Salesforceを活用した学生対応
2024年9月1日
現状と課題 普段の学生対応は、事務局窓口での面談、電話応対、メールやチャットでのやりとりなど様々な方法で行っています。対応時に学生の情報を確認する際には、学務管理システムを開いて必要な情報を探したり、紙で保管されている […]
学生便覧チャットボット
2023年6月1日
学生便覧は、学生が修学や学生生活をおくる上での諸規定と案内など様々な内容が記載された便覧です。学生便覧は入学時に冊子が配布され、Web上にも公開されていますが、求めている情報を探すために多くの手間や時間がかかり、学生に […]
学生ポータルサイト「MYUpedia」の導入
2022年9月13日
情報伝達の課題 従来の学内ウェブサイトは、教職員・学生にとって必要な情報が混在していたため、欲しい情報を探すことが難しく、事務局に直接聞いた方が早いと考える学生も存在しました。特に学期初めは学生からの問い合わせが集中す […]
オンライン出願システムTAOの導入
2022年2月1日
受験票や合格通知書の自動表示で効率化＆ヒューマンエラー防止を実現 導入の背景・経緯 これまで、本学の大学院入試は学部入試とは異なり、各研究科の裁量で実施していました。そのため、入試業務の統一的な運用がなされず、非効率的 […]