お客様がｅパスタイムを選んだ理由

　お客様がｅパスタイムから購入した理由の中で最も多かったのは、情報量が多くてわかりやすい という事でした。

　ｅパスタイムでは、販売する商品について、できるだけ多くの情報を、できるだけわかりやすく お伝えすることを心掛けて、ホームページを作ってまいりました。

　その一環として、バッチフラワーレメディの全ての種類について詳細ページを用意しており、様々な情報を掲載しております。

　詳細ページに掲載している主な情報は、次の通りです。

• 商品の詳しい説明
• 商品が対応する主な状況
• 事例の紹介
• 商品の賞味期限
• 体験アンケートへのリンク
• 他のバッチフラワーとの組合せ参考例

• ホームページ上の文章は、平易な表現 を心掛けております。
• → 詳細ページはこちらです

　お客様がｅパスタイムから購入した理由の２番目は、選び方が多くて選びやすい という事でした。

　バッチフラワーレメディは、自分で自分を癒すことができるシステム ですので、必要なバッチフラワーを自分で選ぶのが基本ですが、３８種類のバッチフラワーを一つひとつ調べて選ぶのは結構大変です。

　そこで、初心者の方でも選べるよう、８種類の選び方を用意しております。

1. ピンポイントで選ぶ
2. 心の状態から選ぶ
3. 場面から選ぶ
4. 質問に答えて選ぶ
5. 使用者の環境で選ぶ
6. バッチ博士の指標から選ぶ
7. 詳細情報を見て選ぶ
8. バッチフラワーを比較して選ぶ

• 上記それぞれの選び方をわかりやすく紹介しているページがありますのでご確認ください。
  → あなたにピッタリのバッチフラワー選び

　お客様がｅパスタイムから購入した理由の３番目は、信頼できる人からの紹介があったから という事でした。

　ｅパスタイムでは、お客様に 「バッチフラワーレメディに出会えて良かった！！」 と実感して頂けるよう努力してまいりましたが、そのような実感を得たお客様から他のお客様へ 口コミ して頂いているものと思われます。

　お客様がｅパスタイムから購入した理由の４番目は、購入後のサポートがあるのが心強い という事でした。

　バッチフラワーレメディは、飲み始めてから感情変化があるまで平均３週間程度かかりますので、その間をサポートする目的で、バッチフラワーレメディの上手な活用方法等をお知らせするフォローメールを、週に１回のペースで全５回配信しております。

　フォローメールの内容は、次の通りです。

• 第１回：【良い結果を得るためのポイント】
• 第２回：【結果の確認方等について】
• 第３回：【感情が変化した時の対応等について】
• 第４回：【感情変化が現れない時の対策等について】
• 第５回：【日常生活での活用法等について】（最終回）

• フォローメールは、配信を希望されるお客様だけに配信しております

　お客様がｅパスタイムから購入した理由の５番目は、商品が正規品なので信頼できる という事でした。

　日本で売られているバッチフラワーは、輸入ルートの違いによって、正規輸入品と正規輸入でない商品が存在します。
　また、バッチ博士のオリジナルではない商品も存在します。

　正規輸入品のバッチフラワーは、関税や販売に関する様々な法的手続を全てクリアしており、品質も保証されています。
　日本では、株式会社プルナマインターナショナル が正規輸入総代理店として、英国ネルソンバッチ社より輸入しています。
　→ 正規輸入品とは

　ｅパスタイムは、プルナマインターナショナル社と取扱店契約を結び、正規に輸入されたバッチ博士オリジナルの 純正バッチ フラワーレメディを販売しております。
　→ 正規取扱店とは

　バッチ博士オリジナル の バッチフラワーレメディにはバッチ博士のサインや花のロゴがついています。このサインやロゴがついているバッチフラワーのみがバッチ博士の時代からの歴史を持つ 純正バッチフラワーレメディ として認められ、品質が保証されています。
　→ 純正バッチフラワーレメディとは

　上記５つの理由が全体の約半分を占めます。
　上位５つには入らなかったものの、それに継ぐ支持を得た理由は次の通りです。

• 購入しやすい
• 商品が届くのが早い
• レビューでの評価が良い
• 割引きや送料無料の制度がある
• ホームページに賞味期限が表示されている
• 梱包が丁寧、緩衝材（プチプチ）をはがしやすい