専任パートナーが定期的にご自宅にお伺い。
笑顔が溢れる暮らしのためのお手伝いをします！
専任パートナーによる
オーダーメイド対応
専任のパートナーが暮らしの困り事や要望を伺い、実現に向けてお手伝いをします！
スマートフォンレクチャーからお話相手まで
幅広くご利用いただいています。
お話パートナー
聞き上手なパートナーと好きなテーマでディスカッション。
スマホレクチャー
スマートフォンの初期設定から便利な活用方法までお任せください。
外出の付き添い
お買い物や通院などのお出かけにお供します。移動手段のご提案もいたします。
書類作成・整理
同窓会の名簿作成、溜まった郵送物の分別、写真の整理などをお手伝いします。
買い物サポート
重い商品のネット注文や訪問時のおつかいを承ります。
オンライン予約
予防接種・イベントチケット・会合等のオンライン予約代行を行います。
ご利用中のお客様からの声
継続率90％以上！様々なご要望にあわせて
ご利用いただいています。
なんでも相談できる出来のいい孫！
[ 週2回2時間利用 80代男性 ]
プリンタ購入のサポート、エアメールの手配など、専任のスタッフが幅広く手伝ってくれます。
苦手なことを汲み取りテキパキ実現してくれる頼れる存在です！
未知との遭遇！毎回楽しみ！
[ 月1回2時間利用 80代女性 ]
タブレットの設定と基本的な使い方を丁寧に教えてくれて、今ではLINEを使いこなしています！
操作に迷った時は電話をすれば、遠隔で教えてくれます！
老後に光がさしました！
[ 月2回2時間利用 70代女性 ]
同世代の友達とは話せないテーマで若者とディスカッションをする時間はとても楽しいです！特に、若い方からから聞く最新のテクノロジー情報は勉強になります！
孤立から解放される刺激的な時間！
[ 週1回2時間利用 60代男性 ]
Facebook、写真のデータ化、会合のオンライン予約など、暮らしが楽しく快適になる提案をしてくれます。週に1度会ってお話をするのが楽しみです！
私たちがお伺いいたします
お客様の暮らしを豊かで快適にできる
パートナーを厳選採用しています。
面接通過率は17％。選ばれたパートナーが
安心で上質なサービスをご提供いたします。
公的証明書の確認
在学証明書、運転免許証、パスポート、などの公的証明書をパートナー登録時に徹底的に確認します。
複数回の面接審査
高い評価基準を定め、人柄・ホスピタリティ能力をチェックします。現状、審査を通過するのは、4人に1人です。
人材育成制度
定期的な研修を通して、パートナーとしてのスキルアップ、プロ意識、安全管理を確認します。
顧客ヒアリング
定期的にお客様ヒアリングを実施しパートナーごとの満足度を調査、人材育成に活かします。
パートナー動画
新型コロナウイルス
感染予防対策を
しています
パートナーは、定期的な検査を実施し、
高度な感染予防対策を実施しております。
マスクの着用や除菌・消毒を徹底するなど
訪問時の感染対策にも努めております。
メディア掲載実績多数
TBSテレビ／がっちりマンデー！！
2024年5月5日「おしゃべりビジネス」の特集でもっとメイトの様子を取り上げていただきました。
日本経済新聞2024年5月8日掲載 孫世代、シニアの生活彩る スマホ指南やカフェ巡り
シニア世代の生活を彩るサービスとして、弊社代表 赤木のインタビューが掲載されました。
フジテレビ「Live News α」
2024年4月9日フジテレビ『Live News α』にて「推し活で多世代交流も官民連携でバスケ観戦」と題し、渋谷ハチコウ大学×サンロッカーズ渋谷×AgeWellJapan（もっとメイト）による、シニア世代とZ世代がスポーツ観戦を通じて交流する講座の模様が放映されました。
NHK『ニュース シブ5時』
NHK「ニュース シブ5時」の「デジタル活用もっとシニアに」という特集コーナーにて、弊社のスマートフォン出張個別講座の実際の様子やわかりやすさにこだわったお客さま専用テキスト、コンシェルジュの育成研修の様子について、取り上げていただきました。
テレビ朝日系列 ニュース番組
新型コロナワクチン予約代行の」様子を2021年5月17日放送「スーパー」チャンネル2021年5月18日放送「グッド！モーニング」にて取り上げていただきました！
日経新聞 2021年8月4日掲載
高齢者宅に若者派遣 話し相手に
