みなさんは「テクニカルアカウントマネージャー（以下、TAM）」という職種をご存知でしょうか。これは、自社プロダクトを導入いただくお客様に伴走し、技術的な導入支援や運用全般の問題解決を担う存在です。外資系のIT企業ではしばしばみられるポジションですが、国内ではまだまだ認知度の低い、縁の下の力持ちといった位置付け。そんなTAMが、このカオナビでも1年前に発足しました。現在、その役割を担ってくれている浅田 健吾さん、髙橋 栄二さん、椎名 燎平さんの3人に、この仕事のやりがいや魅力について語ってもらいました。 カオナビにおける“TAM”とは、技術に強いカスタマーサクセス 3人の役割であるTAMは、カオナビに限らず、国内ではまだあまり見られないポジションです。まずは、カオナビのTAMについてその役割を教えてください。 髙橋 カオナビのTAMには3つの役割があります。一つ目は、“お客様に寄り添い、技術

IC (Individual Contributor) とは？ マネジメントの責務のない専門職 単に「管理職（マネージャ）」との対比として用いられることもある ICだからといって管理職に必要とされるスキルが全く不要というわけでもない キャリアパスとしてE1（下位）~E7（上位）のように求められるスキルにより職位が定義されることがある 職位が上がるにつれプロジェクトリードやマネジメントが求められる ICというのは、単に部下を持たないということ 日本ではICの定義が曖昧 上級エンジニアを連想する方も少なくない ICはチームや人のマネジメントをしない技術のスペシャリスト 自分の役割は制約しすぎない方が良い 開発するものに対して主体的に関わっていく必要がある（ただの作業者に陥ってしまう） ICとしてキャリアアップしても、テックリードになるわけではない テックリード的な役割を任されているエンジニアも

仕事が楽しくない。 本当にこのままでいいのだろうか。 20代のころの私は、そんな悶々とした気持ちを抱えていました。 私は新卒で経産省に就職し、その後コンサル会社のA.T.カーニーを経て、ドリームインキュベータに入社。今は社長を務めています。 新人の頃は「仕事が楽しい」なんてまったく思っていませんでした。 就職と同時に、自由を失うような感じがしたのです。精神的にも、時間的にも、経済的にも、組織に縛られてしまう。「もうどこにもいけないんじゃないか」という気すらしました。 「これが本当に自分のやりたいことなのか？」という悩みも、ずっとありました。 しかし試行錯誤を重ねるうちに、あるときからは「仕事って楽しいな」と思えるようになりました。組織に属しながら、自分のやりたいことも実現できるようになっていきました。 そしていつしか、大きな価値を生み出せるようになっていたのです。 それは仕事への向き合い方

スキルマップとは、社員の能力やスキルを可視化した評価表のことです。本記事では、管理職に求められるスキルマップについて、わかりやすく図でご紹介します。また、役員・部長・課長といった管理職ごとに必要な能力やスキルも解説しています。 スキルマップの効果を最大限高めるポイントや、スキルマップ作成から運用までの手順、管理職のスキルを向上させるための具体的な施策についても解説します。管理職のスキルマップでお悩みの人事担当者の方はぜひ最後までご覧ください。 ▼管理職育成におすすめの研修3選 3ヶ月で管理職が変わる「マネジメントジャーニー」ご紹介資料 「プレイヤーからマネジャーへの脱却」研修ご紹介資料 部下のやる気を引き出すコーチング100本ノックサービス資料 【図解】管理職に求められるスキルマップ管理職に求められるスキルマップとは、その役職が持つべき役割やスキルセットを視覚的にマッピングしたものです。役

写真は前職の最終出社日に同期と朝まで飲んで撮った渋谷スクランブルスクエア この記事について 本記事では自分が外資IT企業のSoftware Engineer - Machine Learning(機械学習エンジニア)に応募して、オファーをいただくまでにやったことを書きます。 外資IT企業のSoftware Engineerに関する日本語ドキュメントは、既に多くの方が素晴らしい記事を公開してくれていますが、Machine Learning / Data Science専門のポジションに関する情報はまだまだ少ない印象です。 本記事が外資IT企業でMachine Learning / Data Science関連の職を目指す人の参考になればと思います。 本記事には以下の内容は含まれません。 具体的な面接項目・質問内容 お金の話 企業ごとの面接項目についてはGlassdoor, LeetCode、

セレクトショップのビームス（東京・渋谷）でこのほど、現役販売員が初めて執行役員に就任した。長年の勤務で培った接客姿勢や売り上げが評価された。新型コロナウイルス禍後の外出再開で実店舗への来客が戻る一方、アパレル業界では電子商取引（EC）サイトを通じた購入も増えている。実店舗ならではの接客を磨き続ける。5月16日付で執行役員に就任したのは斉藤浩樹さん（50）。スーツやジャケットなど重衣料を扱う「ビ

