�{�X�g�� �R���T���e�B���O����z��N�������@���{��Ƃ̃C�m�x�[�V������j�ށu5�‚̕ǁv�F���ƊJ���̃G�L�X�p�[�g�����

��Ƃ̕ϊv��j��5�‚̕ǂƂ�������z���錮�͂ǂ��ɂ���̂��B�I�����C���}�[�P�b�g�v���C�X�v���b�g�t�H�[����񋟂���Mirakl�����{�ŏ��J�Â������ЃC�x���g�uPlatform Pioneer�v�ŁA�{�X�g�� �R���T���e�B���O �O���[�v�̕���z��N����������B

» 2024�N12��06�� 07��00�� ���J

�@���{�o�ς̓o�u�������1990�N��ȍ~�A�ᐬ���ƕ�������������A�u����ꂽ30�N�v�Ƃ��������؊����}�����B���̊ԁA���{��Ƃ̓f�W�^������ł̋����ɒx������A���݂������̊�Ƃ��f�W�^���Z�p�����p�����ϊv�̕K�v���������Ȃ���A���̈���𓥂ݏo�����ɂ���B

�@�u���{�ɂ�����C�m�x�[�V�����̌��ƂȂ�̂͑��Ƃ����v���b�g�t�H�[���v�Ǝ咣����̂��A���ƊJ���̃G�L�X�p�[�g�Ƃ��Ēm����{�X�g�� �R���T���e�B���O �O���[�v�̕���z��N�����B

�@2024�N11��13����Mirakl����Â����C�x���g�uPlatform Pioneer�v�i�֘A�L���F�u�j�g����T�c�h���������@����EC�ŁwAmazon�̂悤�ȃr�W�l�X�x����������T�[�r�X�̖����v�j�ɓo�d�������䎁�ɂ��L�[�m�[�g�X�s�[�`�u�G�肵�‚‚���H�@���{���Ƃ̃C�m�x�[�V�����v�̃n�C���C�g���Љ��B

�{�X�g�� �R���T���e�B���O �O���[�v�@�}�l�[�W���O�E�f�B���N�^�[ �� �V�j�A�E�p�[�g�i�[��BCG X�@�k���A�W�A�n�惊�[�_�[�̕���z��N��

CEO��V�͕č���7����1�@�u5�‚̕ǁv�̏��z�����́H

�@�`���A���䎁�́A���{�̑��Ƃ̃C�m�x�[�V������j�Q����v���Ƃ��āA�ȉ��́u5�‚̕ǁv���������B

  • ���Ƃ̕ϊv��j��5�‚̕�
    • �g�b�v�w�̕p�ɂȐl���ٓ��Əc����g�D
    • �ӎv����w�̃f�W�^�����e���V�[�̒Ⴓ
    • �l�������Z�J���ɋN������ߎ���I�Ȍo�c
    • ���{�^CEO�̒��V�A�����C���Z���e�B�u�䗦�̒Ⴓ
    • ���ނ�����ɓ��ꂽ�o�c�w�́u�����؂�v�v�l

�@���{�̑��Ƃł͎В��̕��ύݐE���Ԃ�����4�N�������B�č��͖�8�N�Ȃ̂ő傫�ȍ�������B��Ƃɂ�����f�W�^�����̎��g�݂ɂ͎��Ԃ������邪�A�g�b�v���p�ɂɌ�シ����{�̑��Ƃł͒����I���_�Ɋ�Â��p���I�Ȏ��g�݂̎��H��������������B

�@�f�W�^���Z�p�ւ̗���s�����[�����B�V�������Ƃ��s�����ɂ��A�o�c�w�����̃C���p�N�g�𗝉��ł��Ȃ��̂ł͕ϊv��i�߂悤���Ȃ��B

�@�����I�ȓ�����헪�̗��āE���{����񂵂ɂ��ꂪ���Ȍ����̈�‚��A�l�������Ƃ̋ƐтɂƂ���Ă��܂����Ƃ��B���͍�����20�N�ȏ�O�A���{��ICT�i���ʐM�Z�p�j�̑������z�͖�20���~�Ő��ڂ��Ă���A�č��Ƃ��܂�ς��Ȃ������B���ꂪ���݂�4�{�قǂɍ����J���Ă��܂��Ă���B

