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サイトのご利用について

株式会社ゆうちょ銀行Webサイト（https://www.jp-bank.japanpost.jp/）（以下、「当サイト」といいます）は、株式会社ゆうちょ銀行（以下、「当行」といいます）の活動に関する様々な情報の提供サービス（以下「サービス」といいます）を行っており、当行又は当行が当サイトの運営を委託した者が運営しております。

当サイトをご利用の際には、当行が定める「サイト利用条件」（以下「本規約」といいます）の内容に従ってご利用ください。また、サービスのご利用をもって以下の内容をご承諾いただいたものといたします。

本規約は、必要に応じて、事前の予告なしに変更されることがありますので、大変お手数ですが、サービスのご利用に際しては、本ページで最新の内容をご確認ください。

1.ご利用にあたって

  • 当サイトをご利用される方（以下「利用者」といいます）は、サービスのご利用に際して関連する全ての法律・法令等を遵守されるものといたします。
  • 当サイトの保守（緊急的な保守を含む）のため、事前の通知なしにサービスを停止することがあります。
  • 多くの方に快適にご利用いただくために、各種ブラウザで表示できるように調整しておりますが、メーカーサポートの無い古いブラウザ等、一部の環境ではページが正しく表示されない可能性がございます。
    当行では、以下のブラウザでの表示の確認を行っておりますが、ご利用の環境によっては、正しく表示されない可能性がございますのでご了承ください。

【表示の確認を行ったブラウザ】

＜PC＞

  • Chrome
  • Firefox

＜スマートフォン・タブレット＞

  • Android標準ブラウザ
  • iOS標準ブラウザ

2.知的財産権について

  • 当サイト上に表示され、あるいは取得し得る全てのコンテンツ、テキスト、イメージ、データ、ソフトウェア、情報および他の資料（以下「コンテンツ等」といいます）に関する知的財産権（商標権、著作権等の全ての権利を指します。以下「知的財産権」といいます）は、当行あるいは当行にコンテンツ等を提供している提供元に帰属し、関連する知的財産権に関する法律等により保護されています。
  • 利用者は、本規約および関連する法律に従って、当サイトを利用することができ、また、コンテンツ等をダウンロードおよび印刷できます。
  • 当行に事前の承諾を受けた場合を除いて、私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えてコンテンツ等やそれらに包含される内容（一部か全部かを問いません）を複製・改変・公開・送信・頒布・譲渡・貸与・使用許諾・転載・再利用することはできません。
  • 当サイト上に掲載される個々の商標・ロゴマーク、商号等に関する権利は、当行又は個々の権利の所有者に帰属します。商標法その他の法律により認められる場合を除き、これらを当行の許諾を得ることなく使用等する行為は商標法等により禁止されています。

3.免責事項について

  • 掲載する情報については様々な注意を払って掲載しておりますが、その内容の完全性・正確性・有用性・安全性等については、当行が保証するものではありません。
  • 当行は、サービスの確実な提供又はアクセス結果等につき何ら保証するものではありません。
  • 当サイトに掲載されている情報は、当行の活動に関する情報の一部であって、その全てを網羅するものではありません。掲載情報に基づいて利用者が下した判断および起こした行動によりいかなる結果が発生した場合においても、当行はその責任を負いません。
  • 当サイト上の全ての掲載情報は、あくまでも掲載時点における情報であり、当サイト上の全ての掲載情報について、事前に予告することなく名称、内容等の改変や削除をすることがあります。当行は、時間の経過により掲載情報が実際と一致しなくなった場合やサービスの内容を追加又は変更・削除した場合に利用者に生じるいかなる損害に対して一切責任を負いません。
  • 当サイトのアドレスは、トップページを含めて事前に予告することなく変更する場合があります。当サイト上の掲載情報の改変・削除や当サイトのアドレス変更により発生するリンク切れ等表示に関わる不具合その他一切の影響や利用者に発生する損害について、当行はその責任を負いません。
  • 当サイトの保守、火災・停電その他の自然災害、ウィルスや第三者の妨害行為等による不可抗力によって当サイトによるサービスが停止したことに起因して利用者に生じた損害について、当行は責任を負いません。
  • 当サイトからリンクされているサイト（以下、「リンク先サイト」といいます）について、その掲載情報の正確性、合法性等を当行が保証するものではありません。万一、リンク先サイトの利用につき問題が生じた場合、その責任はリンク先サイトが負っていますので利用者ご自身の責任で対処してください。
  • 利用者によるサービスの利用、サービスへの接続、利用者の本規約違反もしくは利用者による第三者の権利侵害に起因又は関連して生じた全ての苦情や請求については、利用者自身の費用と責任で解決していただくものとし、当行は一切責任を負いません。また、当該苦情や請求への対応に関連して当行に費用が発生（賠償金の支払いを含む）した場合には、利用者は当該費用を負担するものといたします。
  • 一部のIR情報については、EDINETおよびTDnetに掲載した情報を、株式会社プロネクサス（別ウィンドウで開く）のE-IRにより転載して掲載しております。更新に時間を要する場合がございますので、最新の情報については以下のサイトをご確認ください。

