きらやか銀行

Web住所変更・電話番号変更

住所変更・電話番号変更は、スマートフォンからいつでもお手続きができます。 住所変更・電話番号変更は、スマートフォンからいつでもお手続きができます。

※スマートフォン以外はご利用いただけません。

お申込みにあたって

お申込みいただけるお客さま

お申込みはご本人名義のみとなります。

きらやか銀行とお取引のある個人の方(融資取引のある個人事業主・外国人の方はお手続きできません。)

現在お住まいの住所が記載された運転免許証・運転経歴証明書・マイナンバーカードのいずれかをお持ちの方

スマ―トフォンをお持ちの方

投資信託および債券口座のお取引がある方(ただし、以下に該当する方に限ります。)
※当行に個人番号をお届け済みの方(お届けが未了の場合は、お申込みができません。)
※マイナンバー(表面)1枚または、運転免許証・運転経歴証明書(両面)で新住所と旧住所が確認できる方

お申込みいただけないお客さま

当行と下記のお取引がある方
・当座預金
・住宅ローン、住宅関連ローン
・財形預金
・貸金庫 
・マル優、マル特

お手続きの流れ

ご用意いただくもの

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本人確認書類

・ 運転免許証
・ 運転経歴証明書
・ マイナンバーカード

いずれか1点

※現在お住まいの住所等が最新のものに限ります。

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スマートフォン

変更のお手続きと
本人確認の顔写真の撮影に使用

※スマートフォン以外はご利用いただけません。

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STEP1/メールの登録 STEP1/メールの登録

スマートフォンから申込ページにアクセスして頂き、メールアドレスのご登録をお願い致します。メール登録後に、ご登録頂いたメールに住所変更・電話番号変更手続きのご案内のメールをお送りしますので、メールに記載のURLにアクセスしてください。

Web住所変更・電話番号変更の申込画面では「JavaScript」を使用しています。
以下の手順により「JavaScript」が有効になっているかをご確認ください。

< iOS > ホーム画面から「設定」>「Safari」を選択し、「詳細」>「JavaScript」をオンにしてください。

< Android > Chromeブラウザの場合、画面からメニューボタンを押下し、「設定」>「サイトの設定」>「JavaScriptの実行を許可する」をオンにしてください。

※端末により操作が異なる場合があります。

STEP2/本人確認書類と顔の撮影 STEP2/本人確認書類と顔の撮影

注意事項に同意のうえ、画面の案内に沿って本人確認書類とご自身の顔を撮影してください。

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STEP3/変更内容等のご入力 STEP3/変更内容等のご入力

変更内容・変更を適用する口座情報を入力し、ご確認ください。

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STEP4/変更完了メールの受信 STEP4/変更完了メールの受信

お申込みが完了すると『受付完了』のメールが届き、
変更手続きが完了すると『住所変更/電話番号変更完了のご案内』のメールが届きます。

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変更の手続き完了までの期間 変更手続きが完了するまで5~7営業日程度かかります。
お急ぎの場合は当行窓口でのお手続きをお願いします。

ご利用環境

Web住所変更・電話番号変更はスマートフォンでのみご利用いただけます Web住所変更・電話番号変更はスマートフォンでのみご利用いただけます

本申し込みにおける本人確認は、株式会社ACSiON(アクシオン)が提供する
オンライン本人確認サービス「proost(プルースト)」を利用しております。
ご利用環境についてくわしくはこちら(株式会社ACSiONのページに遷移します)

なお、ご利用環境を満たす場合でも、お客さまの端末状態によっては一部の機能が動作しない場合がありますのであらかじめご了承ください。

ご利用時間

24時間ご利用いただけます

(メンテナンス時間を除く)

お電話でのお問い合わせ・ご相談

0120-33-2165

【受付時間】平日 9:00〜17:00
(※土・日・祝日および銀行休業日は除きます。)

きらやか銀行

株式会社きらやか銀行 
登録金融機関:東北財務局長(登金)第15号 
加入協会:日本証券業協会
2023年8月現在

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