ファッションの通販サイトは数あれど、他の追随を許さぬ強さを見せつけているのが「ZOZOTOWN（ゾゾタウン）」です。勢いを失いつつあるアパレル産業にあって、「試着ができない」というウィークポイントを抱えつつも順調に売上を伸ばすその強さの秘密はどこにあるのでしょうか。無料メルマガ『店舗経営者の繁盛店講座｜小売業・飲食店・サービス業』では、著者で店舗経営コンサルタントの佐藤昌司さんが、同社独自のビジネスモデルを徹底解説しています。 アパレル不況でもスタートトゥデイの売上が4割、利益が8割増加したワケ 佐藤昌司です。ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」（ゾゾタウン）を運営するスタートトゥデイの業績が好調です。2016年４～12月期決算は、売上高は前年同期比42.2％増の536億円、純利益は78.1％増の141億円です。大幅な増収増益となりました。 2016年12月末日でのゾゾタウンの状況を

オンライン通販大手のAmazon.co.jpが、古本の買い取りサービスを開始した。1冊から無料で自宅まで集荷したり、買い取りが成立しなかったときの返送を無料で行ったりするという。 もちろん、すべての手続きがインターネットで可能で、「これは便利」と早くも大きな反響を呼んでいる。 和書・洋書100万タイトルの買い取り価格が事前にわかる アマゾン・ジャパンが2015年6月3日に発表した「Amazon 本買取サービス」は、和書・洋書の100万タイトルの買取価格がAmazon.co.jp上で事前に確認でき、「本を売りたい」と思ったときに、その本の商品詳細ページから買い取りの申し込みができる。 買い取りの対象となる本は、町の本屋などで購入した本でも可能だが、「すべての本が買い取りの対象ではありません。当社のサイト上で確認ができなかったものは対象にはなりません」（アマゾン・ジャパン）という。 本は1冊か

未来のECに向かって今後「減っていくもの」とは何だろうか。たとえば商品を選択したり、物を届けたりすること。自宅の3Dプリンターから商品が出てくることだって不可能ではありません。いまから5年後の2019年はどういう世界になっているか。ヤフーでEC事業を統括する小澤隆生が予測しました。 EC市場において「減っていくもの」とは？ 今までは増えて行くものについてお話してきました。でも逆に減って行くものがあるんですね。3つご用意しました。商品選択でございます。 10億品の中から自分の商品をどうやって選ぶのかというのは、非常に難しい話でございます。商品を減らしに減らして見ないといけないんですね。10億品なんて見ることできませんから。減らすためには3つの方法で進化して行きます。1つは検索の進化です。 ヤフーはもちろん検索の会社ですから、皆様方がこういう商品が欲しいんだという条件をあるときは推測しながら、

ヤマトホールディングス傘下のヤマトホームコンビニエンス（東京・中央）は7月からインターネット通販企業向けに家電製品のリサイクルを代行するサービスを始める。冷蔵庫などの大型家電の新品の配達とリサイクルする廃家電の回収に加え、必要な事務代行を一括で請け負う。全国に拠点を持つ強みを生かし、通販企業の手間を軽減するサービスで先行したい考えだ。冷蔵庫と洗濯機、テレビを対象にサービスを始める。ネット通販企

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本記事を執筆したMoursalien氏はaCommerce社の広報責任者である。同社は東南アジア地域におけるEコマースサービス提供を行う企業であり、この地域の物流の障壁を取り除くことをミッションとしている。 東南アジアにおけるEコマースの成功の条件は、時間と空間の連続性を飛び越えることではない。しかし、この地域の状況を考えたとき、映画『Interstellar』の登場人物 Joseph Cooperの台詞を思い出す。「過去に最大の成果があってはならない。私達の運命はこの先にあるのだ」くさい台詞だが、的を射ている。この数年で、この地域は目覚ましい進歩を遂げたが、オンライン販売という旅はまだ始まったばかりだ。 Alibaba社によるシンガポール SingPost社への2億4900万米ドルの投資、インドネシアのTokopedia社は1億米ドルの出資を受け、またマレーシアLazada社が2億500

ECzine Day（イーシージン・デイ）とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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東京都民だってネットでお買い物 今って、何でもネットで買えますよね。 20歳前後の方には想像もできないでしょうが、15年～10年前なんて、ブランドものを買うのに一番便利で種類もあったのはヤフオクじゃないか？ってくらいでした。 ファッション（ブランド）がネットで購入できるようになったのって、実は最近のことなのです。 そんな日本のファッションネット通販事情を大きく変えたのは、ZOZOTOWN（スタートトゥディ）さんのお陰かなと、私は思っています。 ありがとう、ZOZOTOWNさん！ 今日は、見ごたえもあり便利だなと思う、メンズ向けECサイトをご紹介します。 1.乳児からギャル男まで！ZOZOTOWN（ゾゾタウン） いまやインターネットで洋服を買い物するとなれば、まず思いつくのがZOZOTOWNではないでしょうか。 特にメンズだと、ジャンルを問わず最もブランドの数もファッションの幅も広いと思いま

