こんにちは、現役エンジニアの inno_tech です。
住宅設備機器、建築資材の通信販売会社 サンワカンパニー の 会員登録 でエラーが発生してお困りでしょうか? 本記事ではお客様情報登録画面のURLが開けない方向けにその対処法をお答えします。
問題|サンワカンパニー 会員登録用URLが開けない
ある日、サンワカンパニーでカタログ請求したいと思い立ち、サンワカンパニーのHP を拝見すると会員登録が必要でした。
そのため会員登録用フォームにメールアドレスを登録し、受信メール内に記載されたURLにアクセスしてみると、
エラーメッセージ「An error occurred while processing your request. Reference #102.d7072c17.1664621174.1e7cc4ad 」という表示がでて、アクセスできませんでした。
あれ、なんでだろう…
メールを見返してみると、「お客様情報登録画面が表示されない場合は、URLをコピーしブラウザのアドレス欄に貼り付けてアクセスして下さい。」とありました。
しかし、これを試しても同様なエラーが発生し、会員登録ができずに困りました。
PC、スマホのどちらからアクセスしてもだめでした…
解決方法|Webブラウザーを変えてみる
もしかしてWebブラウザー(Chrome) が原因?と思い、ChromeからMicrosoft Edge に変えてアクセスしてみました。
すると、会員登録ページが開くようになりました!
これでカタログ請求もできるようになったよー!
当方が検証したところ、
- Chromeでアクセスした場合、PCもスマホもNG.
- PCからアクセスする場合、Microsoft Edge は OK.
- スマホからアクセスする場合、Opera は OK.
という結果でした。
もし同じような現象でお客様情報登録ができない場合はお試しください。
まとめ
今回のまとめです。
- サンワカンパニーでカタログ請求をするには、会員登録が必要.
- サンワカンパニーのお客様情報登録ページ は Chrome で開くとエラーになる.
- 対策として、Chrome以外のWebブラウザーでアクセスしてみよう.
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参考になったでしょうか。
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