FAQ（よくあるご質問） 楽²ライブラリ パーソナル

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下記 一覧からもご覧いただけます。

Acrobat使用時の留意事項

1. Adobe® Acrobat®とAdobe® Reader®の両方が同一PCにインストールされた環境（共存）での注意点はありますか？
2. 電子署名された電子データ（PDF）を取り込む際の注意点はありますか？
3. Adobe® Reader® X以降を使う際に注意する点はありますか？

Microsoft® Officeの対応状況について

1. 楽²ライブラリパーソナルのMicrosoft® Officeの対応状況を教えてください。

OS対応状況について

1. 楽²ライブラリパーソナルのWindows® 7 日本語版 対応状況を教えてください。
   • Windows® 7 対応状況
2. Mac OSへの対応予定はありますか？
3. 楽²ライブラリパーソナルのWindows® 8 日本語版への対応状況を教えてください。
4. 楽²ライブラリパーソナルのWindows® 8.1 日本語版への対応状況を教えてください。
5. 楽²ライブラリパーソナルのWindows® 10 日本語版への対応状況を教えてください。
6. 楽²ライブラリパーソナルのWindows® 11 日本語版への対応状況を教えてください。

インストール／動作環境／仕様について

1. 楽²ライブラリ パーソナルV5.0を使用するためのシステム要件を教えてください。
2. 体験版で作成したデータは、製品版でも使用できますか？
3. Unicode文字は使えますか？
4. Windows® の「システムの復元」について
5. 楽²ライブラリのデータ容量の見積について、参考値を教えてください。
6. 楽²ライブラリ パーソナルのアップグレードと同時に、「ユーザーズガイド」をアップグレードすることはできますか？
7. 楽²ライブラリ パーソナルのライセンス（インストール可能台数）について教えてください。
8. 楽²ライブラリパーソナルと楽²ライブラリパーソナル Liteの違いを教えてください。
9. 楽²ライブラリパーソナル再インストール時にシリアル番号の入力画面が表示された場合、何を入力すればよいですか？
10. Adobe® Acrobat® Reader (64ビット版) は使えますか？

データの管理／操作／バックアップ

1. データ格納先の変更方法を教えてください。
2. 複数のパソコンからデータを共有する方法を教えてください。
3. 新しいパソコンへデータを移行する方法を教えてください。
4. データのバックアップ方法を教えてください。
5. リンクフォルダをネットワークフォルダに指定する方法を教えてください。
6. 以前作ったデータフォルダを再設定する方法を教えてください。
7. 楽²ライブラリのデータ構成について教えてください。
8. 書庫単位、またはキャビネット単位でデータをコピー（移動）できますか？
9. データの復元方法を教えてください。
10. 表示しているリンクフォルダを切り替える方法を教えてください。
11. 作業デスクのデータを新しいパソコンへ移行する方法を教えてください。
12. バックアップしたデータを別のパソコンで使用する方法を教えてください。

データの取り込み

いろいろなデータの取り込み

1. A3、B4の横長データを見開きで取り込むには、どうしたらよいですか？
2. 楽²ライブラリに取り込んだPDFファイルは、なぜ普通のPDFファイルのサイズより大きくなるのでしょうか？
3. A3ファイルや名刺を読み込んだ場合、ページサイズはどうなりますか？
4. 大きな表などを読み込んだ場合、どのようにページ分割されますか？
5. はがきやチラシなどの表裏を見開きで取り込むには、どうしたらよいですか？
6. ファイルの圧縮機能はありますか？
7. 横長データを横長のまま取り込むには、どうしたらよいですか？

スキャナからの読み取り

1. ScanSnapからデータを取り込む方法を教えてください。
2. 対応しているスキャナの機種を教えてください。
3. 複合機のスキャナから楽²ライブラリに原稿を取り込めますか？
4. スキャナで紙文書を読み込んだら、上下が逆に表示されました。
5. スキャナの読み取り設定を変更することはできますか？
6. ScanSnapからの取り込みとTWAIN対応スキャナからの取り込みでは、楽²ライブラリ上での操作に違いがありますか？
7. ScanSnap読み取り時に、マーキングした箇所を楽²ライブラリのテキスト情報として登録する方法を教えてください。
8. ScanSnap iX1300/iX1600/iX1400/iX1500/iX500/iX100と連携する場合の注意事項を教えてください。
9. ScanSnap S1500/S1300i/S1300/S1100と連携する場合の注意事項を教えてください。
10. ScanSnap SV600と連携する場合の注意事項を教えてください。