この前はじめてベトナムのハノイに行ったんですけど料理は全然辛くないですし香草も美味しいですし感動しました。でもベトナムコーヒーはすごい濃くってよい経験になりました。 組織は戦略に従うという言葉がありますがそのとおりである一方で、すでにビジネスが動いている組織からすると他にも色々考慮する点があり、本記事はそっちを中心に書いてみます。 組織は業務フローの最適化 組織をつくるときは業務フローはつくるようにして、その流れが組織としてスムーズかどうかを最も考慮するようにしています。マーケでリードを取り、営業して受注し、構築して納品する、これをもう少し細分化し、どこでチームを分離するとよいか、チームを分離することによるコミュニケーションの劣化と、チームを小さくすることによるチーム内でのコミュニケーション強化のバランスはとても大事であり、会社の状況によって変わってきます。ザ・ゴールでも記載があるとおりボ

支店での肩書き一覧 金融機関にもよりますが、入行後に進む肩書きはおおむね以下の通りです： １／一般行員 ２／主任 ３／係長 ４／支店長代理 ５／課長 ６／次長 ７／副支店長 ８／支店長 ※私がいた金融機関はあまり規模が大きくなかったので「主任」や「課長」という役職はありませんでした 士業・コンサルタントが銀行へ営業に訪問するときは、以下も参考にご覧ください。 駆け出し士業が金融機関に挨拶に行くときの4つの注意点 支店長代理は、（あまり）エラくない 注意しておきたいのが、４の「支店長代理」です。一見、地位が高いように思えますが、実は係長のすぐ上であり、課長の下なのです。仕事ぶりや人柄によっては「もう、いい加減にしてください、代理のクセに！」と部下である係長や一般行員に一喝されることも（それは昔の私だ！）。 ということで、あなたの前に支店長代理が出てきたからといって、「支店長に次ぐエライ人が…

ご覧いただいているのは国立国会図書館が保存した2012年11月3日時点のページです。このページに掲載されている情報は過去のものであり、最新のものとは異なる場合がありますのでご注意下さい。収集時のURLは http(s)://www.mof.go.jp/about_mof/recruit/mof/message/fy2005/senpai0523.htm ですが、このURLは既に存在しない場合や異なるサイトになっている場合があります。 ※このページの著作権について ご覧いただいているのは国立国会図書館が保存した2012年11月3日時点のページです。このページに掲載されている情報は過去のものであり、最新のものとは異なる場合がありますのでご注意下さい。収集時のURLは http(s)://www.mof.go.jp/about_mof/recruit/mof/message/fy2005/sen

本マニュアルの概要本マニュアルは、「ベンチャー企業のマネージャーに必要な行動の型・知識」を、私のマネジメント・経営の実践経験、及び様々なベンチャー企業の経営アドバイザーとして観察したことを元に体系化してまとめたものです。 総論だけではなく各論に突っ込んだ、ベンチャー企業のマネージャーのための”実務マニュアル”です。 (ベンチャー企業のマネージャーのことを、以下ベンチャーマネージャーと呼びます) ベンチャーマネージャーに必要な以下のことについてまとめました。 ・ベンチャーマネージャーの役割 ・ベンチャーマネージャーの基本動作 ・ピープルマネジメントの技術 ・ベンチャーマネージャーの立ち位置と心得 約300枚のスライドでまとめています。 マネジメントというのは「総合格闘技」です。 マネジメントは目標設定だけでもないし、コーチングだけでもなしい、モチベーションコントロールだけでもありません。 あ

「伝説のベンチャー投資家」と呼ばれる男がいる。見てきたベンチャー投資は2,000社超え。主担当としても40社のIPOやM&Aに携わってきた。 渋澤祥行（しぶさわよしゆき）氏。日本最大のベンチャーキャピタルJAFCOの常務取締役を務め、Asiaのヘッドだ。渋澤氏は、当時全く無名であったビズリーチ・南壮一郎氏の才覚を一瞬で見抜いたことでも有名だ。 ・どういう学生が「起業家」に向いており、「投資家」に向いているのか ・直接金融の歴史から知る、「投資」と「出資」の違い ・今のベンチャーブームが、「バブル」ではない理由 など、「ベンチャービジネスの核心」に迫る特別インタビュー。普段、取材に出ない渋澤氏に挑むのは、ワンキャリア執行役員でベストセラー著者でもある、北野唯我。3時間にも及んだ、「シリーズ：激論」。 スタートアップ志向の学生に向けた、完全限定イベントOWNERで話される内容の一部を先行公開。

