楽天トラベルがバス事故の被害者に「ご乗車はいかがでございましたか？」とメール : 痛いニュース(ﾉ∀`)

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楽天トラベルがバス事故の被害者に「ご乗車はいかがでございましたか？」とメール : 痛いニュース(ﾉ∀`)

楽天トラベルがバス事故の被害者に「ご乗車はいかがでございましたか？」とメール 1 名前： ◆PENGUINqqM... 楽天トラベルがバス事故の被害者に「ご乗車はいかがでございましたか？」とメール 1 名前： ◆PENGUINqqM ＠お元気で！φ ★：2012/05/03(木) 20:05:01.12 ID:???0 群馬県藤岡市の関越自動車道で乗客のうち７人が死亡し３８人が重軽傷を負ったバス事故で、ウェブサイトでバスのチケットを売った楽天トラベル（東京）が事故翌日の４月３０日、被害者や家族らに「ご乗車はいかがでございましたか？」などとアンケートへの回答を求める電子メールを送っていたことが３日、同社などへの取材で分かった。メールは同社のサイトを通じ、事故を起こしたバスのチケットを申し込んだ会員２０人に送られており、被害者のほか家族らも含まれる。楽天トラベルは「メールは、出発日の翌々日に自動送信されるシステムだった。受信した方やその家族に不快な思いをさせ申し訳ない」と陳謝。メールを受け取った被害者や家族

mori99 ネット予約には安さと合理性を求めてる。配慮や心配りが欲しければ、老舗の割高旅行会社に行く。楽天が配慮や心配りにリソースを割いて割高になるなら、多分、私は利用しなくなると思う。

2012/05/04 リンク