電子文書の取り込み

1. 楽²ライブラリに電子データ（WordやExcelファイルなど）を取り込む方法を教えてください。
2. 電子データを取り込む場合、取り込み可能なファイル形式を教えてください。
3. 電子データ付き取り込みとは何ですか？
4. 取り込んだ電子データを印刷したら、ページ設定と異なる形式で印刷されました。
5. WordやExcelなどで作成した電子データを、楽²ライブラリを起動せずに直接取り込む方法を教えてください。
6. 複数のファイルを一度に取り込むには、どうしたらよいですか？
7. バインダに保存されたファイルの形式はPDF形式ですか？
8. ページ分割する場所を指定することはできますか？
9. ファイルを取り込んだら、ページの片面が白紙になってしまいました。白紙を削除する方法を教えてください。
10. 複数ファイルを一度に取り込む際、ファイルの名前順などで並び順を指定できますか？

操作および機能について

バインダ管理（キャビネット画面）の操作

1. キャビネット内のバインダをすべて確認することはできますか？
2. バインダの並べ替えや移動は可能ですか？
3. 楽²ライブラリに取り込み可能なバインダ数を教えてください。
4. 一つのバインダに取り込み可能なページ数を教えてください。
5. 書庫、キャビネット、バインダの数を変更することはできますか？

目次の操作

1. 目次を設定する方法を教えてください。
2. 目次を追加する方法を教えてください。
3. 目次の文字を変更する方法を教えてください。
4. 目次を並べ替える方法を教えてください。
5. 目次を削除する方法を教えてください。
6. 目次を違うページにつけてしまいました。他のページに変更することはできますか？

ビューアの操作

1. 原稿やページをコピー、移動する方法を教えてください。
2. 原稿やページを並び替える方法を教えてください。
3. 原稿の片面だけを編集することはできますか？
4. ページ単位での保存や印刷はできますか？
5. バインダが空の状態でもインデックスを挿入できるようにすることは可能ですか？
6. バインダの中央に表示される金具を非表示にすることは可能ですか？
7. 楽²ライブラリの中に整理したファイルを、メールで送付する方法はありますか？
8. メールを送信する場合、通常使っているメールソフトを使用することは可能ですか？
9. 元原稿の修正ができません。
10. サムネイル表示をしながらのページ移動ができません。
11. 未整理バインダから、他のバインダに画像を移動する方法を教えてください。
12. バインダを右開きにするにはどうすればよいですか？

作業デスクの操作

1. 作業デスクに電子データを取り込む方法を教えてください。
2. 作業デスクからバインダへデータを移動する方法を教えてください。
3. 作業デスク上のサムネイルを[表示]ボタン、[サムネイルの整列]-[表示位置順]で並び替えた場合、どのようなルールで並び替えられますか？
4. 作業デスクへ新しくファイルを取り込んだ場合、どこに追加されますか？

その他の機能

1. 制限ユーザでログオンして使用することは可能ですか？
2. 楽²ライブラリで取り込んだデータを、楽²ライブラリ専用ビューアがインストールされてないパソコンで確認することはできますか？
3. 年賀はがき「お年玉番号当せんチェック」を使う場合の留意事項を教えてください。

NAS(Network Attached Storage)のご利用について

1. NAS(Network Attached Storage：ネットワーク対応ハードディスク)の共有フォルダをリンクフォルダ（データ格納先フォルダ）として利用できますか？

データ出力ツール

1. 書庫単位、またはキャビネット単位でデータを出力できますか？

トラブルシューティング

1. PDFファイルを取り込むと、一部が欠けて取り込まれることがあります。
2. ファイルを取り込むと、「Raku2 ImageWriter は現在、使用中です。」というエラーメッセージが表示されます。
3. Excelファイルを取り込むと、1ページのデータが2ページにまたがって取り込まれます。
4. ファイルを取り込むと、実際のプリンタから出力されることがあります。
5. スキャナ取り込みで上下が反転してしまいます。
6. ビットマップファイルやJPEGファイルを電子データ付き取り込みできません。
7. アンインストールに失敗します。
8. 環境設定でリンクフォルダを指定すると、従来見えていたバインダが見えなくなりました。
9. テキスト抽出をおこなってもテキスト情報が抽出されず、ページを検索できません。
10. PowerPointファイルを取り込む際、「イメージ変換中です。しばらくお待ちください。」のダイアログが表示され、取り込みが終わらない場合があります。
11. ウイルス対策ソフトをインストールしている環境でお使いになる場合のトラブルについて
12. ScanSnap S1100において、画像の一部分が欠けたり真っ白で読み取られます。
13. ScanSnap fi-5110EOX3/S500/S510/S300のいずれかを使用し、楽²ライブラリ パーソナル V5.0L30以降に取り込む場合のトラブルについて
    • ScanSnap Managerのクイックメニューに「楽2ライブラリに保存」が表示されない。
    • ScanSnap Managerの「読み取りと保存に関する設定」画面において、アプリケーションの選択のリストに「楽2ビューア」と表示される。
    • 取り込んだデータにScanSnapから取り込んだことを示すマークが表示されない。
    • 取り込んだデータを、Office文書に変換するためのメニューが選択できない。（※ScanSnap S510/S300のみ）
    • 年賀はがきバインダや年賀はがきデスクへ取り込んだときに、警告メッセージが表示される。
14. Internet Explorer®の印刷から楽²ライブラリ パーソナルへ取り込もうとした際、「印刷に失敗しました。」とメッセージが表示されます。
15. 読み取った写真の周りに余白がついたり、写真が小さく取り込まれることがあります。
16. コンピュータとiPad/iPhone/iPod touch が接続できません。
17. 「楽²モバイル連携 - 基本設定」画面が表示されません。
18. 作業デスクを繰り返して起動していると、表示位置がずれます。または、作業デスク画面が見えなくなります。
19. 楽²ライブラリ クライアントサーバで、楽²ライブラリ パーソナルのバインダをインポートする際、バインダ選択画面に表示されないバインダがあります。
20. 楽²ライブラリパーソナルから「[送る]-Googleドキュメント(TM)」を実行すると、Google ドキュメントにデータを保存できません。
21. ScanSnapから楽²ライブラリ パーソナルへの原稿の取り込みに時間がかかります。
22. Windows® 10で、Microsoft® Excel® 2010以前を使ってExcelファイルを取り込むことができません。
23. [送る] - [Googleドキュメント(TM)] および [送る] - [Salesforce Chatter] でログインエラーになります。
24. インストール時にライセンス認証画面が表示されました。どうすればよいですか。
25. オンライアップデートができません。
26. 年賀はがき「お年玉番号当せんチェック」ができません。

エラーメッセージ

1. ファイルの読み込みに失敗しました。
   ファイルの内容やディスクの状況を確認して、再度実行してください。
2. ファイルの保存処理でエラーが発生しました。
   ディスクの状況(空き容量,属性,接続状態)を確認して、再度実行してください。
3. ファイルのコピーに失敗しました。プログラムを再度実行してください。
4. データの取得処理でエラーが発生しました。
5. Raku2 ImageWriterは現在使用中です。終了するのを待って、再度実行してください。
6. 指定したフォルダの上または下の階層に、以前指定していたリンクフォルダが見つかりました。
   この位置にリンクフォルダを指定すると、以前のデータを壊す可能性があります。再度正しい位置を指定し直してください。
7. 印刷処理でエラーが発生しました。再度実行してください。
8. 他でデータ更新処理中のため実行できません。しばらく待ってから、再度実行してください。
9. 作業デスクへのコピー処理でエラーが発生しました。再度実行してください。
10. 未サポートのファイル形式です。
11. はがきサイズではないため、読み込むことはできません。