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Mindmap Fuehrung Und Controlling

Das Dokument behandelt verschiedene Kennzahlenarten und -kategorien im Qualitäts- und Kostenmanagement. Es werden Methoden der Prozesskostenrechnung, des Target Costing und Kennzahlenmanagement beschrieben. Zudem werden Ansätze des Beschaffungs- und CRM-Managements erläutert.

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Alwin Faßbender
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Qualitätskennzahlen

Leistungskennzahlen

Kennzahlenarten

Strukturkennzahlen

Kostenkennzahlen

Kennzahlenmanagement
Funktionen

Anforderungen

Grenzen
Prozesskostenrechnung

3 Dimensionen
Hard- (Soft-) Analyse Werkzeuge Controlling

Balanced Score Card


Target Costing

Tools Strategy Map

Verzahnung

Leistungsmessung

Qualitätsverbesserung

Effizienzsteigerung

Schnelligkeit

Aspekte Anpassungsfähigkeit

Service-Fokussierung

Innovationsausrichtung

Kollaborationsorientierung

Nutzleistungen

Stützleistungen Beschaffungsgesamtstrategie
Leistungen

Blindleistungen SRM Strategischer Beschaffungsprozess


- Ziele auf Materialgruppenebene

Fehlleistungen Qualitätsmanagement
Operativer Beschaffungsprozess

FMEA Kooperationsmanagement

Methoden Kommunikatives CRM

QFD CRM
- Ziele Operatives CRM
Deterministische
- Tools & Möglichkeiten
Bestelloptimierung (Andler) konventionell
- Paradigma Analytisches CRM
- Vorgehen Führung
Stochastische einperiodische - Maßnahmen
Bestelloptimierung Standardisierung von
Fredi
Verpackungen
Bestandsoptimierung
Prognosefehler und Kosten vs Leistung
Senkung von
Maßnahmen Milk Run
Frachtkosten
Demand Management
Kostenmanagement
Absatzschwankungen Bestandsmanagement Maschinelle
und Maßnahmen - Rahmenbedingungen Frachtkostenermittlung
Unternehmens- und
- Herausforderungen
prozessübergreifend

Prozessübergreifend Definition
Zusammenarbeit Bestandteile Einstandkosten & TCO

Unternehmensübergreifend Bestandsanalyse

Gängigkeit

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