200以上のwebサービス事例から見えてきた鉄板グロースハック ～傾向と対策～ 先生：須藤 憲司
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200以上のwebサービス事例から見えてきた鉄板グロースハック ～傾向と対策～ 先生：須藤 憲司
- 1. スクー入試シリーズ KAIZEN大学 Growth Hack科 200以上のWEBサービス事例から見えてきた 鉄板グロースハック 〜傾向と対策〜 2013 KAIZEN platform Inc.
- 2. ⾃自⼰己紹介 Co-founder & CEO 須藤 憲司 前職：株式会社ﾘｸﾙ-‐‑‒ﾄﾏ-‐‑‒ｹﾃｨﾝｸﾞﾊﾟ-‐‑‒ﾄﾅ-‐‑‒ｽﾞ 執⾏行行役員 ｱﾄﾞｵﾌﾟﾃｨﾏｲｾﾞ-‐‑‒ｼｮﾝ推進室⻑⾧長 • ドコイク？、R25、リクナビNEXTなどを担当 • オンライン集客事業を設⽴立立、600社へGrowth提供 • 4年年連続で200％成⻑⾧長を実現 • 現在は、グロースハックのためのツール 「planBCD」を提供する会社をシリコンバレーで起業 2
- 5. グロースハックとは 5
- 9. 我々は何を引き換えに グロース（成⻑⾧長）をしているのか？ 時間 × お⾦金金 → 成⻑⾧長 9
- 10. グロースハックとは 時間 × お⾦金金 → 成⻑⾧長 10
- 11. では、グロースハックとは？ 時間 × お⾦金金 → 成⻑⾧長 11
- 12. グロースハックとは 時間 × お⾦金金 → 成⻑⾧長 この転換効率率率を上げること 12
- 13. グロースハックとは 時間 × お⾦金金 → 成⻑⾧長 原則 ①従業員の時間とお⾦金金（費⽤用）を成⻑⾧長（売上、ユーザー）に転換 ②実は従業員の時間が最も重要なリソース ③売上インパクトの⼤大きいことに時間を使う 例例） 売上20万 or 売上2000万 定常施策 or ⼀一時的なｷｬﾝﾍﾟ-‐‑‒ﾝ 13
- 14. 想定される課題 ｵﾝﾗｲﾝﾋﾞｼﾞﾈｽのように不不確実な領領域で必要なことは、 ⼩小さな改善を積み重ねるフィードバックサイクルを確実に回すこと これまでのフィードバックループ 投資のサイズ＝⼤大 サイクルの期間＝⻑⾧長い 変化への対応＝遅い 参考：スティーブ・ブランク “The Four Steps to the Epiphany” 「アントレプレナーの教科書」 これからのフィードバックループ 投資のサイズ＝⼩小さく サイクルの期間＝短く沢⼭山 変化への対応＝早く ※Minimum Viable Product 実⽤用最⼩小限の製品 14
- 27. グロースハックを⽀支えるもの 結果 ⾏行行動 意識識 メンタリティ 組織 （⽂文化・⾵風⼟土） 前進 KPI 計器類 タイヤ エンジン ガソリン 27
- 30. KPIにありがちな罠 １ 例例 UU、PVの先⾏行行指標 →シェア数、Retweet数 売上の先⾏行行指標 →eCPM（CPC）、DAU、CVPV CPAの先⾏行行指標 →CTR、CPC 30
- 36. グロースハックに適したKPI ①先⾏行行指標 ②すぐにアクションできる ③意味あることだけ⾒見見る →現場のためのKPI 36
- 41. 最重要事項 ＜ いかに簡単に そのサイトはどんなサイトであるか？ そのページはどんな役割であるか？ を理理解させられるか？ 上⼿手い売り込み⽂文句句 41
- 42. 補⾜足データ 平均直帰率率率 ４７.５％ ※株式会社HARMONY サイトグラム出典 42
- 46. 時間は有限 影響の⼤大きなものに⼿手を付ける EX. Volの⼤大きなところから 46
- 48. 流流⼊入のシェア 検索索やソーシャルにより ⼀一覧ページや詳細ページ 流流⼊入シェア が上がっている傾向 48
- 50. パフォーマンス向上に効く要素 ・レイアウト ・コピー ・アイキャッチ画像 ・アクション導線 50
- 52. コピー 簡単、便便利利などユーザーが受けられるメリットを わかりやすく伝える 数字 ex. 30秒で会員登録、77%OFF タイミング ex. 今なら××、あと3時間 ⽐比較・⽐比喩 ex. ワンランク上の、××の秘密 52
- 53. コピー ⼈人間が世界を認識識する際に使っているシステム ⼈人それぞれ刺刺さるフレーズが違う 視覚（Visual） ex. こぼれスパークリング、真っ⻘青な海 聴覚（Auditory） ex. サクサクの⾐衣、川のせせらぎ ⾝身体感覚（Kinesthetic） ex. プリプリの海⽼老老、ほっこり露露天⾵風呂呂 ※NLPより 53
- 59. 今⽇日の材料料 スクー 59
- 60. スクーの期待してる ユーザー導線とKPIって 何だろう？ 考えてみよう！ 60
- 65. 今⽇日のツール 65
- 66. planBCD 66
- 68. グロースハッキング開始 68
- 69. planBCDのその他の機能 ①スマートタグ ⑤ヒストリーレポート ②テンプレートA/Bテスト ⑥Private Offer ③流流⼊入経路路別A/Bテスト ⑦Smart Phone １つのJSでログ解析からデザイン変更更までハンドリング １度度JSをサイトの全ページに導⼊入すると次のA/Bテストは そのタグから実施出来るため、何度度も導⼊入する⼿手間が省省ける 同⼀一テンプレートのページのUIをまとめてA/Bテストで きる機能（URLが正規表現の場合のみ対応） 特定のトラッキングコード付きURLの時のみA/Bテスト を発動させる機能 ④エディター パワーポイントのようにLPやサイトのUIを変更更できる エディター デザイナーでなくても、すぐにUIを改善できます Offerで改善していったA/Bテストのヒストリーデータ が⼀一覧で⾒見見える機能 CVRの改善履履歴 設定したPrivate Growth Hackerに対して、⾮非公開で 依頼をかけられる機能（社内利利⽤用向き） 社内だけでなく、外部のデザイン会社にも発⾏行行可能 スマホのWEBページのA/Bテストを実施する機能 ⑧Open Offer（2014年年開始予定） 世界中のGrowth HackerにサイトのUI改善提案を 依頼出来る機能 69
- 70. 価格 70
- 73. というわけでポイント KPIをちゃんと設計 ↓ ユーザーの理理解促進 ↓ 動機を喚起 ↓ 適切切に配置 73
- 74. グロースハックとは 時間 × お⾦金金 → 成⻑⾧長 この転換効率率率を上げること 74
- 76. 改善＝挑戦 76
- 77. 思いついたら すぐに試せ！ 77
- 79. Thank you! 早速グロースハックしたくてウズウズしてる⽅方は、 planBCD ( https://planb.cd/ )へ今すぐアクセス！ KAIZEN platform Inc.