近年、店舗を急速に増やしたチョコザップ(写真:TokyoFridayDesign / PIXTA)教科書通りのマーケティングや戦略設計だけでは限界がある。そう感じている方も多いのではないでしょうか。これは市場の予測が困難となり、不確実性を許容できないためです。ここでは、ホンダの小型バイクが売れた理由や、「chocoZAP」の広告を例に、その対策を解説します。(本稿は『顧客を見れば、戦略はいらない 解像度を上げるボトムアップマーケテ