С чем связан запрос на фичу?

Необходимо дополнить функционал booking-telegram-bot.

Расскажите как вы это себе видите

Бот должен оповещать клиента после того, как запись подтверждена со стороны шиномонтажки:

1. booking-telegram-bot добавляет запись в таблицу appointment
2. оператору приходит оповещение о новой неподтвержненной записи
   3.1 оператор подтверждает запись
   3.2 оператор отклоняет запись
3. клиенту приходит оповещение о результате подтверждения (согласованно или отклоненно)

этот функционал будет удобнее добавить после основного функционала бота для оператора