【留意事項】
- 通信環境の良い場所での接続をお願いします。なお、ご利用時にかかる通信料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
- （パソコンの場合）exeファイルがデスクトップ、ダウンロードフォルダ等にダウンロードされます。
- （パソコンの場合）お客様のパソコンのセキュリティ設定によっては、メッセージがでる場合がございますが、
「実行」または「はい」を押してください。
- （タブレット・スマホの場合）自動的に画面共有アプリに遷移し、接続を開始することができます。
- 共有が開始されると、お客様の情報が画面に映りますので、プライバシー保護の観点から周囲の環境にご注意ください。
- 画面の操作は当社職員がご案内いたします。
- お手続き時にお客様の暗証番号を入力いただく場合がございます。（当社職員が暗証番号をうかがうことや代行入力することはできません。）画面共有が開始されると、当社職員の端末画面がお客様のパソコン、タブレットまたはスマホに映り、同じ画面を見ながら操作することになります。万が一、画面上にキーボードが出たとしても、暗証番号を入力する際は、セキュリティの観点から、共有画面上のキーボードは使用せず、お客様ご自身のキーボードにて入力ください。