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什麼是亞馬遜物流（FBA）？
FBA INTRODUCTION
亞馬遜物流（FBA）全稱為 Fulfillment By Amazon，是指賣家將商品批量發送至亞馬遜營運中心之後，由亞馬遜負責幫助賣家存放商品；當商品售出後，由亞馬遜完成訂單分揀、包裝和配送，並為這些商品提供買家諮詢、退貨等客戶服務，幫助賣家節省人力、物力和財力。
對於台灣賣家而言，即為將商品配送至海外亞馬遜倉庫，並由亞馬遜完成後續配送及售後服務。
亞馬遜物流（FBA）優勢
觸及大量 Prime 會員
Prime 會員相較一般的亞馬遜買家，擁有更高的忠誠度，更大的購物需求。使用亞馬遜物流（FBA）配送的商品會帶有 Prime 標記，更易觸及亞馬遜全球大量、優質的 Prime 會員，幫助曝光及銷量提升。
次日達/隔日達配送服務
符合要求的商品將有資格享受亞馬遜 Prime 隔日達或次日達服務，幫助賣家加快配送速度，改善客戶體驗，提高買家回購率。
贏得“購買按鈕”
亞馬遜物流（FBA）的配送及售後服務有助於提高買家對賣家商品的客戶滿意度，獲得更多的商品評價，從而為賣家的商品贏得“購買按鈕”的機會。
全天候專業客服
亞馬遜使用當地語言為亞馬遜物流（FBA）商品提供全天候專業客服，幫助賣家回复買家諮詢，減少時間成本，營運省心更省力。
亞馬遜物流（FBA）適用情況
絕大多數產品都是可以使用亞馬遜物流（FBA）的，但有4種情況需要特別注意：
亞馬遜物流（FBA）費用
亞馬遜物流（FBA）基本費用由倉儲費和配送費組成，同時還提供多種可選付費增值服務，幫助賣家減輕營運壓力。
倉儲費
按商品所實際佔用的保管空間每月收取庫存保管費用
+
配送費
根據每件商品的尺寸和重量，按件收費
+
其他費用
計劃外費用，按具體情況收費
=
亞馬遜
物流費用
物流費用
● FBA 可選付費增值服務，包括商品貼標、打包、訂單移除等；
● 每個站點配送費用的尺寸和重量限制不同，倉儲費的單價也不同。
*以上兩種工具需先完成註冊才可使用
亞馬遜物流（FBA）活動
亞馬遜物流（FBA）開通流程
亞馬遜物流（FBA）幫助賣家處理商品配送和售後服務，助力賣家更好地拓展業務。
第1步 創建賣家的亞馬遜帳戶
創建賣家的亞馬遜銷售帳戶，登入賣家平台。
第2步 創建商品資訊
新增商品至亞馬遜目錄後，在選擇配送渠道時，請選擇“亞馬遜將會配送並提供客戶服務（亞馬遜配送）”。
第3步 準備賣家商品
根據亞馬遜包裝指南以及運輸和路線安排要求準備商品，以便商品安全穩妥地運送至營運中心。
第4步 將賣家商品運至亞馬遜
創建入庫計劃、列印亞馬遜貨件編號標籤，並將賣家貨件運送至亞馬遜營運中心。
訪問賣家平台幫助中心，了解有關管理亞馬遜物流訂單的更多資訊。
SELLER STORY
把貨運這些繁瑣的事情交給亞馬遜，我們只要做好產品跟客戶服務就好了。林秉豪Plustek跨境業務經理
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常見問題
使用亞馬遜物流（FBA）需要額外註冊嗎？
不需要，在您成功註冊完成賣家帳號後，便可以使用亞馬遜物流（FBA）配送方式。
使用亞馬遜物流（FBA）之後可以使用其它配送方式嗎？
可以，同一帳號或同一帳號的同一商品可以同時使用亞馬遜物流（FBA）或者賣家自配送（MFN）的方式進行配送，您可以自主決定。
使用亞馬遜物流（FBA）之後，賣家還需要負責配送及售後嗎?
不需要，亞馬遜會協助您完成。
亞馬遜物流（FBA）有活動方案嗎？
有的，亞馬遜物流（FBA）在不同站點不同時間提供多種物流項目，例如亞馬遜物流新品入倉優惠計劃、亞馬遜物流歐洲整合服務、亞馬遜物流歐洲配送網絡、亞馬遜物流遠程配送計劃，幫助賣家降低物流成本。