    EDINET（別ウィンドウで開く）
    （金融庁のサイトを別ウインドウで開きます）

    日本取引所グループ（別ウィンドウで開く）
    （株式会社日本取引所グループのサイトを別ウインドウで開きます）

4.禁止事項

  • 当サイトのご利用に際し、次の行為をしてはならないものとします。
    • 第三者もしくは当行の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、又は侵害する恐れのある行為。
    • 第三者もしくは当行に、不利益もしくは損害を与える行為、又はその恐れのある行為。
    • 公序良俗に反する行為、又はその恐れのある行為。
    • 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、又はその恐れのある行為。
    • 他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行う行為。
    • 営業活動もしくは営利を目的とする行為、又はその準備を目的とする行為。
    • 第三者もしくは当行の名誉もしくは信用を毀損する行為。
    • コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、又はその恐れのある行為。
    • 法律、法令もしくは条例に違反する行為、又はその恐れのある行為。
    • その他、当行が不適切と判断する行為。

5.クッキー（Cookie）等の使用について

  • 当サイトでは、閲覧いただくお客さまの当サイトのご利用方法を把握し、適切な情報提供を行うためや、最も適切な広告を他社サイト上で表示するために、クッキー（Cookie）、ローカルストレージ（Localstorage）およびWebビーコンを使用する場合がございます。
  • クッキー等を使用して取得する情報には、アクセスされた方のIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、お客さまの個人情報（氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、口座番号等）を含むものではありません。ただし、お客さまへの最適な商品やサービスのご案内を目的として、クッキー等によって収集した情報をお客さま情報と関連づける場合、当該情報は個人情報として当行の「個人情報のお取り扱いについて」に基づき、取り扱います。
  • お客さまは、ブラウザの設定により、クッキー、ローカルストレージおよびWebビーコンの受け入れを制限することができますが、ゆうちょダイレクト（インターネットバンキング）等のサービスがご利用いただけなくなる場合がありますのでご注意ください。
  • 当サイトでは、利用状況を分析し、より良いWebサイトをご提供するため、またはお客さまの趣味・嗜好に合わせた情報や広告を配信するため、第三者が提供するサービスを活用しております。これに関連して、クッキー等を使用して取得した情報を上記サービスにおいて利用することがあり、取得情報は、各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。各社のプライバシーポリシーは、本ページ左下に表示されている歯車アイコンのボタンから確認することができます。
    なお、歯車アイコンのボタンから外部送信先のオプトアウトを行うことで、第三者が提供するサービスへの情報の送信を停止できます。
  • 当行では、個人情報を取扱うサービスにつきましては、利用者の安全性の確保のためSSL（Secure Socket Layer、暗号通信技術の一種）を利用しております。

6.当サイトにおける外部送信規律に関する公表事項

当サイトには電気通信事業法の外部送信規律に関する規定（電気通信事業法第27条の12）が適用されるページが含まれています。外部送信規律に基づき、外部送信ツールの利用に関する事項について、以下のとおり公表します。

外部送信規律が適用されるページ

当サイトのうち、外部送信規律が適用されるページは以下のとおりです。

利用目的

当行は、当サイトの掲載内容の向上等を目的として、アクセス解析のため、外部送信規律が適用されるページにおいて、外部送信ツールにより取得するお客さまの情報を利用しています。
また、以下の外部送信ツール提供者は、外部送信ツールに係るサービスの提供および運営管理の目的のために、お客さまの情報を取り扱います。
なお、各外部送信ツール提供者における取り扱いに関する詳細は、提供者のプライバシーポリシーをご参照ください。

外部送信ツールの一覧

外部送信規律が適用されるページにおいて、当行が利用する外部送信ツールは以下のとおりです。

1.Google アナリティクス（別ウィンドウで開く）

【外部送信ツール提供者】

Google LLC（別ウィンドウで開く）

【提供される利用者情報】

  • クッキー等デバイスに記録されている識別子
  • IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用います）
  • 閲覧したサイトのURLやアプリの画面名
  • 閲覧したサイトやアプリのタイトル
  • 当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL
  • 閲覧日時（滞在時間等の算出に用います）
  • ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン
  • デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報

