【PM/PMO】大手企業における社内Salesforce支援業務の案件・求人
業務内容 |
上場企業社内Salesforce(PM/PMO)支援業務 【内 容】 BtoBtoCにてたくさんのユーザー数を抱えるサービス運営をしているエンド様にて、 SalesforceのPM/PMOを募集いたします。 (一般的にはプロジェクトマネージャーで問題ない認識です) 社内システムの連携と、ユーザーファーストのシステム企画&開発を中心としたミッションがあります。 営業やコールセンターなどでCRMを活用するべく、業務プロセス情報を分解~システムに落とし込む要件定義から動きます。 SalesforceとAWSを導入しており、実装に向けた技術面を踏まえた要件定義~手順書作成をお任せいたします。 現状の業務フローを見直すことや、社内ユーザーからのお問い合わせをヘルプデスクチームが切り分けた中で解消できなかったものを 対応することがございます。 IT文化としては、DevOpsへの取り組みやローコード活用、データ分析等も積極的に取り組んでおり、モダンさのあるプロジェクト環境となります。 |
求めるスキル |
【必須スキル】 ・PM(プロジェクトマネージャー)のご経験 ・Salesforceの運用フェーズ、システム管理として携わったご経験が2年以上の方 ・Salesforceを用いた業務カスタマイズ経験(自動化機能やAI活用等) ・ユーザーヒアリング/ユーザーインタビューのご経験 ・要件定義のご経験 ・ベンチャー企業のようなスピード感あるコミュニケーションが可能 【尚 可】 ・AWSの運用経験(ECSやFargete,Lamda等一般的なもの) ・BPR/システムコンサル/PMO経験 ・Apexのご経験 |
開発環境 |
プロジェクトマネジメント , ビジネス要件定義 |
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