こんにちは。SouzohでEngineering Managerをやっている @naopr です。「メルカリShops [フライング] アドベントカレンダー2022」の2日目を担当します。 はじめに Souzohのプロダクト組織では、以前メルカリShopsの開発を支える組織でご紹介したようにCross Functionalな8〜10人程度のチーム単位でスクラム開発を行っています。 また「全員Software Engineer」を標榜し、自身が得意な技術領域以外にもチャレンジしやすいようにmonorepoを採用していたり、実際に元々iOSが専門だったエンジニアがBackendやFrontendを開発していたりします。 ただ、そういったチャレンジのカルチャーがありながらも日々の開発では自身の専門性を発揮しやすい領域の担当が多くなったり、チームの中で特定のスキルが特定のメンバーに集中してしまって

先日、昨年から書き進めていた「クリティカル・ビジネス・パラダイム」をついに脱稿しました。かなりの分量の原稿を最終工程で削ぎ落としたので、本が出版されたら、おいおいこちらのNOTEでボツになった原稿を共有していきたいと思います。 さて、ということで、これからは次の書籍の企画に時間をかけていきたいと思います。漠然と考えているテーマは「これからの生き方・働き方」といったもので、前回と同様、書きかけの原稿をこちらにちょこちょこあげながら、一種の市場調査というか、テーマに対する関心の度合いを計りながら進めていければ楽しいかなと思っています。 今日は、掲題にある通り「キャリアというゲームの構造原理」について書いてみたいと思います。次の図を見てください。 つまり、キャリアというのは、 時間資本を用いて人的資本を生み出し、人的資本によって社会資本を生み出し、社会資本によって金融資本を生み出すという、超長期

長らく低迷にあえぐ日本経済が活路を見出すには、産業や研究のイノベーションが重要であることは論を俟たない。2022年6月7日に発表された政府の「新しい資本主義のグランドデザイン及び実行計画」においても、国を挙げての科学技術・イノベーションやスタートアップへの重点投資が掲げられている。そして、「創造的なイノベーションと経済成長は、人の力が最大限発揮されることによってもたらされる。」と、イノベーションの鍵が人にあることを謳っている。異論を挟む余地はないが、2005年創業時からこのテーマに向き合い続け、成長産業領域に人が向かわない労働市場の歪みこそが問題なのだと指摘するのが、スローガン株式会社代表取締役社長の伊藤豊氏だ。同社は、2005年に創業、少子高齢化・人口減少する日本社会において、マクロトレンドの影響を受けやすくアップサイドが限定的と考えられる伝統的大企業ではなく、成長ポテンシャルのあるベン

こんにちは、トクイテンの豊吉（とよし）です。 さて、12月15日は月に1回開催している会社説明会の日でした。採用についてもある程度やり方が整ってきたので、どんな形でトクイテンと接点を持ち、採用まで進むのか今日は紹介します。 入社の前後でギャップがないようにする気をつけていることは入社前とその後で「あれ？なんか違うな？」ということがないようにするということです。例えば 採用サイトに書いてあるような自由な雰囲気はなかった 社内のノリが好きな雰囲気じゃなかった 働いている人が楽しそうじゃなかった 面接で話した人は良さそうだったけど、一緒に働くチームの人は・・・ こんなことがないようにするように工夫をしています。 ちょっとトクイテンに興味がわいたら・・・まず、トクイテンに興味を持っていただいたら以下の3つの方法をお勧めします トクイテンのニュースレター（メルマガ）に登録する。こちらをクリックして毎

現状のスキル習熟度と目標に差があることを「スキルギャップ」といいます。スキルマップは、スキルギャップ、従業員のウィークポイント、組織として補うべきスキルを明らかにし、人材育成に活用します。 とくに、デジタル技術の発展が急速に進む近年では、DX・デジタル人材の育成にも、スキルマップが活用されています。本記事の後半で解説しているように、IPA（独立行政法人 情報処理推進機構）が定めた「デジタルスキル標準」も、自社の従業員が必要な技術・知識を保有しているかを確認する際の参考となります。 スキルとは具体的に何を指す？ ビジネスにおいて「スキル」とは、業務を遂行するために必要な能力を指します。ツールやアプリケーションを使いこなす能力だけでなく、コミュニケーションやマネジメント、プレゼンテーション、情報分析の能力なども、スキルに含まれます。 アメリカの経済学者ロバート・L・カッツ氏が提唱した「カッツ・

イノベーション イノベーションを起こすためのスキルを習得し、業務に活かす方法を学びます。