申込みした抽選をキャンセルと、落選者へのメッセージ配信ができるようになりました。

抽選申込みのキャンセルについて

申込みをした抽選チケットが抽選実施前であれば、申込者様自身でマイページよりキャンセルすることができるようになりました。

抽選キャンセル

なお、イベント管理者側で抽選の申込みをキャンセルできませんのでご注意ください。

 

また、当選後は、申込者様自身でチケットをキャンセルできません。イベント管理者側で、イベント管理ページ>売上販売・状況>販売履歴より、返金ボタンでキャンセル可能です。

 

申込者側の抽選キャンセル方法は、ヘルプページ「申し込みした抽選をキャンセルする」をご参照ください。


主催者様側のヘルプページは「抽選イベントを作成する_申込みした抽選キャンセルの機能について」に記載しています。

落選者へのメッセージ配信について

抽選の実施後、落選者へメッセージを送信できるようになりました。

抽選とは別に先着申込みページを用意している場合など、落選者へ周知したい事項がある場合にご活用ください。

落選者へメール

メッセージ配信手順は、ヘルプページ「チケット購入者 / 団体フォローユーザへメッセージを送信する」をご参照ください。

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