20140726 jaws-ug chiba AWS operation best practice
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2014.07.27 JAWS-UG Chiba #4 AWS Operation BestPractice
20140726 jaws-ug chiba AWS operation best practice
- 1. クラメソ保守運⽤用担当からみた AWS使っててよかったこと JAWS-‐‑‒UG 千葉葉⽀支部 Vol.4 -‐‑‒ AWS運⽤用縛り 2014/07/26 Kazuki Ueki
- 2. ⾃自⼰己紹介 • 名前:植⽊木 和樹（うえき かずき） • 年年齢:37歳 • 出⾝身:新潟県妙⾼高市（単⾝身赴任中） • 元製造業情報システムG常駐 • 主にUnixサーバエンジニア（監視、保守） • 資格：IPA ITサービスマネージャ IPA システムアーキテクト • JAWS北北陸陸コアメンバー（JAWS DAYS 2013〜～） • JAWS埼⽟玉コアメンバー（2013年年8⽉月〜～） • 好きなAWSサービス：SQS classmethod.jp 2 @czkuk
- 6. ⽇日本⼯工業規格 JIS X 0161：2008 classmethod.jp 6 保守の種類 定義 例例 改良良保守 （ソフト ウェア⾃自体 の修正） 適応保守 引渡し後，変化した⼜又は変化している 環境において，ソフトウェア製品を使 ⽤用できるように保ち続けるために実施 するソフトウェア製品の修正。 OS新バージョンへの対 応／消費税対応 完全化保守 引渡し後のソフトウェア製品の潜在的 な障害が，故障として現れる前に，検 出し訂正するための修正。 ドキュメントの改善 UIの改善 （問題への 対応） 是正保守 ソフトウェア製品の引渡し後に発⾒見見さ れた問題を訂正するために⾏行行う受⾝身の 修正。 不不具合の修正 （リアクティブ） 緊急保守 是正保守実施までシステム運⽤用を確保 するための，計画外で⼀一時的な修正。 是正処置実施までの暫 定処置 予防保守 引渡し後のソフトウェア製品の潜在的 な障害が運⽤用障害になる前に発⾒見見し， 是正を⾏行行うための修正。 ミドルウェアアップ デート、不不要ファイル 削除
- 20. ・環境をみて⼀一緒に原因を調べてくれる ・客観的に調査してくれる（当事者の思い込み） ・ドキュメントへのポインタを教えてくれる ・⼿手順やエビデンスはちゃんと伝えましょう ・EC2 retirement、RI期限切切れの通知（β？） ・ec2 abuse Report（踏み台とか） ・ベーシックは無料料。「開発者」は約5千円/⽉月 AWSサポートは素晴らしい
- 23. ・RDSならスケジュールで⾃自動 ・ちゃんと取れてるかはTrusted Advisor参照 ・EBSには「ソンナコトモアロウカト」 オススメ EBSにタグ設定するだけで⾃自動世代管理理 1クリックで毎⽇日スナップショットを⾃自動取得 〜～ ソンナコトモアロウカト編 ｜ Developers.IO ・リストア／リカバリ⼿手順も確認してる？ バックアップが簡単
- 35. ⽇日本⼯工業規格 JIS X 0161：2008 classmethod.jp 35 保守の種類 定義 例例 改良良保守 （ソフト ウェア⾃自体 の修正） 適応保守 引渡し後，変化した⼜又は変化している 環境において，ソフトウェア製品を使 ⽤用できるように保ち続けるために実施 するソフトウェア製品の修正。 OS新バージョンへの対 応／消費税対応 完全化保守 引渡し後のソフトウェア製品の潜在的 な障害が，故障として現れる前に，検 出し訂正するための修正。 ドキュメントの改善 UIの改善 （問題への 対応） 是正保守 ソフトウェア製品の引渡し後に発⾒見見さ れた問題を訂正するために⾏行行う受⾝身の 修正。 不不具合の修正 （リアクティブ） 緊急保守 是正保守実施までシステム運⽤用を確保 するための，計画外で⼀一時的な修正。 是正処置実施までの暫 定処置 予防保守 引渡し後のソフトウェア製品の潜 在的な障害が運⽤用障害 になる前に発⾒見見し，是正を ⾏行行うための修正。 ミドルウェアアップ デート、不不要ファイル 削除
- 37. ■電話、チャット ・24時間年年中無休 ・ELB暖気（Pre-‐‑‒Warming） ■Trusted Advisor ★イチオシ！ ・コスト最適化（RI推奨、EIPつけ忘れ） ・セキュリティ（全開放のポート検知） ・耐障害性（スナップショット取り忘れ） ・パフォーマンス（上限数警告、EBS最適化） ■100 USD または AWS使⽤用料料の10% ・⽉月額使⽤用料料が10万円までなら⽉月1万円 ・契約は⽉月単位 ビジネスサポートがおすすめ
- 38. Operational Checklists for AWS
- 39. 先ほど公開しました
- 42. 参考資料料（1/2） u JIS X 0161:2008（ソフトウェアライフサイクルプロセスー保守） http://ja.wikipedia.org/wiki/ソフトウェア保守 u Amazon EC2 インスタンスに関するよくある質問 「Q: インスタンスが応答しなくなったときは、どうすればよいですか?」 http://aws.amazon.com/jp/instance-‐‑‒help/ u AWSサポート https://aws.amazon.com/jp/premiumsupport/ u 1クリックで毎⽇日スナップショットを⾃自動取得 〜～ ソンナコトモアロウカト編 ｜ Developers.IO http://dev.classmethod.jp/cloud/aws/aws-‐‑‒cfn-‐‑‒advent-‐‑‒calendar-‐‑‒2013-‐‑‒snapshot/ u aws-‐‑‒missing-‐‑‒tools/ec2-‐‑‒automate-‐‑‒backup ·∙ GitHub https://github.com/colinbjohnson/aws-‐‑‒missing-‐‑‒tools/tree/master/ec2-‐‑‒automate-‐‑‒backup
- 43. 参考資料料（2/2） u ELBの挙動とCloudWatchメトリクスの読み⽅方を徹底的に理理解する ｜ Developers.IO http://dev.classmethod.jp/cloud/aws/elb-‐‑‒and-‐‑‒cloudwatch-‐‑‒metrics-‐‑‒in-‐‑‒depth/ u グラフの確認⽅方法と確認できるグラフ⼀一覧(EC2/ELB/RDS) ｜ Developers.IO http://dev.classmethod.jp/cloud/aws/cloudwatch-‐‑‒can-‐‑‒be-‐‑‒seen-‐‑‒graph/ u Operational Checklists for AWS http://aws.amazon.com/jp/whitepapers/operational-‐‑‒checklists-‐‑‒for-‐‑‒aws/ u これからAWSを始める⼈人は⼀一読すべき「AWS運⽤用チェックリスト」を読んでみた ｜ Developers.IO http://dev.classmethod.jp/cloud/aws/aws-‐‑‒operational-‐‑‒checklist/