Leitfaden

Was sind Markenwerte?

So kann Ihr Unternehmen zielgerichtet an der Spitze stehen.

Markenwerte sind die Grundüberzeugungen, die ein Unternehmen als Grundlage für seine Entscheidungsfindung und Unternehmenskultur sowie für die Art und Weise verwendet, wie es mit Kunden, seiner Community und der Welt insgesamt umgeht.

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Verstehen Sie die Werte der Verbraucher und wie sie sich auf die Markenpräferenz auswirken.

Was sind Markenwerte?

Markenwerte sind die Grundüberzeugungen, die ein Unternehmen als Grundlage für seine Entscheidungsfindung und Unternehmenskultur sowie für die Art und Weise verwendet, wie es mit Kunden, seiner Community und der Welt insgesamt umgeht. Diese Markenwerte definieren die Identität eines Unternehmens, wofür es steht und wie es interne und externe Verbindungen zu Mitarbeitern und Verbrauchern aufbaut.

Warum sind Markenwerte wichtig?

Markenwerte sind wichtig, weil sie die Sichtweise eines Unternehmens festlegen und alles von der Produktentwicklung bis hin zu Marketingkampagnen leiten. Markenwerte sind auch wichtig, um die Beziehung zwischen Mitarbeitern und Verbrauchern zu fördern. Laut der Higher Impact-Studie von Amazon Ads aus dem Jahr 2023 geben 81 % der weltweiten Verbraucher an, dass sie eher Produkte oder Dienstleistungen von Marken kaufen bzw. in Anspruch nehmen, deren Werte mit ihren eigenen übereinstimmen.

Wie definieren Sie die Kernwerte der Marke?

Die Markenwerte sind für jeden unterschiedlich und hängen von der Branche, dem Produkt oder der Dienstleistung, der Führung, den Kunden und den Mitarbeitern des Unternehmens ab. Es ist wichtig, dass Marken ihre Kernwerte frühzeitig festlegen und diese als Leitbild für ihre Entscheidungsfindung und ihr Marketing nutzen.

Denken Sie daran, wenn Sie diese Markenwerte so definieren, dass sie Ihren eigenen Überzeugungen entsprechen, die Ansichten Ihrer Kunden und Ihrer Mitarbeiter verstehen und Öffentlichkeitsarbeit betreiben, um zu erfahren, wie Ihr Unternehmen mit der Community und der ganzen Welt interagiert. Laut der Studie „Von Werbeanzeigen bis Zeitgeist“ aus dem Jahr 2024 gibt mehr als die Hälfte der weltweiten Verbraucher an, dass Marken dazu beitragen können, das Bewusstsein für Probleme und Themen zu schärfen. Angesichts der Reichweite und Plattform, die sowohl große als auch kleine Marken haben, ist es wichtig, klare Werte zu etablieren und die umfassendere Botschaft zu verstehen, die Ihre Marke mit Kunden auf der ganzen Welt teilt.

Wie kommuniziert man Markenwerte?

Marken können ihre Werte durch die Art und Weise kommunizieren, wie sie Produkte entwerfen und herstellen – sie können sich beispielsweise darauf konzentrieren, nachhaltigere Materialien zu verwenden oder Produkte unter Berücksichtigung der Barrierefreiheit zu entwerfen. Alles, was eine Marke tut, von der Produktentwicklung über das Marketing bis hin zur Einstellung und zum Betrieb, kann von ihren Werten geprägt sein. Neben den Produkten oder Dienstleistungen, die sie anbieten, können Marken ihre Werte jederzeit durch Werbung kommunizieren.

Laut der Studie „Von Werbeanzeigen bis Zeitgeist“ geben 72 % der befragten Verbraucher an, dass Werbung für Marken ein wichtiges Mittel ist, um ihre Werte zu kommunizieren. Ob über Video, soziale Medien, Influencer-Marketing, E-Mail oder traditionelle Displaywerbung – Marken haben die Möglichkeit, ihre Werte in der gesamten Kommunikation mit Kunden zu teilen.

