アナム QT スパ Anam QT Spa

３時間のSweet Memoryというコースを受けました。予約より１時間も早くついてしまったのですが結果的に正解でした。結論としては私は二度と行きませんし人にもすすめません。びっくりしたことが多すぎてなにから書けばよいかわからないのですが箇条書きにします。

-騒音：上の階が工事中で金槌、電動のこぎり、人の足音が鳴り響き、ヒーリングミュージックがかき消されるどころか人の声も聞こえない状態。これについて事前の警告や当日の説明は一切なし。細かいことはきにしないんでしょう。
- 技術：スクラブで顔を力いっぱいごりごりマッサージ、そのあとはティッシュで顔をごしごし。ボディーマッサージは心臓から外に向かって、というのは素人の私でも知っているのですが、見事にずーっと逆でした。施術後には肌の調子が良くなったというような実感は一切ありませんでした。むしろあんなにごしごしされて異常がなかったのがラッキーかもしれません。
-効率：まずは常識的にフットバスが一番に来ると思うのですがフェイス＋ボディマッサージからスタート。担当者に「フットバスは？」と聞くと、「あっ。。。」という感じでボディの後にお湯をはったたらいがきました。意味ないです。そのあと「終わり」と言われたので服を着て帰ろうとすると、チーフらしき人に袖を引っ張られ、その人が担当者としばし口論。その後「パラフィンパックを忘れていたのでもう一度ベッドに横になれ。」と。こんな感じの段取りなので、３時間コースが4.5時間になりました。プラスの1.5時間は待たされた時間です。
-ホスピタリティー：極め付けは受付の対応です。アンケートを書くように言われたので、本当は「最低」評価にしたいところを気を使って「まあまあ」で受付に渡すと「なにが不満なのか？他のゲストはいつも最高と言ってくれるのに」と３人がかりで責められ、理由をいうと「え、それぐらいのことで？」とのお言葉。こちらが感想を変えないとわかると、一気に不機嫌になり「あ、そう」という感じでそっぽを向かれました。

同行した友人とは別コースだったので途中から別行動でしたが、私と同じぐらいびっくりしたり腹立たしい思いをさせられたそうです。
いろいろな国でエステを試しましたが、サービス、技術、ホスピタリティともに最低です。リラックスするつもりがストレスをためる結果になりました。これでものすごく値段が安いのなら仕方ないと納得もしますが、ベトナムの物価を考えるとかなり高額な高級スパのはずです。個人的には支払った額の価値はなかったと感じました。