ヤマãƒç™ºå‹•æ©Ÿã€kintone使ã„コールセンターシステムを3カ月ã§ã‚¯ãƒ©ã‚¦ãƒ‰åŒ–ヤマãƒç™ºå‹•æ©Ÿã¯ã‚µã‚¤ãƒœã‚¦ã‚ºã®æ¥å‹™ã‚¢ãƒ—リケーション構築クラウドサービスã§ã‚る「kintoneã€ãªã©ã‚’使ã„ã€è²©å£²åº—å‘ã‘コールセンターシステムをパブリッククラウド上ã«ç§»è¡Œã—ãŸï¼ˆå›³ï¼‰ã€‚開発を手掛ã‘ãŸã‚¢ãƒ¼ãƒ«ã‚¹ãƒªãƒ¼ã‚¤ãƒ³ã‚¹ãƒ†ã‚£ãƒ†ãƒ¥ãƒ¼ãƒˆã¨ã‚µã‚¤ãƒœã‚¦ã‚ºãŒ2016å¹´8月30æ—¥ã«ç™ºè¡¨ã€‚åŒ6月よりé‹ç”¨ã‚’開始ã—ã¦ã„る。 ヤマãƒç™ºå‹•æ©ŸãŒã‚³ãƒ¼ãƒ«ã‚»ãƒ³ã‚¿ãƒ¼ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ をクラウド上ã«ç§»è¡Œã—ãŸã®ã¯ã€BCP（事æ¥ç¶™ç¶šè¨ˆç”»ï¼‰ãŒç›®çš„ã 。オンプレミス（自社所有）環境ã§ç¨¼åƒã—ã¦ã„ãŸåŒã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ ã¯è€æœ½åŒ–ãŒé€²ã‚“ã§ãŠã‚Šã€2014å¹´9月ã«è¦‹ç›´ã—ã®æ¤œè¨Žã‚’始ã‚ãŸã€‚åŒã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ を稼åƒã•ã›ã¦ã„ã‚‹é™å²¡çœŒè¢‹äº•å¸‚ã¯ã€ã€Œå—海トラフ地震防ç½å¯¾ç–推進地域指定市町æ‘ã€ã«æŒ‡å®šã•ã‚Œã¦ãŠã‚Šã€ä¸‡ãŒä¸€ã®ç½å®³æ™‚ã®å¯¾å¿œãŒèª²é¡Œã¨ãªã£ã¦ã„ãŸã€‚ å—海トラフ地震ã«å‚™ãˆã‚‹ãŸã‚ã€åŒç¤¾ã¯ã‚³ãƒ¼ãƒ«ã‚»ãƒ³ã‚¿ãƒ¼ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ をパブリッククラウド上ã«ç§»è¡Œã™ã‚‹ã“ã¨ã«ã—ãŸã€‚クラウド化ã«ã‚ˆã‚Šãƒ‡ãƒ¼ã‚¿æ¶ˆå¤±ã®ãƒªã‚¹ã‚¯ã‚’減らã—ã€è¢«ç½å¾Œã‚‚è¿…
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