企業SNS中の人を辞めた話

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企業SNS中の人を辞めた話

辞めてから５年くらい経つので、時効かなと思って書いてみる。某スーパーのtwitterの中の人を2年ほどや... 辞めてから５年くらい経つので、時効かなと思って書いてみる。某スーパーのtwitterの中の人を2年ほどやっていたことがある。当時は企業アカウントがブームになってきていて、東急ハンズ、タニタ、ローソンなどなどSNSマーケティングが脚光を浴びていた。そんな中、どこかでその話を聞きつけてきた社長から「SNSでのつながりを使って新規顧客を開拓してほしい」といういかにもなオーダーをもらい、twitterを立ち上げることになった。最初はタイムセール情報や新商品情報などtwitterと小売りは相性も良いから余裕かなと思っていたが、想像以上にフォロワーを伸ばすのは難しかった。そこで、SNS運用担当者向けの講座などいくつも通い勉強をした。・ある程度人格がわかるような親しみやすいキャラ作り・しっかりとリプライを返信する・読んだ人が少しクスッとするような、拡散しやすいツイートをつくる・商品情

opnihc 企業アカウントはやり返してこないの分かっていてストレス発散に叩く奴がいそうなので、荒らしは放置の基本に立ち返りたいところ。

2020/11/07 リンク