hushykke

北欧雑貨やインテリア雑貨、テーブルウェア、キッチンウェア、ファッション雑貨、ギフトアイテムなど、日々の暮らしを心地よく彩ってくれる、洗練されたアイテムをお届けします。

特商法に基づく表記：店舗情報

名称	株式会社Ｃｒａｓｉｋ
所在地	〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島四丁目２番２８号甲南アセット中之島ビル2Ｆ
電話	06-6131-6731
メール	[email protected]
店舗運営責任者	羽戸　正美
営業時間	10:00 ～ 17:00
その他	※店休日：土・日・祝日、GW、夏期休暇、年末年始上記期間中にいただいたご注文・お問い合わせは、店休日明けに対応させていただきます。 ※お問い合わせは、メールでのみ受け付けております。

お支払い方法について: クレジットカード決済のみ対応しています。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。

商品の破損・商品違い	商品が破損・汚損していたり、ご注文と異なる商品が届けられた場合は、返品・交換の諸費用を当店負担にて対応させていただきます。商品到着後、7日以内に下記項目を記載の上、[email protected]までご連絡下さい。当店からお手続きについてメールでご案内いたします。お問い合わせ時に以下の内容をご入力ください。・お名前・ご住所・商品名・交換または返品の理由・注文番号（注文確認メールや納品書に記載されております）商品の破損・汚損部分の画像を添付してください。必ずメールでお知らせいただき、当店からのご案内を確認頂いた上で返品してください（返品受付先は異なります）。 ※事前のご連絡がない場合、また当店からのご案内通りに発送いただけない場合は、受け付け不可となり返送されます。その際に生じた送料はお客様負担になりますのでご注意ください。 ※在庫切れや完売品、生産終了品、限定品などの理由で交換できない場合がございます。
お客様都合の返品	イメージ違い、サイズ間違いなど、お客様のご都合による返品は、未開封・未使用に限り受付いたします。商品到着後、7日以内に下記項目を記載の上、[email protected]までご連絡下さい。当店からお手続きについてメールでご案内いたします。お問い合わせ時に以下の内容をご記入ください。・お名前・ご住所・商品名・返品の理由・注文番号（注文確認メールや納品書に記載されております）必ずメールでお知らせいただき、当店からのご案内を確認頂いた上で返品してください（返品受付先は異なります）。 ※事前のご連絡がない場合、また当店からのご案内通りに発送いただけない場合は、受け付け不可となり返送されます。その際に生じた送料はお客様負担になりますのでご注意ください。 ※返金額は商品代金のみになります。発送時の送料は返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※交換は承っておりません。返品手続きとは別に、改めてご希望の商品をご購入ください。
その他	以下のような場合は、返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。 ○商品の注意事項に記載している状態のもの ○スクラッチ、貫入、スポット、プリントロス、チップ等の製造過程で出来るもの ○品質にややばらつきがあり、細かな擦れ等がある場合 ○入荷時期により写真とパッケージが異なる場合 ○商品到着後7日以上経過した商品 ○洗ったりご使用になった商品 ○お客様が破損・汚損された商品 ○お客様が加工・修理された商品 ○商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合ご不明な点がありましたら[email protected]までご連絡下さい。

送料・配送について

合計購入金額16,500円以上で送料無料!