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ヤフーのEC事業を統括する小澤隆生氏がEC市場の未来を予測します。市場規模は4年後には2倍の20兆円になり、日本人の4人に1人がネットを通じて物を売るようになる。そして飲食店の予約も電話ではなくいつでもネットで可能に。最終的には物を買うときに「何かを注文する」必要すらなくなる。大胆かつ緻密な予測がまとまっています。 いま一番調子がいいベンチャーキャピタルとして予測する 小澤隆生氏：皆様どうもよろしくお願いいたします。改めましてヤフーの小澤でございます。 数あるセッションの中からこちらのセッションを選んでいただきまして誠にありがとうございます。このような立派な会場で、またSoftBank Worldという素晴らしい場で、先ほど紹介ありました「ECの10の未来予測」という表題と合わせまして、ヤフーはそれに対してどう対応していくのかという話を40分、お時間頂戴しましたので話をさせていただきたいと

ファッションECサイトで商品を購入し、手元に届くまで数日から数週間待つのはよくあること。そして、届いた服を試着してみたら、サイズやイメージが違っていて返品したくなるのも、誰でも1度や2度は経験したことがあるだろう。ITに強いリサーチ会社のフォレスター・リサーチによると、ファッションECサイトで購入された商品は20〜30％も返却されているという。企業に大きな損害をもたらす返品問題をどう解決するのか。「Business of Fashion（BoF）」が分析している。 消費者にとって、オンラインで商品を購入し、せっかく届いた商品を返品するのはかなりのストレスになるが、これは企業にとっても同じこと。フォレスターでeビジネスとチャネル戦略を担当するバイス・プレジデント 兼 プリンシパル・アナリストのスチャリタ・ムルプル氏はBoFのインタビューに次のように答えている。 「受注から発送にかかる費用はも

インターネットが普及期に入りつつあった1997年2月、東京都港区にある愛宕神社近くのオフィスビルの一室でエム・ディー・エム（MDM）という会社がひっそりと生まれた。「マジカル・デジタル・マーケット」。その会社はその年の5月、まるで魔法のようにデジタルショップを開けるEC（電子商取引）モール「楽天市場」を世に送り出した。楽天市場の初月の流通総額は32万円足らず。だが、それから17年が経ち、同社の流通総額は1兆7000億円を超えるまでに成長した。 日本のEC市場の歴史を紐解く上で、楽天の存在は欠かせない。銀行や証券会社、保険、クレジットカード事業など幅広く事業を拡大し、ポイントを核とした「楽天経済圏」と呼ぶ独自のビジネスモデルを作ったのは、現会長兼社長の三木谷浩史氏だ。同社は楽天市場の海外展開を進め、最近ではデジタル事業への投資も活発化させている。それに伴い、優秀な人材が各界から集う今もなお、

主要ファッションecモールのサービスをまとめて比較しております。 自社公式通販サイトが圧倒的に負けていたりしませんか？ あなたのお店よりゾゾで買った方が圧倒的にお得な場合は負けてしまうかもしれません。 （無論、付加価値で勝つことはできます） #スマホの方は以下表をこちらからご覧ください 全体感 送料無料や返品可能は２、３年前では珍しかったですが今ではどこも当たり前になってきていますね。 しかしそれよりも、、各社とも「分かりづらい！」 返品可能が一部対象外だったり、いったい最短何日で届くのかごちゃごちゃしていて 分かりづらかったり。。。コレわざとですか。。。 そんな中、わかりやすかったのはゾゾの斜め読みページと、スタイライフさんのフッターでした。いくらで買えて、いつ頃届くのかが見えていないと離脱の要因になるのではないでしょうか？ zozo.jp/welcome/default.html ww

元祖CDショップのタワーレコード・HMV、そしてTSUTAYAの戦い デジタル音源をiTunesに代表されるインターネット上のサイトから1曲単位で入手することは今や当たり前となったが、15年前にはこのような未来が来ることなど、想像されていなかった。それ以前はCDやDVDが全盛期であり、音楽ソフトを取り扱うCDショップはトレンドの最先端であった。 しかし時代の流れと共に、音楽をCDなどの物質として手に入れるよりも、デジタルデータとして購入するトレンドが顕著となり、iTunesが台頭してきた。そのような中で、従来型のCDショップであるタワーレコード・HMV、レンタルからスタートしたTSUTAYAはどのようにEC事業を進めているのか。今回は大きなパラダイムシフトとの戦いを見ていく。 タワーレコード 音楽配信とは対極に位置するようにも見える音楽CDショップだが、実は音楽配信に関しては各社とも10年

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