(*) Geeignete Produkte: Im Rahmen dieses Programms können Sie Produkte der Marke Microsoft und Verpackungen für solche Produkte zurücksenden.
(**) Nicht geeignete Produkte: Nicht-Microsoft-Markenprodukte; Produkte, die Kathodenstrahlröhren enthalten; quecksilberhaltige Lampen oder erweiterte oder aufgeblähte Lithium-Ionen-Batterien sind nicht für dieses Programm geeignet. Bitte recyceln Sie solche Produkte über lokale Elektronik-Recyclingprogramme.
Das Rücksendeprogramm von Microsoft ist für Verbraucher kostenlos. Nur ein geeignetes Produkt pro Rücksendung.Wenn Sie mehrere geeignete Produkte zurücksenden möchten, senden Sie diese einzeln zurück.
Sobald Sie geeignete Produkte im Rahmen dieses Programms an TES senden, erklären Sie sich damit einverstanden, auf alle Eigentums- oder Datenschutzansprüche an den Produkten und den darin enthaltenen Daten zu verzichten. Es gibt eine zweitägige Frist, in der eine Rücksendeanfrage storniert werden kann, aber sobald das geeignete Produkt im Rahmen des Programms an TES gesendet wurde, kann es unter keinen Umständen an Sie retourniert werden.
Microsoft und sein Partner TES sind nicht verantwortlich für Daten, die auf Produkten verbleiben, welche im Rahmen dieses Programm zurückgesendet werden.Bevor Sie Produkte über dieses Programm an TES senden, liegt es in Ihrer Verantwortung, alle Daten, die auf den internen Festplatten der Produkte gespeichert sind, auf ein anderes externes Speichergerät zu übertragen (wenn Sie diese Daten speichern möchten) und alle Daten zu löschen, die auf den internen Festplatten der Produkte, die zurückgesendet werden sollen, verbleiben. Darüber hinaus wird empfohlen, dass Sie vor der Verwendung dieses Programms überprüfen und bestätigen, dass keine Daten auf den Produkten verbleiben.
Microsoft und sein Partner TES lehnen jede Haftung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieses Programms in Verbindung mit dem Produkt, das Sie zurücksenden, und den Daten, die möglicherweise auf einem zurückgesendeten Produkt verbleiben, ab.
Sollten Sie Fragen zu diesem Programm haben, dann kontaktieren Sie uns bitte unter
VERSAND EINES PRODUKTS, DAS EINE WIEDERAUFLADBARE LITHIUM-IONEN-BATTERIE ENTHÄLT
Wenn das Produkt, das Sie im Rahmen dieses Programm zurücksenden, eine wiederaufladbare Lithium-Ionen-Batterie enthält, bewerten Sie bitte den Zustand des Produkts. Wenn das Produkt Anzeichen von Schäden aufweist, die belegen, dass die interne Lithium-Ionen-Batterie möglicherweise aufgebläht, korrodiert, durchstochen oder undicht ist, kann das geeignete Produkt aufgrund der Versandvorschriften nicht im Rahmen dieses Programms versendet werden. Bitte nutzen Sie lokale Recyclingmöglichkeiten für solche Produkte.
Ein Produkt zum Recycling zurückgeben
Bitte klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Rücksendeantragsformular”, wenn Sie ein Produkt zum Recycling im Rahmen dieses Programms zurücksenden möchten.
Bevor Sie fortfahren, lesen Sie bitte die folgenden Dokumente sorgfältig durch: