平素は弊社製品へのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社が製造する『ごはんの素シリーズ(鯛ごはんの素・但馬鶏ごはんの素・かにごはんの素)』において、『天然昆布だし使用』と表示しているにも関わらず、一部商品で誤って養殖昆布を使用していたことが、社内監査により判明しました。このため、お客様のお手元にある当該商品の回収をさせていただきたく取り急ぎご連絡申し上げます。
お客様には大変なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後、品質管理を一層強化し、再発防止に努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
【対象商品】
➀鯛ごはんの素(JANコード4901148721146) 賞味期限24.04.04までの商品
②但馬鶏ごはんの素(JANコード4901148721047) 賞味期限24.03.11までの商品
③かにごはんの素(JANコード4901148721054) 賞味期限24.02.16までの商品
ご送付の際は、お客様のお名前、住所、電話番号をお書き添えの上、下記宛に送料着払いでご送付いただきますよう、お願い申し上げます。
商品到着後、代品を発送させていただきます。
また、ご不明点ございましたら下記まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
●送付先
株式会社誠味 お客様相談室
〒658-0044 神戸市東灘区御影塚町4丁目9番21号
電話:0120-25-1041 (受付時間:土・日・祝を除く9:00~17:00)








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- 2023.01.20マルヤナギ商品価格改訂のご案内。
昨今の原料価格、物流費等の高騰などに伴い、2023年2月1日ご注文分より商品の内容量・価格の改定を
実施させていただきます。
何卒諸般の事情をご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 2022.10.26商品価格改訂のご案内。
原料価格・資材・物流費等の高騰による影響から、現状価格の品質維持が非常に困難に状況となっております。
つきましては、誠に不本意ではございますが、11月1日より商品価格の改定を予定しておりますの予めご了承ください。
- 2022.07.07 7月のお買い得品をアップしました。
- 2022.06.01 6/4は「蒸し豆の日」セール開催中(6/7(火)まで)
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- 2022.03.04 神戸・春の風物詩「いかなごくぎ煮」販売開始いたしました!
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- 2019.07.01 マルヤナギ商品の一部で価格・内容量を改定しました。
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- 2018.03.07 いかなごのくぎ煮の販売を開始しました!
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- 2017.06.30 まごころだしが新発売。
- 2017.06.15 だし茶漬けが新発売。
- 2017.06.01 お中元用商品を更新しました。
- 2017.04.10 4月のお買い得商品を掲載いたしました。
- 2017.03.21 いかなごくぎ煮の販売を終了いたしました。
- 2017.03.07 いかなご解禁!いかなごくぎ煮掲載しました。
- 2017.01.04 明けましておめでとうございます!1月のお買い得商品を更新しました。
- 2016.12.01 12月のお買い得商品を掲載いたしました。
- 2016.11.01 11月1日~12月25日まで5,400円以上で送料無料キャンペーン実施中!(北海道・沖縄は送料半額)
- 2016.11.01 お歳暮早期割引ギフトご用意いたしました。
- 2016.09.29 お待たせしました!「新穫れ松茸」を使用した『松茸ごはんの素』発売開始しました!
- 2016.06.04 お中元の早期予約割引始まりました!
- 2016.05.12 人気番組「秘密のケンミンSHOW」にいかなごくぎ煮と当店の本店が紹介されました!
- 2016.04.22 好評につき、今年も生炊きちりめん山椒発売開始しました!
- 2016.04.10 期間限定商品の「豆ふるる」の販売を開始しました。
- 2016.03.09 いかなご解禁!今年も獲れたてのいかなごのくぎ煮をお届けいたします。
- 2015.11.02 12月26日(月)まで税込5,400円以上お買い上げで送料無料(北海道、沖縄は除く)キャンペーン実施中。
- 2015.11.02 お歳暮・迎春特集ページがオープンしました。
- 2015.09.10 期間限定商品の「豆ふるる」の販売を終了いたしました。
- 2015.09.10 誠味オンラインショップがリニューアルしました。
- 2015.05.21 3年ぶりに季節限定商品の「生炊きちりめん山椒」が販売されました。季節商品ですのでお早目にお買い求めください。