イオンカード、不正利用の対応遅れを謝罪　「カード止めてと依頼しても止まらず、数十万円請求された」などの声

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イオンカード、不正利用の対応遅れを謝罪　「カード止めてと依頼しても止まらず、数十万円請求された」などの声

「イオンカードを不正利用され、カード会社に対応を求めたのに、何カ月も対応してもらえないまま不正利... 「イオンカードを不正利用され、カード会社に対応を求めたのに、何カ月も対応してもらえないまま不正利用が続いている」――こんな悲鳴がXに相次い投稿されて、話題になっている。こうした声を受け、イオン銀行とイオンフィナンシャルサービスは10月8日、不正利用の被害対応に時間がかっていると謝罪。「被害実態や複雑かつ巧妙化する犯罪手口の解明と、被害金額の特定・返金処理などに時間を要している」と釈明した。 Xでは「イオンカードの不正利用が6月に発覚し、止めてほしいと依頼しても止まらず、8月までに30万近く支払った」「不正利用されてカードを再発行したけれど、返金が可能か3～6カ月かかるので不正利用分はいったん支払った。返金されるか不安」「1月にイオンカードに不正利用の連絡をしたが、関連の書類が10月にようやく届いた」などの声が出ている。ここ最近は、フィッシング詐欺による被害や、ECサイトへの不正アクセス

kou-qana イオンカードの中の人、「これこれこうだから難しいんだよ〜」なのか「技術的には止められる止めましょうよって現場は言ってんのに上がクソ」なのか「ぶっちゃけやる気ないッス」なのか、怪文書をだしてほしい

2024/10/09 リンク