Podejmowanie decyzji
Podejmowanie decyzji – proces decyzyjny obejmujący grupę logicznie powiązanych ze sobą operacji myślowych i/lub obliczeniowych, prowadzących do rozwiązania problemu decyzyjnego poprzez wybór jednego spośród wielu możliwych wariantów działania (decyzji)[1][2].
Problematyką podejmowania decyzji zajmuje się dział nauki zwany teorią decyzji[1].
Pojęcia związane z podejmowaniem decyzji
[edytuj | edytuj kod]Decyzja (według A. K. Koźmińskiego) – świadomy, nielosowy wybór jednego z rozpoznawanych i uznanych za możliwe wariantów przyszłego działania.
Mechanizmy podejmowania decyzji w organizacji – zasady, procedury, i praktyka podejmowania decyzji, czyli dokonywania wyboru przyszłego działania
Decydent – osoba lub grupa osób, które uczestniczą w procesie podejmowania decyzji i w różny sposób są obarczone odpowiedzialnością za podejmowane decyzje.
Kategorie decyzji
[edytuj | edytuj kod]według roli w procesie zarządzania
- operacyjne
- taktyczne
- strategiczne
według stopnia ryzyka[2]
- decyzje podejmowane w warunkach pewności (możemy bezbłędnie przewidzieć efekty)
- decyzje podejmowane w warunkach ryzyka (można określić zbiór konsekwencji i przyporządkować im pewne prawdopodobieństwo wystąpienia)
- decyzje podejmowane w warunkach niepewności (nie możemy wyliczyć wszystkich konsekwencji ani też określić z jakim prawdopodobieństwem wystąpią)
według stopni innowacyjności:
- rutynowe
- adaptacyjne
- innowacyjne
- regresywne
według stopnia programowalności[2]:
- programowane
- nieprogramowalne
Trzy modele podejmowania decyzji
[edytuj | edytuj kod]- formalny model racjonalny – poszukiwanie decyzji optymalnej
- racjonalność decyzji-racjonalność formalna, czyli podjęcie decyzji zgodnie z procedurą
- decyzja podejmowana jest fazowo:problem → faza przygotowawcza → ustalenie kryterium decyzyjnego i uporządkowanie wariantów decyzyjnych według tego kryterium → faza podjęcia decyzji → faza realizacji i kontroli
- racjonalność decyzji-racjonalność formalna, czyli podjęcie decyzji zgodnie z procedurą
- model ograniczonej racjonalności – poszukiwanie pierwszej decyzji zadowalającej
- decyzja zadowalająca – gdy istnieje kryterium określające minimum warunków zadowalającego w sferach uznanych przez decydentów za ważne oraz gdy któryś z uznanych wariantów decyzji odpowiada przyjętemu kryterium lub jest od niego lepszy.
Ograniczenia racjonalności
- subiektywne
- obiektywne
- strukturalne
- poznawcze
- motywacyjne
- kompetencyjne
- model kosza na śmieci
Sekwencyjność podejmowania decyzji odrzucona. Czasami dopasowujemy problem do znalezionego wcześniej rozwiązania.
W ocenie decyzji podjętej według tego modelu najważniejsza jest racjonalność rzeczowa działania.
Na elementy procesu decyzyjnego składają się:
- warunki
- decydent
- cele
- alternatywy
- kryterium wyboru
- relacje między alternatywami
- wybór.
Syndrom grupowego myślenia
[edytuj | edytuj kod]Syndrom grupowego myślenia w grupowym podejmowaniu decyzji jest to syndrom zniekształceń, które mogą wystąpić w sytuacji, kiedy grupa podejmująca decyzję przedkłada osiągnięcie konsensusu nad podjęcie jak najlepszej decyzji.
Przypisy
[edytuj | edytuj kod]- ↑ a b Waldemar Rebizant: Metody Podejmowania Decyzji, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław, ISBN 978-83-7493-688-0, s. 5.
- ↑ a b c Malwina Łańcuchowska , Podejmowanie decyzji w warunkach ryzyka, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, 2013, DOI: 10.18778/7525-827-1.12, ISBN 978-83-7525-827-1 .
Bibliografia
[edytuj | edytuj kod]- Zarządzanie. Teoria i praktyka – A. K. Koźmiński, W. Piotrowski; PWN Warszawa 2002
- Podstawy organizacji i zarządzania – M. Kostera; WSPiZ Warszawa 2001