんですけど、野球の企画しか出てこなかったんですよ。

自分なりの経験から企画を立てようと思うんですけど、野球しかやってきてないから、「懐かしの助っ人外国人列伝」とかしか出てこない。

ツッコまれながら教わったのが、「まずは流行ってるものに触れろ、それを完コピしろ」と。その仕組みを分析して構造を可視化して、自分のエッセンスを1割足せばいいんだと言われたんですね。

そうやって、論理的に考える方法を学べるのは「伸び悩んでいる時期」だからこそですよね。

今回上梓した『入社2年目の教科書』は、今日お話したような僕の苦い経験をもとに、すべての若手ビジネスパーソンに向けて書いた本です。

R25世代の皆さんにはぜひ読んでほしいですね！

そうですね！

書店で隣に置いてくれればいいな、あわよくば間違えて買ってくれないかな…と思ってこのタイトルになりました。