【送信先における利用者情報の利用目的】

Google Analytics は、閲覧ページごとのアクセス回数や滞在時間、利用環境や地域ごとの利用者数、流入経路や検索語句等を分析する機能を提供しています。Google Analyticsが使用する識別子は無関係のウェブサイト間で特定のユーザーやブラウザを追跡するために使用することはできません。

【プライバシーポリシー】

Google プライバシーポリシー（別ウィンドウで開く）

【外部送信の無効化（オプトアウト）】

以下のページから設定することができます。

Google アナリティクス オプトアウトアドオン（別ウィンドウで開く）

2.User Insight（別ウィンドウで開く）

【外部送信ツール提供者】

株式会社ユーザーローカル（別ウィンドウで開く）

【提供される利用者情報】

  • クッキー等デバイスに記録されている識別子
  • IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用います）
  • 閲覧したサイトのURLやアプリの画面名
  • 閲覧したサイトやアプリのタイトル
  • 当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL
  • 閲覧日時（滞在時間等の算出に用います）
  • ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン
  • デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報

【送信先における利用者情報の利用目的】

User Insightでは、導入サイトのアクセス解析を目的として、Webサイトへのアクセス情報を、解析タグを経由して収集しています。ここで収集するアクセス履歴は、サイト内のページの閲覧履歴、各ページの滞在時間、ブラウザやOSの種類/バージョン、画面サイズ、リファラー、アクセス元、マウスの軌跡等であり、個人情報は含みません。収集した情報は、アクセス状況の把握やコンテンツ改善、システム的に発生した問題の原因を突き止める等、サイトやサービス改善の目的に利用します。

【プライバシーポリシー】

アクセス解析ツールのデータ収集方針（別ウィンドウで開く）

【外部送信の無効化（オプトアウト）】

以下のページから設定することができます。

アクセス解析ツールのデータ収集方針（別ウィンドウで開く）

当サイト以外の当行サービスにおける公表事項

当サイト以外の当行が提供するサービス（ゆうちょ通帳アプリ、ゆうちょレコ）における外部送信規律に関する公表事項については、以下のページをご覧ください。

7.セキュリティについて

  • 当サイトでは、利用者情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのトラブルを防止するために、セキュリティを高めるための取り組みを継続的に実施していますが、インターネット通信の性質上、サイト利用時には情報漏えいの危険性があることをご了承ください。

8.Webアクセシビリティ方針

  • ゆうちょ銀行Webサイトは、日本工業規格「高齢者・障害者等配慮設計指針－情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス－第3部：ウェブコンテンツ」（以下、JIS X 8341-3:2010といいます）に基づく、Webアクセシビリティ向上を目指し、JIS X 8341-3:2010の等級Aに準拠しています。

9.リンクについて

  • 当サイトへのリンクは、原則として自由です。但し、以下の場合はリンクをお断りします。
    • 公序良俗に反するサイト等、当行の信用・品位を損なうサイトからのリンク。
    • 法律や法令等に違反又は違反するおそれがある内容を含むものと認められるサイトからのリンク。
    • フレームリンク等の当行のWebサイトの明確性が損なわれる形のリンク。
    • 当行と何らかの提携又は協力関係にあるものと誤認を生じさせ、又は当行がリンク元のサイトを認知もしくは支持しているとの誤認を生じさせるリンク。
    • その他当行が不適切と判断するリンク。
  • 当サイトでは、原則として相互リンクは行っておりませんので、ご了承ください。
  • 当サイトへリンクされる場合は、基本的にはトップページ（https://www.jp-bank.japanpost.jp/）に設定してください。

10.その他

  • 当サイトの一部のコンテンツ等を利用するにあたり、利用者は本規約以外に更に他の規約に同意する必要がある場合があります。当行が管理するWebサイトのなかで、本規約とは別途個別規約を設けてあるWebサイトについては、個別規約が優先します。
  • 本規約は、日本法に従って解釈・適用されるものとし、利用者は、日本国の裁判所の専属的人的管轄権に服することを同意するものとします。
  • 当行と利用者の間で、当サイト、サービス、又は本規約に関して紛争が生じた場合には、相互が満足できる解決を図るため誠実に対応することとします。また、当行は利用者とその他の者との間の紛争に関わる義務はないものとします。なお、上記対応により解決がなされず、司法的判断を求める場合には、日本国東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とし、専属的な管轄権を有するものとします。かかる紛争に関する法的手続きは、その原因発生後遅くとも1年以内に提起されなければなりません。
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