日経新聞にて、資金調達に関する記事を掲載いただきました。
米国でも、シニア宅に大学生を派遣する弊社同様のサービスが急成長しており、注目を集めています。
ご新規様限定
キャンペーン
もっとメイト初回利用2時間を
特別価格4,300円
でご案内！
サービス提供に
かける想い
もっとメイトは、シニア世代のお客様が
「明日を楽しみに思える」ことにフォーカスした
新しいサポートサービスです。
きっかけは代表のおばあちゃん
代表の祖母（88歳）の「美術館に行きたいけれど、家族に付き添ってと頼みづらい」という本音がきっかけで本サービスは生まれました。介護を必要とせず自立した日常生活を送っていても、外出や趣味の時間など、暮らしの彩りが失われているシニアは全体の60％にも及びます。もっとメイトは、そんなシニアの明日のわくわくを創造します。
人生百年時代の新しい
シニアパートナー
もっとメイトの特徴は、「加齢によってできなくなったことをサポートする」介護・医療・家事代行とは異なり、「ゼロからプラス」の喜びや楽しみを生むQOL向上を目的としてことです。人生百年時代の新しいパートナーとして、お客様の「やりたい！」「行きたい！」「できた！」を全身全霊でお手伝いします。
よくあるご質問
-
依頼可能な項目は何でしょうか？
またそのサービス内容はどうやって決めるのでしょうか -
暮らしが豊かになるサポート全般をご依頼いただけます。特にスマートフォンの設定、インターネットサポート、
お買い物代行、お出かけの付き添い、お話相手、書類作成のご相談等にご活用いただいております。
例外として介護に関わるご依頼はお受けできませんのでご了承ください。サービス開始時に専任のパートナーによりお客様の状況やご要望を丁寧にヒアリングし、実施内容をご提案します。
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サービス時間は何時間からで、頻度は決まりがありますか？
キャンセル料についても教えてください。 -
2時間からのご利用を推奨しておりますが1時間からご利用は可能です。
頻度もご自由に活用いただけます。同月内に延期の場合はキャンセル料はいただいておりません。
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担当者はどのように決まりますか？
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訪問時にはご希望に基づき適任となるパートナーがお伺いいたします。
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場所の指定は可能ですか？
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自宅・オフィス・カフェ等、お客様ご指定の場所で実施します。
飲食等の実費はご負担いただきますので予めご了承ください。
-
どんな方がいらっしゃるか不安なのですが大丈夫でしょうか？
-
お客様に安心してご利用いただけるよう、以下のようなパートナーの採用・育成に注力しています。
独自の基準に基づいた選考に通過し、高度な研修プログラムを受講した傾聴力とホスピタリティに優れたスタッフがお伺いします。
-
親のために依頼したいのですが可能でしょうか？
-
ご家族からのご依頼も承っております。
親御さんへのサービス実施後の、LINEやメールでのご報告も実施可能です。
会社概要
- 会社名
- 株式会社AgeWellJapan
- 代表
- 赤木円香
- 住所
-
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1丁目15-12 レイドアウト渋谷205
- 事業内容
- シニアと若年層の世代間、生活者・研究者・事業者の業界間をつなぐ「サービス」と「場」を生み出すAge-Well Produce事業
- サービス設立
- 2020年1月10日
- 資本金
- 4100万円
- 電話番号
- 03-4500-8359
- メールアドレス
- [email protected]
ご新規様限定
キャンペーン
もっとメイト初回利用2時間を
特別価格4,300円
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