Vorteile von Markenwerten

Aufbau eines Community- und Zusammengehörigkeitsgefühls

Indem Marken an der Kultur teilnehmen, anstatt darauf zu reagieren, können sie authentisch mit Verbrauchern kommunizieren und ihre Werte durch die Beziehungen, die sie aufbauen, unter Beweis stellen. Laut der Studie Von Werbeanzeigen bis Zeitgeist geben 66 % der Verbraucher an, dass sie sich ein besseres Gefühl der Zugehörigkeit und Gemeinschaft wünschen, und 6 von 10 Verbrauchern stimmen zu, dass Marken Communitys schaffen und Menschen zusammenbringen. Marken haben die Möglichkeit, authentische Verbindungen aufzubauen und durch die Werte, die sie kommunizieren, zur Schaffung einer Kultur beizutragen.

Fördern Sie das Vertrauen der Verbraucher

Da Verbraucher mit ihren Einkäufen ein Zeichen setzen wollen, ist es wichtig, dass Marken darauf achten, was ihren Kunden am Herzen liegt, insbesondere da sie ihre Ausgaben genauer überwachen. Laut der Higher Impact-Studie glauben 70 % der Verbraucher weltweit, dass sie mit ihrem Geld wählen können, und versuchen, Marken zu unterstützen, die gute Bürger sind. Wenn Verbraucher Maßnahmen ergreifen, um Marken zu unterstützen, die ihren Werten entsprechen, und um Anliegen zu unterstützen, die ihnen wichtig sind, erkennen sie, dass diese Marken ihr Vertrauen gewinnen.

Beispiele für Markenwerte

Blog

Um die Kreativität der erwachsenen Generation Z-Zielgruppen anzuregen, starteten The Sims die Kampagne „Nicht kreativ“: eine Inhaltsserie im dokumentarischen Stil, die Amanda folgt, einer jungen Creatorin, die nach ihrer Inspiration sucht. In Zusammenarbeit mit Amazon Ads lud die dreiteilige Dokuserie talentierte Creators und Macher ein, die ihre künstlerische Inspiration durch das Spiel gefunden hatten. Unter ihnen waren ein Innenarchitekt, ein Musiker und ein Grafiker, die Amanda durch Einzelgespräche, praktische Aktivitäten und das Spielen von The Sims betreuen. Mithilfe von Fire TV, Twitch, Alexa und anderen half die Kampagne The Sims dabei, die Zielgruppen auf originelle Weise zu erreichen und gleichzeitig die Kernbotschaft der Marke, Kreativität spielerisch freizusetzen, zu unterstreichen und die Magie zu zeigen, die entsteht, wenn Marken und Creators zusammenarbeiten. In Zusammenarbeit mit Amazon Ads lud die Dokuserie mit drei Folgen talentierte Entwickler und Hersteller ein, die ihre Kreativität durch das Spiel fanden.

The Sims

Blog

Logitech hat sich verpflichtet, bis 2030 klimapositiv zu sein, und arbeitet daran, Innovationen unter Berücksichtigung der Nachhaltigkeit zu entwickeln und gleichzeitig seine Verbraucher durch Werbung und Botschaften transparent über Nachhaltigkeit zu informieren.

Etwa jedes dritte Produkt von Logitech wird aus gebrauchten Materialien hergestellt. Und diese Zahl steigt weiter. Neben dem „Next Life Plastics“-Programm, dessen Ziel die Herstellung von Produkten aus recyceltem Kunststoff ist, konzentriert sich Logitech zudem darauf, bei Produkten und Verpackungen recycelte oder effizientere Materialien zu verwenden. Darüber hinaus betreibt die Marke ein eigenes Carbon Clarity-Programm, in dessen Rahmen sie sich verpflichtet hat, alle ihre Produkte mit einer CO2-Kennzeichnung zu versehen, um Verantwortung zu übernehmen und den Verbrauchern Transparenz zu bieten.

Um diese Bemühungen zu unterstützen, nutzt Logitech seinen Brand Store auf Amazon und seine Amazon Ads-Kampagnen. Das Climate Pledge Friendly-Programm, das Produkte mit Erst- und Drittanbieter-Nachhaltigkeitszertifizierungen hervorhebt, zeichnet Logitech-Produkte aus, die Nachhaltigkeitsstandards erfüllen, unterstützt Amazons Engagement, zum Schutz der Natur beizutragen, und würdigt Produkte, die sich in mindestens einem Aspekt der Nachhaltigkeit verbessert haben. SCS Global Services hat Logitech-Produkte mit ihrer klimaneutralen Zertifizierung ausgezeichnet, was bedeutet, dass die CO2-Emissionen des Produkts gemessen und reduziert wurden, wobei alle verbleibenden Emissionen ausgeglichen wurden.

