2014年8月上旬以降、Twitter上でチケットぴあを通じてチケットの不正購入、並びにそれに伴う高額請求が来ているとのつぶやきがされています。まずは気になるつぶやきをまとめます。
公式発表
- 2014年8月25日現在公式での発表は行われていないが、以下内容が報道されている。*1
- 6月から現在にかけて不正ログインによる被害が多くなっていることは確か。
- これまでと比較して爆発的に増加はしていない。
- 自社から情報が流出した可能性については否定。
- ID/パスワードの使いまわしによる被害拡大の一環との認識。
- チケットぴあだけが際立っているわけではない。
不正購入されたとのつぶやき
た・たいへん(°Д°)
チケットぴあから見に覚えのない購入案内が…
しかもクレジットカードでの購入で総額９万？
ぴあのセキュリティどうなってんの？
てかクレジットカードの情報盗まれたのか？
マジ〜(T_T)
— yumirin☆유미린 (@yumirin_) 2014, 8月 2@yumirin_ 突然すみません、自分も今日見に覚えのない請求がチケットぴあから来ておりまして、リプさせていただきました。自分も請求額が27万です、、、
— ビールと枝豆 (@kkknnnta) 2014, 8月 2今度は、チケットぴあのID不正利用かいな。。誰や！！おっちゃんのクレジットカードでOVO大阪公演のチケット7枚も買った奴は！！狗糞かっ！！狗糞いうか犯罪者かっ！！
— 靱帯飛来 (@JintaiHirai) 2014, 8月 6なんじゃこりゃ！！！！チケットぴあのIDが不正アクセスを受けて、24万円ものチケットを購入したメールが届きました。早く対応したいのに、ぴあの電話が10時からしかつながらない・・・。このままだとぷあになるよぉ。。。なんて冗談言ってられないわ！！！ケーサツケーサツ。
— ☆にぃやん[moto]@腕筋肉痛 (@niyan0320) 2014, 8月 9くっそー！大人のカードが止められた(>_<)だれだよ、朝6時にチケットぴあで不正に限度額以上の買い物しようとしたやつ…ってかどんだけ高額なチケットだよ？俺がみてみてーよ。。。
— 六畳間の残響まじもじとっしー (@tfnetwork) 2014, 8月 9明後日からお盆ホリデーやというのに、朝一携帯に掛かってきたのはカードの不正利用を確認する電話！なんでも賊は、チケットぴあで9万ものカード決済をしているらしい…なんのイベントだよ？団体様か？そして、ぴあは電話が繋らない…ムキ――――っ！
— 愚か民Ｃ (@Dick_mine) 2014, 8月 11クレカの不正利用があったらしく電話がかかってきた。チケットぴあで結構な額が使われていたっぽい。チケットぴあとか使わねーっつの！てかチケットぴあを利用した不正購入多過ぎだし、ワイの情報どこから漏れたんやろ((((；ﾟДﾟ))))
— kinoko_okki (@kinoko_okki) 2014, 8月 11チケットぴあでカード情報漏えい。不正使用をメールした途端、クレジットカード会社から連絡有。にもかかわらず、チケットぴあからは「お客様のIDで決済しているんですから…」とアホな対応。
— billy (@billy0104) 2014, 8月 19ガチやばい。チケットぴあ、不正ログインされた上に、高額請求きた。
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 22チケットぴあに不正ログインされた・・・こんなチケット買ってないよ！チケットぴあでクレジット支払いしたことある人は確認した方がいいよ！ pic.twitter.com/dRNCWNz1KP
— はなむけ（２０） (@hanamuke0713) 2014, 8月 23これ自分もあった、オペラのチケット1万6000円分。メールアドレス変わってなかったのでパス再設定した。 / “全文表示 | 「チケットぴあ」不正アクセス＆高額請求の報告ネットに続々 「ぴあ」は自社からの情報流出は否定 : J-CA…” http://t.co/tfemkw5ZPO
— Ogasawara Takashi (@durametto) 2014, 9月 3カード会社からカードの不正利用のお知らせが。チケットぴあで19万使われようとしたらしいが、何を買おうとしたのだろうか。
— くまがみらいが (@kumagamiraiga) 2014, 8月 31今日は早朝のチケットぴあ不正アクセス.購入問題に始まり危なくメタルフェスに5万も払わなきゃいけなくなるとこだった。まじこわいわ 昼顔楽しみだがまさかのアメリカにいる人からの盛大なネタバレによりドキドキ感は減少中である。。
— DS女 (@Kosako_sa) 2014, 8月 28不正購入について@goniva74さんの経緯のつぶやき
公演名：ローマ・サンタ・チェチーリア国立管弦楽団
