Tácticas de respuesta ante los bloqueos en internet en América Latina

Este blog es parte de la campaña global de WITNESS Atentxs a los apagones de internet. Imagen principal de Cero setenta.

En los años recientes, en países de América Latina como Nicaragua, Venezuela, Chile y Colombia los gobiernos han respondido a las movilizaciones sociales haciendo uso desproporcionado de la fuerza. Manifestantes han registrado en imágenes y video incluso prácticas ilegales como el uso de ciertas armas apuntadas con toda la finalidad de herir de gravedad a quienes están protestando.

En estos contextos, la urgencia de difundir ampliamente la evidencia de estas violaciones de derechos humanos, se encuentra con frecuencia con una serie de obstáculos como bloqueos a ciertas páginas web que difunden dichos contenidos, imposibilidad de acceder a ciertos servicios o plataformas, baja capacidad de conexión… A estos tipos de bloqueos de internet, también se le suman otros obstáculos más que se han detectado dentro de las plataformas de redes sociales, como la suspensión o el cierre de cuentas, la disminución del alcance de publicaciones y la remoción de contenidos.

Como afirma Fundación Karisma en su informe Pistolas contra celulares, estas interferencias estatales al servicio de internet impiden a la ciudadanía expresarse, participar o informarse, además de obstruir la denuncia y documentación de violaciones a los derechos humanos, que en el caso de Colombia, se producían en el marco de las manifestaciones del Paro Nacional.

Ante esto, quienes están protestando toman diversas medidas para buscar que sus voces sean escuchadas, desmentir narrativas que buscan estigmatizar la protesta, pedir acciones de solidaridad internacional, mostrar las diversas caras y formas que tienen las resistencias… Todo para exponer la verdad y para transmitir con sus luchas la esperanza.

En este blog hacemos una recopilación de algunas de esas iniciativas de organizaciones, colectivxs y medios de comunicación, así como de prácticas que activistas han utilizado para hacer frente a los bloqueos de internet en América Latina.

Burlar al algoritmo: evitando la censura en redes sociales

“Todos los días se bloquean, bajan contenidos, cancelan o se disminuye el alcance de las cuentas y contenidos cuando no cumplen con los términos de uso de estas plataformas. Es necesario que estas empresas ajusten los mecanismos para proteger las comunicaciones y evitar que sus normas de comunidad sean una barrera para la expresión o terminen evitando la denuncia de graves atropellos a los derechos humanos como lo vivimos aquí en Colombia”.  Fundación Karisma – Pistolas contra Celulares

Durante el #ParoNacionalColombia, personas usuarias de redes sociales que estaban compartiendo imágenes, videos, historias desde las manifestaciones, experimentaron dificultades en plataformas de internet como Twitter e Instagram.

Al ver lo que sucedía con dichos contenidos dentro de las plataformas, la respuesta de muchas personas fue ajustar sus formas de publicar en las redes 1) usando música popular de fondo en sus videos, o 2) incluyendo stickers dentro de las historias. Otras pidieron a sus contactos en las redes que: 3) trataran de responder a los videos o imágenes con emojis “positivos” aunque fueran de contenidos de violencia policial, 4) evitaran el uso de ciertas palabras o que cambiaran algunas letras como 3L P4R0 N0 P4R4.

Esto para lograr que permanecieran los contenidos en las redes, de “no llamar la atención” de algoritmos que, ante cualquier duda, estarían limitando el alcance o removiendo importante evidencia de violaciones de derechos humanos.

→ Consulta el informe y las guías sobre cómo evitar la remoción de contenidos en Twitter, Facebook de Artículo 19

#AsegurarLaEvidencia

Así como en ocasiones anteriores, en Colombia también vimos muy activo al bot @ArchivaColombia en Twitter cuyo objetivo fue asegurar la evidencia. Las personas podían etiquetar esa cuenta en los tuits que tenían contenido audiovisual, y éste sería respaldado en una cuenta de Telegram.

Otros repositorios para preservar la evidencia

Ante la censura en redes sociales, organizaciones como Fundación Karisma compartieron recomendaciones con sus comunidades sobre utilizar servicios alternativos como archive.org o Wikimedia Commons para compartir las imágenes, videos o audios después de las protestas. TembloresONG, hizo campaña durante todo el Paro Nacional para recabar las denuncias, incluyendo materiales audiovisuales, de violencia policial. Una labor similar es la que lleva a cabo Testigo en Línea en Chile.

→ Consulta la Guía de Testigo en Línea “Consideraciones para trabajar con Evidencias Digitales por los Derechos Humanos”

La necesidad de contar con espacios propios para preservar este tipo de evidencia es creciente. Ante la posibilidad de perder valiosa evidencia clave para hacer justicia, colectivxs y organizaciones se organizaron para poder recolectar los videos e imágenes que estaban siendo registrados y compartidos en redes sociales.

En América Latina, una región donde la comunidad de software libre lleva ya muchos años activa, existen hoy en día ya varios colectivxs y organizaciones que ofrecen alternativas para la gestión de archivos como servicios solidarios a organizaciones y movimientos.

→ Consulta el sitio de Servidores Autónomos Replicables del Laboratorio Popular de Medios Libres.

Registrar para entender los apagones

En Venezuela, la organización Redes de Ayuda registró en su informe de 2020, 73 eventos entre  cortes eléctricos, cortes de fibra óptica y otros más que afectaron la conectividad a Internet en todo el territorio nacional.

“En Redes de Ayuda documentamos, analizamos y denunciamos anualmente los acontecimientos digitales que atentan contra la libertad de expresión, el derecho a la información y el acceso a Internet; así como también analizamos el contexto del país y la importancia de Internet para  afrontar la Emergencia Humanitaria Compleja y la crisis económica, social y  política como elementos fundamentales  para comprender con mayor profundidad la realidad venezolana.” 

En esta última táctica, reconocemos la importancia de la labor de periodistas y organizaciones que en toda la región se han encargado de exigir información a los gobiernos y documentar, con todas las dificultades que implica, las herramientas tecnológicas con las que el Estado cuenta y que han sido utilizadas con la finalidad de restringir el acceso a internet en contextos de protestas. Exigiendo también en muchos casos a empresas de telecomunicaciones reportes sobre sus prácticas. Esta labor de juntar las piezas del rompecabezas, son necesarias para comprender a qué nos enfrentamos en cada país, y así como ha hecho Fundación Karisma en Colombia con sus recomendaciones dentro del informe Pistolas contra celulares, y otras organizaciones de derechos digitales en todo latinoamérica, exigir a los gobiernos transparencia en el uso de tecnología y un mayor respeto a los derechos humanos.

Charla virtual de la campaña #EyesOnShutdowns Finalizamos, con esta transmisión en vivo donde podrás escuchar experiencias de países como: Kashmir, Uganda, Nigeria, Sahara Occidental, Colombia y Venezuela:

Otros recursos:

• Guías de la organización Redes de Ayuda sobre cómo usar una VPN
• Sitio de Observacom sobre la moderación de contenidos en redes sociales
• Guías sobre cómo evitar la remoción de contenidos en Twitter, Facebook de Artículo 19
• Tutoriales: Servidores Autónomos Replicables del Laboratorio Popular de Medios Libres
• Blog para descargar videos y transmisiones en vivo de redes sociales de WITNESS
• Reporte de Fundación Karisma ‘Pistolas contra celulares’