sisam FAIR TRADE
「フェアトレードのある暮らし」
インドやネパールで、人の手のぬくもりを宿しながら丁寧に作られた衣服。
フィリピン山岳地帯で森林農法により育てられたコーヒー。
ものの背景とつながることで、日々が少し豊かになり、暮らしの奥ゆきが広がっていく。そんな素敵な出会いのあるお店です。
- 特商法に基づく表記： 店舗情報
名称 有限会社 シサム工房 所在地 〒606-8221
京都府京都市左京区田中西樋ノ口町94-2 本社：〒606-8224 京都府京都市左京区北白川追分町80番1電話 075-724-5677 メール [email protected] 店舗運営責任者 村上 雅敏 営業時間 10:00 ～ 17:00 その他 ※店休日：土・日・祝日
店休日にいただきましたご注文やお問合せにつきましては、店休日明けに順次ご対応させていただきます。
- お支払い方法について
- クレジットカード決済のみ対応しています。
- 返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。
商品の破損・商品違い 商品不良やご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが「お名前」「ご注文番号」、「内容」をご一報の上、送料着払いにて7日以内にご返送下さい。
商品交換をご希望の場合、正規商品を送らせていただきます。
商品の返品をご希望の場合は、返金の手続きをさせていただきます。お客様都合の返品 お届け後7日以内に「お名前」「ご注文番号」「内容」をご一報ください。その際に返品理由をお聞かせいただけますと幸いです。
今後のサービス向上に生かさせていただきたいと思います。
事前のご連絡なしでの交換・返品は対応しかねる事がございます。
交換・返品いずれの場合も、ご返品時の送料はご負担いただいております。
お客様都合での返品において、全商品を返品の場合、通常配送料（¥650～）
を除いた商品代金を返金致します。
尚、¥11,000（税込）以上のご注文で送料無料でご購入いただいた商品の返品の場合、
返品後のお買上げ金額が¥11,000（税込）未満になりますと、通常配送料（¥650～）
を差し引いた商品代金を返金致します。その他 ●その他ご注意点
・商品発送後は、キャンセルやご注文の変更ができません。お客様都合による返品扱いとなりますので、予めご了承ください。
・クレジットカードをご利用の場合、カード会社経由でご返金致します。
締め日により一度引落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございますので、予めご了承ください。
●返品・交換をお受けできない場合
・一度でもご利用になった商品（洗濯、加工、クリーニング、値札紛失を含む）
・お客様による破損・汚損が生じた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・セール販売商品（通常価格より割引の商品）
・食品
●返品の宛先・問い合わせ先
有限会社 シサム工房
e-mail:[email protected]
TEL:075-724-5677
- 送料・配送について
合計購入金額11,000円以上で送料無料!
送料 ●基本送料
・北海道・沖縄・一部離島 ¥1,200 / その他全国一律 ¥650
●送料無料サービス
1度のご注文で、11,000円（税込）以上お買い上げの場合は、1配送先分の送料を当社負担とさせていただきます。まとめ買いの送料 送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、全ての配送手段の送料を合算して発送いたします。 送料無料商品 送料無料の商品と通常送料の商品を同時にご注文いただいた場合、送料無料の商品のみ送料無料でお届けいたします。 配送 配送は、「佐川急便」または、「ゆうパック」にてお届け致します。
原則として、お客様にて配送業者の指定はできません。
※土日祝日は出荷作業を行っておりません。
【お届け日時指定について】
ご希望のお届け日時がございましたら、備考欄にご記入下さい。
基本的にご指定いただける日時は下記の通りです。
・日付指定
ご注文日より8日後～プラス14日
・時間指定
午前中 / 12:00～14:00 / 14:00～16:00 / 16:00～18:00 / 18:00～20:00 / 18:00～21:00 / 19:00～21:00
※最短日でのお届けをご希望の場合は、配送日を指定しないでください。
※配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。
※時間帯指定不可地域について
大変申し訳ございませんが、宅配業者規定による時間帯指定不可能地域にお住まいの方は、ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承下さいませ。
詳しくは発送時のメールに記載される宅配業者様の営業所にお問い合わせ下さい。
※「置き配」指定につきまして
指定された場所への配送が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の保証をいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
- 納期について
納期 配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文から7営業日以内での出荷となりますす。
- その他注意事項
その他 ●納品書をご希望のお客様へ
弊社では、ゼロウェイストの取り組みの一つとして、納品書の同封を取り止めております。
同封をご希望の場合は、お買い物時の備考欄にて、
「納品書希望」とご入力くださいませ。
●領収証をご希望のお客様へ
ご購入の際の備考欄にて「領収書希望」とご入力くださいませ。
●プラスチックフリー簡易包装について
弊社では、ゼロウェイストの取り組みの一つとして、プラスチックフリーでの簡易梱包を行っており、
衣類などの柔らかい素材のものは、直接、配送袋に入れさせていただいております。
プラスチックありでの梱包をご希望の場合は、お買い物時の備考欄にて、
「プラスチックあり梱包希望」とご入力くださいませ。