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 22チケット料金：Ｓ席 4枚 計112,000円
システム利用料：216円 × 4枚 計 864円
発券手数料：108円 × 4枚 計 432円
合計金額：計 113,296円
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 22マネーフォワードっていうアプリを使ってます。登録してる銀行・カード・証券の入出金の履歴が表示されるアプリです。今日、入支出を確認したところありえない金額になっていましたと。そしたら、チケットぴあにありえない金額を支払っていたことに気づき・・・。「義経秘伝、こんな値段だっけ？」続
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 22履歴にバグがないとすると、チケットぴあから購入確認のメールが届いているはずなので、確認しました。すると、完了のお知らせのメールが届いていました、と。
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 22まずはチケットぴあにログイン。パニックってるせいかログインできませんと。面倒臭いので、ここは一発、パスワードの問い合わせだ！と。（メールからIDは拾えたので)で、「パスワードの問い合わせ」をしたところ、「該当する登録が確認できません。入力内容を確認してください。」
ファ！？
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 22購入確認メールの後にも、チケットぴあからのDMが届いているのに、何故か登録しているメールアドレスが「該当する登録が確認できません。入力内容を確認してください。」と言われる謎。電話番号は、携帯と実家の家電試したけど、だめ。
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 22ちなみにIDの問い合わせもしてみた。名前とメアドだけなので。これもやっぱり「該当する登録が確認できません。入力内容を確認してください。」
＼(＾o＾)／
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 22日付: 2014年8月9日 23:46
件名: 【チケットぴあ】チケット購入確認
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 22んで、不正利用があると、カード会社から電話がかかってくるらしいのだけど、私の場合はそれはなく、自分で気づきました。
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 23あれ？ww適切な窓口に問い合わせしたら、チケットぴあさんから電話きたずらwww
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 23すんごい迅速な対応やwwwつい30~40分前にメールしたおw
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 23んで、チケットぴあからは、調査してカード会社に伝えて不正が認められれば、購入の取り消しをしてくれるとのこと。あくまでも、不正使用の判断はカード会社が行うとのことでした。
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 23で、現状、IDとPWは変更いただいて、犯人も入れない状態であるとのこと。一連の手続きが終了次第、チケットぴあの方で退会手続きをやってくれますと。んで、チケ取るときは改めて、新規登録してくださいとのこと。
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 23さらに気になるつぶやき
5月の不正ログインを受けてパスワード変更を行った後に発生したとのつぶやき。
http://t.co/Cxwhw2MMCc あの、、、ごめんなさい。パスワード再設定した直後にやられたんですけどｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
— ごにば@夏コミお疲れ様でした！ (@goniva74) 2014, 8月 22更新履歴
- 2014/08/23 AM 新規作成
- 2014/08/24 AM つぶやきを追加。
- 2014/08/25 PM 誤解を招く可能性のあるつぶやきの掲載を取りやめ。
- 2014/08/25 PM 報道情報を追加。
- 2014/09/06 AM 最近の被害報告つぶやきを追加。
*1:「チケットぴあ」不正アクセス＆高額請求の報告ネットに続々 「ぴあ」は自社からの情報流出は否定,J-CASTニュース,2014/08/25アクセス:魚拓