�@�����I���_�̌����Ɩ��ڂɊւ��ƍl������̂��o�c�w�̕�V���B�č���CEO�̕�V��������20���~�Ȃ̂ɑ΂��A���{��CEO�̕�V�����͖�3���~�ƒ������Ⴂ�B���z�̑��Ljȏ�ɖ��Ȃ̂́A�����I�Ȑ��ʂɘA������C���Z���e�B�u�����Ȃ����Ƃ��B�č��ł�CEO�̕�V��70���������I�C���Z���e�B�u�ƂЂ��t���Ă��邪�A���{�ł�30�����x���B�����b�g���Ȃ�����ɐϋɓI�ɂȂ�Ȃ��͓̂��R�ƌ����Γ��R���B

�@�N������l���̌��ʂł����邪�A�o�c�w������Ə��ɓI�Ȏp���ɂȂ肪���Ƃ�����������B�u���ނ܂œ����؂��΁v�ƕϊv��摗�肵�A����̍ݔC���̃��X�N���ŏ����ɂƂǂ߂悤�Ƃ��邩�炾�B

�@���䎁�́u���g�݂��n�߂��g�b�v���Ō�܂ŐӔC�����Ȃ��āA�ǂ�����ăf�W�^��������萋���邱�Ƃ��ł���̂��B��������Ƃ͂�����ƍl���Ȃ��Ă͂Ȃ�Ȃ��v�Əq�ׂ��B

���Ƃ����v���b�g�t�H�[�����C�m�x�[�V�������i�̌����͂�

�@�����͂�����ǂ͍����B����ł����䎁�͔ߊς��Ă���킯�ł͂Ȃ��A�u����2�A3�N�œ��{�̑��Ƃ��ς���Ă��Ă��邱�Ƃ𔧂Ŋ����Ă���v�ƁA�ϊv�ւ̒������m���Ɍ����Ă��邱�Ƃ�������B

�@����ƂƃX�^�[�g�A�b�v���}�b�`���O���Ċv�V�I�ȐV���Ƃ�n�o���邱�Ƃ�ړI�ɂ����C�x���g�ł���C�m�x�[�V�������[�_�[�Y�T�~�b�g���s�ψ���I�ԁu�C�m�x�[�e�B�u���ƃ����L���O2024�v�ɂ́AKDDI��\�j�[�A�g���^�Ȃǖ���������Ƃ�����A�˂�B

�@���̔w�i�ɂ���̂��A����AI�̔���I�Ȑi�����B���䎁�́u����܂ŐV�K���Ƒn�o�ƌ����Ȃ���A�Ȃ��Ȃ����̂�����g�݂��ł��Ă��Ȃ��������Ƃ��A����AI�ɂ͖{�C�Ŏ��g��ł���B���ɐ헪�E���̃t�F�[�Y�͊��S�ɏI������i�K�ŁA��N�����炢��������Ɉڂ��Ă���B���N�͎��T�[�r�X�Ƃ��Ėڂɂ�����̂�������͂��v�ƌ�����B

�@���䎁�́u�V�����y�[�^�[�̃C�m�x�[�V����5�ތ^�v�����p���A���{��Ƃ����݁A���l�ȃC�m�x�[�V�����ɒ���ł���Əq�ׂ��B

  • �V�����y�[�^�[�̃C�m�x�[�V����5�ތ^
    • �v���_�N�g�C�m�x�[�V�����F�V�������i��T�[�r�X�̊J��
    • �v���Z�X�C�m�x�[�V�����F������Ɩ��v���Z�X�ɂ�����V���Ȏ�@
    • �r�W�l�X���f���C�m�x�[�V�����F�V�����s���ڋq��n�o����r�W�l�X���f���̊v�V
    • �T�v���C�`�F�[���C�m�x�[�V�����F�T�v���C�`�F�[���̌���������P
    • �g�D�C�m�x�[�V�����F�g�D�^�c�ɂ�����V���Ȏ�@��\���A�d�g�݂̓���

�@����AI�̓o�ꂪ�����̃C�m�x�[�V�����ւ̎��g�݂̃n�[�h�����������̂͊ԈႢ�Ȃ��B���䎁�ɂ��΁A���{�̑��Ƃł͐���AI�ɂ���ē��Ƀv���Z�X�C�m�x�[�V�����ƃr�W�l�X���f���C�m�x�[�V�������������Ă���Ƃ����B

�@���{�ɂ�����C�m�x�[�V�����݂̍�����l����q���g�Ƃ��āA���䎁�͂����‚��̎�����Љ���BIndeed�����ŃZ���t�f�B�X���v�V��������萋�������N���[�g�A�g�b�v�w�̃��[�_�[�V�b�v�ƌp�����ŃX�^�[�g�A�b�v�G�R�V�X�e�����m������KDDI�A�t���L�V�u���Ȑl�ސ��x�ŋN�Ƃ��₷���d�g�݂�����������A�g���^���É����Ō��ݒ��̎�����Z�p�̎����s�s�u�E�[�u���E�V�e�B�v�Ȃǂ��������B

�@���䎁�́u���Ƃ��V�K���ƂɎ��g�ލۂ̐킢���́w���[���x����Ȃ��B���Ƃ����ׂ��́A�傫�ȃv���b�g�t�H�[��������āA���̏�ɏ��v���[���[���W�߂ė��邱�Ɓv�ƌ��A���Ƃ̃v���b�g�t�H�[��������Ɋւ�鑽���̃X�^�[�g�A�b�v���܂ރv���[���[�����̃C�m�x�[�V�������������錴���͂ɂȂ邱�Ƃ����������B

�@�傫�ȓ����Ńv���b�g�t�H�[�������o���̂́u���ƂȂ�ł͂̑�햡�ł���Ӗ��v�����A�������ȒP�ɂł��邱�Ƃł͂Ȃ��B�����ŁA��O�҂̗͂̊��p������ɓ���Ă����ƕ��䎁�͌����B�Ⴆ�΃j�g���́A���ВP�̂�EC���ƁiD2C�j���s�������łȂ��A���炪�v���b�g�t�H�[���ƂȂ��đ��̃Z���[���������ނ��ƂŁA�i���낦���������Čڋq�����x���グ��헪��������B�O���̗͂����p���A�v���b�g�t�H�[���\�z�ɗv����R�X�g�⎞�Ԃ�Z�k����̂��|�C���g�ƌ�����B

�C�m�x�[�V�����n�o�Ɍ������Ȃ�3�‚̗v�f

�@���䎁�͍u���̍Ō�ɁA�C�m�x�[�V�����Ɍ��������g�݂����̂�����̂ɂ��邽�߂ɕK�{�ƂȂ�ȉ���3�‚̗v�f���������B

  • �ŐȂɗ��‚��Ƃ̏d�v��
  • ���؂違�A�W���C��
  • �J�^���X�g�̊��p

�@������O�̂��Ƃ����A�ŐȂɗ����Ȃ���΃q�b�g�͑łĂȂ��B�u���͂����ς����邪�A����Ă��܂���v�ł͈Ӗ����Ȃ��B�A�C�f�A���A�C�f�A�̂܂܏I��点�����킵�����Ȃ���΂Ȃ�Ȃ��B

�@���܂��s�����s���Ȃ����͌��ʂł���A�d�v�Ȃ̂͂��؂�p�����B�����ȃX�e�b�v�Ői�����m�F���Ȃ���f�������P��s�{�b�g���s���A�W���C���ȃA�v���[�`�Ŏ��g�ށB�f�W�^�����̎��g�݂͎��Ԃ�������̂ŁA�����҂�2�`3�N�ł�߂Ă��܂��̂ł͂Ȃ��A10�N�ȏ�͂�葱����‚���Ŏ��g�ނׂ����B�܂��A�������������d�g�݂Â�����d�v���B

