_ [日記/blog] 第4回社内ブログ/SNS研究会 みずほ情報総研の吉川さんによるナレッジマネジメントの変遷と課題・ポイント、IBM での Notes ベースの構築事例など。 以下ざっとメモ。(かなり取りこぼしあり) ナレッジマネジメント周りのトレンドの変遷 グループウェア → 検索 → Know Who → Q&A コミュニティ → ブログ(今ここ) → Wiki → SBM SECI モデルではナレッジマネジメントを「共同化」「表出化」「連結化」「内面化」の4プロセスに分類しているが、ここではより細かく「収集」「蓄積」「検索」「体系化」「誘導」「連結」「内面化」「表出化」の8プロセスに分類。 システムに絡めると、 「収集」 → BI やテキストマイニング 「蓄積」 → ナレッジデータベース 「検索」 → ESP として現在話題再燃中 「体系化」 → ナレッジマップ 「誘導」 → 企

TISは7月3日、厚生労働省から次世代育成支援対策推進法に基づく「次世代認定マーク」（くるみん）を取得したと発表した。IT業界で取得済みの企業はアビーム コンサルティング、伊藤忠テクノソリューションズ、電通国際情報サービスなど。 TISでは2005年から、人事部の選任チームにより、次世代育成支援対策推進法への対応策を実施。出産・育児支援制度の見直し、短時間勤務制度の期間延長、休暇制度の改正などによって、社員が柔軟に働ける環境づくりを進めてきた。今回の認定はその取り組みが認められたものだ。 取り組みの1つとしてTISは、育児中の社員同士の情報交流を促進することを挙げている。具体的な対応策である「子育てネット」は、子育てに関する情報を交換するためのオフラインの社内コミュニティだ。実際に育児中の社員だけでなく、将来の子育てに関心のある社員、育児中の社員を部下に持つ管理職などが参加し、月に数回の座

gooリサーチ結果 (No.102) ビジネスパーソンの社内ブログ利用状況に関する調査 ～社内ブログ未利用者の65.7%が利用意向を示し、社内情報共有ツールとしての期待大～ 国内最大級のインターネットアンケート・サービス「gooリサーチ」(*1)を共同で提供するNTTレゾナント株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：資宗 克行)と株式会社三菱総合研究所(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：田中 將介)は、企業調査向けの「gooリサーチ・ビジネスモニター」を対象に「社内ブログの利用状況」に関する調査を実施しました。 有効回答者数2,207名のうち、社内のコミュニケーションツールとして電子メールやイントラネット利用者が大半を占めていますが、情報が多すぎるなどの理由により、うまく社内で情報共有ができていない実態がうかがえます。また、社内ブログの活用者は、5.5%と少数に留まっていますが

パソコンを遅くする悪習慣 常駐アプリの整理で起動時間は大幅改善、5個と30個では4倍の差 2024.03.13

企業内でのブログが盛んになるに伴い，イントラ向けブログ構築ツールが登場してきた。特徴は，社内で情報を共有するWebサイトを簡単に構築できること。基本機能は，記事/コメント編集，HTML/RSS生成，各種管理機能だ。企業で使うため，権限設定などのセキュリティ対策が重要である。（松浦 龍夫＝日経SYSTEMS） 企業内でブログを利用する動きが出てきている。NTTレゾナントと三菱総合研究所が2005年に共同で実施した調査「ビジネスパーソンの社内ブログ利用状況に関する調査」では，回答者の65.7％が今後企業内で利用したいとするなど，企業内ブログに対する関心は高い。 企業内ブログの構築ツールが「イントラ向けブログ構築ツール」である。このツールの最大の特徴は，社内で情報を共有するWebサイトを簡単に構築できることだ。これまで，イントラネットを構築してWebページを更新しようとすると，HTML技術を習得

gooリサーチ結果 (No.135) 「企業内コミュニケーションの実態」に関する調査結果 ～知識・ノウハウなど実務的な情報共有への不足感が強く、社内SNSの利用拡大が期待される～ 国内最大級のインターネットアンケート・サービス「gooリサーチ」(*1)を共同で提供するNTTレゾナント株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：和才 博美)と株式会社三菱総合研究所(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：田中　將介)は、企業に勤務する「gooリサーチビジネス・モニター」を対象に「企業内コミュニケーション」に関する調査を実施しました。 有効回答者数2,133名のうち約半数の45.9％が、社内でのコミュニケーションは十分もしくは大体取れていると回答していますが、社内における業務上の知識やノウハウなどの実務的な情報については、全体の約8割弱の回答者が有効に共有できていないと指摘しており、企業内コ

Blog,SBM,SNS,Twitter,TumblrというWebコミュニケーション、いわゆる「ソーシャル」というPrefixがつくアプリケーションを楽しく使っているのですが、このコミュニケーション媒体が企業内活動にどういう影響を与えるか、そして今の所何が最適か、面白そうかについて書きます。 まずはブログについて。実はナレッジマネジメント及びコミュニケーションツールとしてのBlogは不向きだと思っています。今日弾さんの良いブロガーの見分け方x10を見てほぼ確信に近くなりました。ここの記述を読んだ時にそう感じました。 4.自分で勝手に学び続ける むしろblogをてこにそうする人は長続きします。何事も長続きしないとお嘆きの人は、ぜひblogを。効果てきめんですよ。「ああ、それなら出来ますよ。会社でも書いていいのなら書きます」と言うタイプの人はアウト。2.と矛盾しているようですが、結果的に「本業

