ワイモバイル、「店頭スマホサポート定額」を開始--ショップの有償サポートを定額で

　ワイモバイルは4月12日、ワイモバイルショップにおける定額制サポートサービス「店頭スマホサポート定額」の提供を開始したと発表した。

　月額990円で22種類の有料サポートメニューを利用できる「店頭スマホサポート定額 フルプラン」と、月額550円で19種類の有料サポートメニューを利用できる「店頭スマホサポート定額 ライトプラン」の2種類を用意する。

　加入することで、「スマートフォンの初期化」「各種アカウントの設定」「バックアップ」といった同社が提供する有料の「サポートメニュー」に加え、プランにかかわらず「定期点検サービス」が利用できる。

　定期点検サービスでは、ショップまたはワイモバイルから、1年目は4回（加入から1カ月後、3カ月後、6カ月後、12カ月後）、2年目以降は6カ月ごとに、SMSやメールで定期点検の案内を配信する。予約して来店すると、定期点検の専用メニューとなる「スマホ清掃」「バッテリーチェック」に「OSアップデート」を加えた「定期点検メニュー」を実施する。

　要望に合わせて、プランに応じたサポートメニューの各種設定なども同時に実施可能。ただし60分以内での実施となる。

　フルプランの場合は、都度払いでは3960円で提供する「データ移行」、1100円の「フィルム貼り」「コーティング」も対象メニューとなる。また、継続的に利用（12カ月ごと）することで、継続利用特典（5000円相当のアクセサリークーポンまたは2000円相当のPayPayポイントなど）を進呈するという。