�@�C�m�x�[�V�������N�������@�͈�‚ł͂Ȃ��B�Ƃ��ɂ̓J�^���X�g�i�G�}�j��C�l�[�u���[�i�⏕�ҁj���g�����Ƃ���؂��B���g�݂��p������A��������d�g�݂��\�z����ɓ������Ă��A�S�Ă����Ђ����ł܂��Ȃ��̂ł͂Ȃ��A�O���̗͂�A���C�A���X�Ȃǂ����p���邱�Ƃ��l�������B���䎁�́u��O�҂̗͂��؂�ăC�m�x�[�V�����𐬂�������Ƃ����l�����́A���ꂩ����ɏd�v�ɂȂ�v�ƌ��A�u�����I�����B

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

�֘A���f�B�A

�A�N�Z�X�g�b�v10

  1. �X�}�[�g�X�s�[�J�[�̃X�L���J���A���������g�ނ��߂ɉ������Ă����ׂ�����
  2. 2�N�Ԃʼn��吔�u1.7�{�v�@���l�T�C�g���^�c����f�B�b�v���A�f�[�^�����p���Č��‚����ӊO�ȋ��E�҃j�[�Y
  3. ���K�l���u���܂ɔ����v�ł͂Ȃ��u�悭�����v���̂Ʉ���Zoff�͈�̉��������H
  4. �f�W�^���N�[�|���̗��p�����}�㏸�\�\�Ē���
  5. �u�V�̐����v�����i���@�В��͈��H���o����365�X�܂ɋ}�g��A��A�𑝂₷�錍�Ƃ́H
  6. �����𕥂��΃e���r�ɏo����H�@�L���_���u�����c�Ɓv�̎���
  7. ��2��@�X�}�[�g�t�H���̒[���ʃ��[�U�[���͂ƌ��ʓI�ȃ}�[�P�e�B���O�{��
  8. �h�R����AI�G���W���Ǝ��w���f�[�^�ŗގ��ڋq�𐄌v�@�f�[�^�E�������V�L���\�����[�V������񋟊J�n
  9. �u���ЍL���̐^���ɁA�s�K�؂ȃR���e���c���c�c�v�@�f�W�^���L���̃W�����}�𒴂���d�g�݂͍L�܂邩
  10. ����AI�ōL������@�ǂ��܂łł���H�@�ǂ��܂ŋ������H�i����eBook�j

CX Experts �A�N�Z�X�g�b�v10

  1. �����x�̍����u�l�b�g��s�v�����L���O�@�u�Z�MSBI�l�b�g��s�v��������������1�ʂ́H
  2. �����x�̍����u�C���^�[�l�b�g����v�����L���O�@3�ʁuau�Ђ���v�A2�ʁu�y�V�Ђ���v�A1�ʂ́H
  3. �`���̃��b�N�o���hLOUDNESS�@�Ȃ�44�N�o���Ă��g�����̃u�����h�h�ł��葱����̂�
  4. NTT�E�y�V�E�\�t�g�o���N���u���Z�O���u�v�J�킩�����ʐM��Ђ̐V��ǁA�����̍s���́H
  5. �O�HUFJ��s�u�Г��r�W�R���v�������@�u�����̃A�C�f�A���ɂȂ�v��ƂƉ����Ⴄ�̂�
  6. Netflix�w�n�ʎt�����x�v���f���[�T�[�ɕ����@�u�����C�ɂȂ��Ďd���Ȃ��v�̍���
  7. �����𕥂��΃e���r�ɏo����H�@�L���_���u�����c�Ɓv�̎���
  8. �h�R���u�ʐM���ւ̈ˑ��v�����Ȃ邩�@�Z�MSBI�l�b�g�̎q��Љ��Ői�ށu�o�ό��v����
  9. JR����QR�R�[�h���ςɎQ���@�g�㔭�ł�����������h�Ǝ��M�������郏�P
  10. �R�[�X�������݂�2��4800�~�I�@�G���^���̏펯�𕢂��u�v���^�R���e���c�v�̂������Ƃ