送料	【宅配便】送料は660円（税込）です。北海道は1,540円（税込）、沖縄は1,430円（税込）です。 1回のご注文でご請求金額が16,500円（税込）以上の場合には、送料無料にてお届けします。 ※送料無料で日時指定のご希望がない場合、ゆうパケット対応商品は、ゆうパケットで配送する場合があります。予めご了承ください。 ※別途送料が必要な場合、再計算した金額をメールにてご連絡致します。送料をご了承いただいた上で発送いたしますので、必ず当店からのメールをご確認・ご返信ください。 ※荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃を着払いにて請求いたします。【ゆうパケット】※対応商品のみ送料は275円（税込）です。 ★商品のお届けに当たってのお願い ○日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。 ○万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当ショップに引き上げとなります。その際に掛かった往復の送料、及び再送させていただく際の送料をご負担していただきますので、予めご了承ください。（引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます）〇荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃を着払いにて請求いたします。
まとめ買いの送料	送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料が一番高い配送手段でまとめて発送いたします。
送料無料商品	送料無料の商品と通常送料の商品を同時にご注文いただいた場合、その注文は全て送料無料でお届けいたします。
配送	当店では、「宅配便」での配送商品と、ポストイン（日時指定不可）でお届け可能な「ゆうパケット」配送商品のどちらかが設定されています。ご注文の際、配送方法を選択できませんので予めご了承ください。なお、上記2種類の対象商品が同梱となった場合、ゆうパケット配送可能数を超えた場合は「宅配便」でのお届けになります。【宅配便】ヤマト運輸でお届けします。北海道・沖縄へはゆうパックでお届けします。 ※荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃を着払いにて請求いたします。 ※宅配ボックスご希望の方は、ご住所の最後に「宅配ボックス希望」とご記入ください。 ※置き配をご希望の方は、ご住所の最後に「〇〇（場所）に置き配希望」とご記入ください（北海道・沖縄は不可）。　▼置き配のサービスについて　注1) 荷物が盗難などの被害にあっても、当店及びヤマト運輸では責任を負いかねます。　注2）天候や置き配をするスペースがない場合は、置き配はせずに持ち帰り、再発送の対応をします。　注3）当店での置き配サービスはヤマト運輸のみです。北海道・沖縄へはゆうパックのため、置き配は承れません。［配送日のご指定について］配送日にご指定がない場合は、最短で営業日当日または翌営業日に発送します。荷物の到着日指定は、ご注文日の4日後（土・日・祝日を除く）から15日までの日付がご指定いただけます。 ※ご注文確定（ご入金確認）後の発送となりますので、お支払いのタイミングによってはご希望の日付に配達できない場合がございます。 ※土・日・祝日、連休、年末年始、夏期休業日の関係でご希望の日付に配達できない場合がございます。 ※配達地域によってはご希望の日時に配達できない場合もありますので、予めご了承ください。［配送時間帯のご指定について］配送日をご指定いただく場合は、購入手続きの際に、以下の時間帯のいずれかを備考欄にご記入ください。 ○午前中 ○14時から16時 ○16時から18時 ○18時から20時 ○19時から21時 ※時間帯指定でお取扱いできない一部地域がございます。【ゆうパケット】ポスト投函での配送（日時指定不可）です。ゆうパケットは追跡サービスで配送状況をご確認いただけます。 ※日時希望を備考欄に記入されてもご対応できません。そのままゆうパケットにて発送致します。 ※日時指定を優先されたい場合は、備考欄に「宅配便へ変更希望」とご記入ください。当店で送料を変更して宅配便で手配をいたします。 ※注文者情報は伝票に記載されません。ゆうパケットで別住所へ配送の場合、送り主不明で不審に思われ、受取人様から当店にお問合せいただくケースがよくあります。事前にゆうパケットが届く旨、受取人様にご連絡ください。［ゆうパケット対象商品でも宅配便になるケース］〇ゆうパケットのサイズを超えた場合 ○宅配便対応商品を一緒にご注文の場合 ○ゆうパケットで配送可能な数量を超えてご注文希望の場合 ※備考欄に「宅配便へ変更可」とご記入いただければ、スムーズに発送させていただけます。 ○「ラッピング」「熨斗」の場合、ラッピングの形状等の理由でゆうパケットでの配送が不可になる場合があります。その場合はご連絡差し上げますので当店からのメールをご確認ください。

納期について

納期	・配送日にご指定がない場合は、最短で発送いたします（土・日・祝日、GW、夏期休暇、年末年始の発送を除く）。・営業日内で、当日PM9：00までにご注文いただきましたら、最短で当日出荷が可能です（混雑状況によりご希望に添えない場合もあります)。・配送日にご指定がある場合は、配送会社の保管期限が限られているため、お届け希望日の1～３営業日前に発送します。

その他注意事項

その他

【ご注文後（発送前）の注文変更について】
発送前のご注文変更につきましては、システム上、内容の変更をいたしかねますので、再度ご注文をし直してください。その際、備考欄に「先に注文した注文番号KNR-～はすべて（または〇〇のみキャンセル）」等わかるように記載いただくようお願いします。

【納品書について】
納品書は商品に同梱致します。
お届け先が異なる場合は、ラッピング有無にかかわらず金額の記載がないものを同梱致します。
納品書がご不要の場合は、その旨を備考欄にご記入ください。
※納品書にのみご注文者様名が記載されているため、納品書がないと受取人様が誰からの荷物かわからないケースがあります。ご注意ください。

【領収書について】
領収書の発行が必要な場合は、ご注文手続きの際、備考欄に宛名・但し書きをご指定のうえ、「領収書希望」とご記入ください。正式な領収書としてpdfをメールでお送りいたします。