“双节”将至西安地铁多举措保障乘客安全出行

    2020年国庆节、中秋节假期将至，为保障“双节”期间地铁运营组织安全有序，西安地铁按照防疫工作总体要求，结合历史客流数据及近期客流变化，制定假期运营专项方案，全力保障乘客安全、便利出行。

    提前部署，优化行车组织

    受节前学生流、探亲流、休闲旅游等多种客流叠加影响，预计节日前后西安地铁线网客流最高峰将出现在9月30日。当日13:00起，全线网将提前进入晚高峰运营模式，届时，1号线最小发车间隔为3分07秒，2号线最小发车间隔为2分28秒，3号线最小发车间隔为2分20秒，4号线最小发车间隔为3分55秒。

    节日期间，西安地铁2号线末班车时间将调整至24:00，进一步满足高铁夜间到达乘客的出行需求。同时，西安地铁在计划列车运行图的基础上将在各线路安排备用车2列，如遇大客流立即投入运营。

    细化举措，提升服务水平

    为给广大乘客营造安全畅通、文明有序地铁出行环境。一是各车站将结合自身客流情况动态调整客运组织方式，根据实时客流情况增加服务引导人员；二是在北客站、北大街、钟楼、小寨、大雁塔等8座重点车站的“爱心服务台”推出“彩虹指引条”等举措，提供乘客问询、急救药箱、失物招领等服务；三是在大客流、景点接驳车站组织“美心”、“锋巢”等爱心服务队，为需要帮助的乘客提供便利。

    严格落实，做好疫情防控

    西安地铁将按照“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”原则，严格执行“一级安检”。进站乘车时，请乘客提前检查随身物品，确保未携带易燃、易爆、有毒和放射性、腐蚀性等违禁品及“75%及以上酒精含量”的酒精类(水状、凝胶、固体)防疫用品。搭乘地铁时，请主动配合工作人员进行安全检查、体温测量及“健康码”查看，并全程佩戴口罩。

    温馨提示

    若遇到车站客流控制，请广大乘客按照现场工作人员的指引，有序进站乘车。