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スーパー業界、客に節度ある対応求める　クレーム対応で疲弊　新型コロナ

毎日新聞 2020/4/14 20:30（最終更新 4/15 08:27） 有料記事 370文字
緊急事態宣言を受け、客同士の距離をとるよう呼びかける案内を張り出したスーパー「アキダイ関町本店」＝東京都練馬区で2020年4月8日、中津川甫撮影
緊急事態宣言を受け、客同士の距離をとるよう呼びかける案内を張り出したスーパー「アキダイ関町本店」＝東京都練馬区で2020年4月8日、中津川甫撮影

　食品スーパーの主要3団体は14日、新型コロナウイルス感染拡大を受け、店舗の営業継続に向けて来店客に協力を呼び掛ける声明を出した。

　声明では「お客さまのストレス増加で、品薄や欠品、混雑に対して心ない言葉が増えている」と懸念を表明。クレーム対応で疲弊した従業員から退職相談が相次いでおり、客側に節度ある…

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