Logitech-Maus

Blog

Im Jahr 2023 entwarfen der Ad Council und das Brand Innovation Lab von Amazon Ads (BIL) die Audio-Marketingkampagne „Sound It Out: When You Can't Say It, Play It“, die Familien helfen sollte, mithilfe der Kraft der Musik das Eis zu brechen. Die Kampagne umfasst ein einzigartiges digitales Tool, das auf Amazon.com/SoundItOut verfügbar ist und Eltern und Betreuer auffordert, ein Gefühl wie „glücklich“, „wütend“ oder „traurig“ einzugeben. Das Tool nutzt dann die Amazon Music-Bibliothek mit über 100 Millionen Liedern, um eine Liste mit kuratierten Liedern zu erstellen, die das gewünschte Gefühl widerspiegeln. Eltern können Alexa bitten, eins der Lieder mit ihrem Teenager zu teilen. BIL hat die Stimmungsetymologie von Amazon Music genutzt, ein System zur Klassifizierung von Songs nach Emotionen, um ein Such-Tool zu unterstützen, mit dem Eltern und Jugendliche einen Song entdecken können. Dafür müssen sie nur eingeben, wie sie sich gerade fühlen. Dann hat BIL das mit der Song-Sharing-Technologie von Alexa kombiniert, die es Eltern ermöglicht, auf einfache Weise einen Song zu senden, um über jedes Alexa-fähige Gerät mit ihrem Teenager in Kontakt zu treten.

Um das zweisprachige digitale Erlebnis zu fördern, produzierte BIL den Film „Muchas Flores“, einen Slice-Of-Life-Film unter der Regie des preisgekrönten Duos Novemba. Der Spot versetzt den Zuschauer in die Spannung und Unbeholfenheit des Versuchs einer Mutter und ihrer Tochter, eine Beziehung aufzubauen. Durch kleine Gesten und Körpersprache macht der Film deutlich, wie schwierig es für Eltern und Betreuer sein kann, das Gespräch nicht nur zu beginnen, sondern auch am Laufen zu halten. Wie im Film gezeigt wird, können Eltern durch das Teilen von Liedern wie „A Letter to My Younger Self“ von Ambar Lucid mit ihren Teenagern durch die Kunst der Musik in Kontakt treten und Wege für eine tiefere Verbindung eröffnen.

Mutter schaut ihre Tochter im Auto an

Blog

Während des Earth Month 2023 arbeitete General Mills mit Amazon Ads und Fire TV zusammen, um die National Park Foundation (NPF) im Rahmen des Stream It Forward-Programms zu unterstützen. Durch diese Fire TV-Marketing-Initiative erhielten die Zielgruppen Anreize, Videoinhalte zu streamen, um dabei zu helfen, Spenden für die NPF, eine Organisation, die Amerikas mehr als 400 Nationalparks für gegenwärtige und zukünftige Generationen schützt und verbessert, zu sammeln. Während der „Press Play for Nature“-Kampagne, die vom 1. bis 26. April lief, spendete Amazon 1 USD für jede Stunde ausgewählter, auf Fire TV gestreamter Naturinhalte.

General Mills und Fire TV haben in Zusammenarbeit mit Prime Video neun Naturtitel ausgewählt, die die Zuschauer während des „Earth Month“ informieren und inspirieren würden. Ihre Auswahl enthielt unter anderem Wildest Places, eine Naturdokuserie aus dem Jahr 2019, die außergewöhnliche natürliche Lebensräume präsentiert, und The Pollinators, ein Dokumentarfilm über Imker. Während der gesamten Kampagne wurde bei diesen Titeln ein Anstieg der Streaming-Zahlen um 30 % verzeichnet und Stream It Forward erreichte sein Ziel, 100.000 USD für den NPF zu sammeln, wobei General Mills diese Spende verdoppelte.

Fire TV-Bildschirmschoner, Homescreen-Werbung