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トラブル解決なるか！？Ⅲ

2021/08/28
パソコン修理
今回も、Windows10アップデート後にブルースクリーン発生！

IMG_1501_1.jpg

停止ｺｰﾄﾞ：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
失敗した内容：tmcomm.sys

「tmcomm.sys」を調べるとウィルスバスター関連のファイルらしい・・・

あるサイトによると、Windows10 20H1にアップグレードした段階で症状が現れるらしいが・・・
作業工程は
１：起動時に「tmcomm.sys」を読めなくする
２：正常起動したら、「ウィルスバスター」を最新の状態、またはアンインストールする。

さて、作業開始です！

修復画面から、コマンドプロンプトで「メモ帳」を起動。
「ファイル」→「開く」で
「C:\Windows\System32\drivers\」まで進む。
「tmcomm.sys」を探し、リネームする。

完了後に再起動。

「チェックディスク」が走り出したものの、Windowsは起動してきました。

Windowsのバージョンを確認すると、20H2・・・
システムバージョン
サイトに書いてあったバージョンと違うじゃん！！どいう事！？と思いながらウィルスバスターを確認すると、バージョン10.0さらに「期限切れ」で放置状態でした。
期限切れなら削除しても大丈夫だよね！
って事でウィルスバスターを削除！ここでもアンインストーラーが活躍してくれました！！
その後、Windows10 21H1を適応し正常起動を確認！！

以前より、セキュリティソフトのアップデートが原因でWindowsの起動を妨げる事は多々ありましたが、今回のような事象は初の経験でした。
解決出来て良かったです！！



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