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オーナー kawango 今度は日付が昨日になった。はてなダイアリーは本当に挙動があやしすぎる。追記：なるほど、どうもです＞rikuo&fukken

2009/06/05 リンク

ite このエントリで一番重要なのは、怒鳴ってる社長を無視すること。理不尽でもとにかく努力をさせようとする奴の相手をしてはならない。

business

2009/06/05 リンク

kagakaoru マーケティングの力とは感情転写能力。そして必死になるのは恋愛のとき、という結論。

2009/07/20 リンク

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ユーザサポートでめちゃくちゃ感謝された経験について話す - はてなポイント３万を使い切るまで死なない日記

もう１５年前にぐらいになるが、僕の仕事のやりかた、ユーザにたいしてどうやって向き合っていけばいい... もう１５年前にぐらいになるが、僕の仕事のやりかた、ユーザにたいしてどうやって向き合っていけばいいかについての信念を決定づけたある事件について語ってみようと思う。ほぼ懺悔にも近い。ぼくが企画したモデムがバカ売れした。無名のブランドだったのにもかかわらず発売した瞬間に、秋葉原のショップで１番の人気モデルになった。理由は他者のモデムが無骨な段ボール箱にはいっていて、いかにもコンピュータの部品っぽかったのに、ぼくのモデムはカラフルな化粧箱をつけて、とても初心者が使いやすそうに見えたからだ。実際、簡単そうにみえる化粧箱をつくるのに何回もつくりなおして半年以上もかかった力作だった。当時windows95が登場してインターネットが話題にのぼりはじめたあたりで、いままでマニアのパソコン通信ぐらいしか用途がなかったモデムをインターネットという単語に引き寄せられた大量の初心者が買い始めた時期で、とにかく簡

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