アスキーソリューションズは1月10日，同社の企業向けブログ/SNS/CMS統合ソフト「EBICE」を企業内での利用に限り無償提供すると発表した。きめ細かなカスタマイズが必要な企業ユーザーに向けソースコードの有償提供も始める。いずれも提供開始は1月31日。 EBICEはブログとSNS（social networking service），CMS（content management system）の機能を統合したソフト（写真1）。EBICE単体で社内の情報共有から社外向けWebサイトのコンテンツ管理までこなせる多機能が売りである。 今回発表した無償版では，ポータル機能や画面レイアウトのカスタマイズ，サイト内検索といった製品版と同等の機能が利用できる。ただ企業での本格的な活用では必要性が高くなるサポートやコンサルティング，および添付ファイルの全文検索やシングル・サインオンといった機能拡張につい

50人未満の企業は8割が社内ブログ開設 / ＠IT 回答件数がそこまで多くないので、結果は少し疑問なんですが規模が小さい企業であれば確かにBlogというのは有効かもしれません。 それは、Blog本来の双方向性のコミュニケーションツールで社内の円滑な情報共有をと言うよりは、単に簡単でコストをかけずに情報だけを発信するツールを導入できると言う点においてです。 あるグループ内で仕事をする上で最低限必要とするのは、情報の伝達を如何に簡単に末端まで浸透させるかという言う点です。 そのツールとして多くの企業ではグループウェアやメールを利用しています。 グループウェアの場合、確かに小さな企業でも簡単に導入する事ができますが、多くの機能の中から利用するのはほんの一部だけだったりしますので、最終的に見てみればコストパフォーマンスが悪かったりします。 一方でメールに関しては、人数が多くなると送信する手間が大き

利用制限はなく、ポリシー制定もモニタリングも間に合っていないのが日本企業の実情だ《クリックで拡大》 ブログやSNS、WikiといったWeb2.0ツールは、コミュニケーションツールとしての利便性の高さから、ビジネスへの適用も積極的に行われている。しかし、企業で利用するとなると、セキュリティの問題は無視できない。マルウェアやスパイウェアの被害はもちろんのこと、もし従業員がSNSやブログで企業機密を漏らしていたら。もし社員が企業にとって不利益な情報をWikiに書き込んでいたら……。情報漏えいの多くは故意やミスにかかわらず、内部者による犯行が多いのが現状だ。 コンテンツセキュリティの専門ベンダーであるクリアスウィフトが実施した調査によると、日本では職場から私用目的でのWeb2.0コンテンツへのアクセスが可能な企業が70％に上り、米英に比べて非常に多いことが分かった。一方、従業員向けにインターネット

ブログは７割の企業で実施？ 集合知／参加のアーキテクチャーなどのコンテンツや、永遠のベータ版／リッチユーザーエクスペリエンスといったシステム提供方法、あるいはマッシュアップ／プラットフォームとしてのウェブなどのシステム構造が、Web2.0の基本的本質を表すキーワードといわれる。これらの技術やコンセプトを情報システムに準用し、企業活動を進化させようとする動きが、「エンタープライズ2.0」と呼ぶトレンドである。 国内需要の変化や国際的な競争に対応するための新たなテクノロジーとして、Web2.0的手法への関心は高い（下グラフ参照）。事実、ブログやSNS、Wikiを社員に使わせるために導入する企業は増えている。社内ブログは既に約7割の企業で実施しているという調査報告もある。 情報共有のダイナミズム みずほ情報総研コンサルティング部でコンサルタントを務める平古場浩之氏は、エンタープライズ2.0を二つ

社内コミュニケーションツールとしてのイントラブログや社内SNSの導入を検討する企業で良く聞かれる質問に「グループウェアとイントラブログや社内ＳＮＳはどう違う（あるいはどう使い分ける）のですか？」というのがある。この話題については既にいろいろな方がいろいろな視点で語っているので、若干いまさら感もあるが、最近私はこういった質問を受けると１つに絞って説明をするようにしている。 イントラブログとグループウェアの違いを一つだけあげると、イントラブログはユーザに対して各個人に支配できる場を提供することにある。しかもこの場は他のユーザからも見える場所に設置される。これに対してグループウェアの場合の場はどうしても管理者主体で設置される共有の場になる。掲示板やフォーラム、文書ライブラリなどは設置の際には各管理者に申請が必要だし、できあがった場を自分一人で占有することは難しい。一応機能的には自分専用の掲示板も

組織内のコミュニケーションをITで活性化させようという動きが始まって久しい。確かに，グループウエアや企業情報ポータル（EIP）といったソフトが登場したことで，情報共有と業務の効率化は進んだ。しかし，社内の情報共有やコミュニケーションについては依然，課題や問題が指摘されている。最近「社内ブログ」や「社内SNS」という言葉が聞かれるのは，そうした現状の反映ともいえるだろう。 いま，企業はどんな問題や課題を抱えているのか。そしてITに望むものは何か。IT情報サイト「ITpro」と日経BP社出版局は，10月にアンケートを実施。252人から頂戴した意見から，社内コミュニケーションの実態が浮かび上がってきた。 8割近くが「ノウハウの共有ができていない」 まず，「現在社内の情報共有やコミュニケーションがうまくいっているか」を聞いた。「うまくいっている」もしくは「どちらかといえばうまくいっている」と答えた