予約サービス
来店予約・オンライン相談のメリット
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いつでも・どこでも
かんたん予約出先でも、ご自宅でも、
いつでもどこでも
簡単に予約ができます。
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ご相談・お手続きが
スムーズ！来店前のご予約で、
相談・お手続きのご案内が
スムーズになります。
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平日忙しい方へ
土日祝日も相談可サービスによっては、
土日祝日のご相談も
承っております。
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ご自宅からでも気軽に
オンライン相談可サービスによっては、
オンライン上での
ご相談も承っております。
ご用件に合わせて探す
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口座開設・住所変更など
各種お手続きに関してのご相談 -
資産運用（投資信託・NISA）・住宅ローンなど
商品・サービスに関してのご相談
- 口座開設
（個人のお客さま） - 口座開設
（法人、各種団体のお客さま） - 住所・電話番号の変更
- 氏名・届出印の変更
- カード再発行
- 相続
- デジタル教室
- その他のご用件、ご相談
※入出金・振込・税金支払等のお手続きを除く
さい
- 住宅ローン
- 各種ローンのご相談
- 資産運用のご相談
（投資信託、退職金相談） - 相続対策のご相談
- 生命保険・ライフプラン
のご相談
住宅ローンご利用前のお客さま
- ご相談・仮申込み
- 正式お申込み
- ご契約
住宅ローンご利用中のお客さま
- 火災保険のご相談
- お借入れ中のローンについて
ご相談
さい
- マイカーローン
- リフォームローン
- 教育ローン
- カードローン
- フリーローン
- お借入れ中の
ローンについてご相談
- 積立（教育資金や老後資金）
の相談をしたい - 資産運用の話を
聞きたい、始めたい - 運用状況の確認や
運用の見直しをしたい - 退職金について相談したい
- 入院や万が一に備える
保険の相談をしたい - 加入中の生命保険の内容の
確認や見直しを検討したい - ライフプランについて
相談したい
は、
インターネットでも可能です！
口座開設の流れ
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STEP.1スマホでお申込みスマートフォンからお申込みいただけます。
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STEP.2口座開設完了最短翌営業日に口座開設が完了します。口座番号はメールでお知らせします
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STEP.3カードを郵送でお届け1週間～2週間で各種カードを郵送でお送りします。
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STEP.4初期設定北國クラウドバンキングの初期設定を行ってください。
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STEP.5ご利用開始！
北國クラウドバンキングで
24時間いつでも
お手続き可能です！
Webでのお手続きはこちら
住所・電話番号変更の流れ
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STEP.1北國クラウドバンキングにログイン
クラウドバンキングアプリまたはクラウドバンキングトップよりログインしてください。
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STEP.2マイページを表示
メニューバーよりマイページを選択してください。
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STEP.3変更内容を入力マイページのご登録情報より、「住所・電話番号変更」を選択し、変更内容を入力してください。
この度は大切な方がご逝去されましたことを謹んでお悔やみ申し上げます。
相続開始のお申出については、以下の専用ページからお願いいたします。
その他のご用件・ご相談の例
口座解約
口座解約は、インターネットでもお手続き可能です！
WEB口座解約はこちらから貸金庫（新規・変更・解約）
- お取扱店舗のみで受付いたします。
- 開閉のみの場合、予約は不要です。
外国送金
事前受付サービスを利用するとスムーズです！
外国送金事前受付サービスはこちらから三共済（小規模企業共済・中小企業倒産防止共済・中小企業退職金共済）
各共済の新規申込や届出事項変更は、一部インターネットでもお手続きが可能です！
小規模企業共済
中小企業倒産防止共済（経営セーフティ共済）
成年後見制度に関する届出
その他各種お手続き、ご相談
入出金・両替・振込・税金支払等のお手続きは
ご予約を受付しておりませんのでご注意ください。
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STEP.1予約情報を入力「来店予約はこちら」よりご希望の来店日時を選び必要情報をご入力ください。
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STEP.2予約申込み完了
予約のお申込みが完了しますと、「予約確認メール」が送信されます。
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STEP.3予約日にご来店
- 予約開始時刻を過ぎてもご来店がない場合には、ご予約キャンセルとなります。
- ご予約いただいたお客さまを優先的にご案内しますが、前のお客さまのお手続き状況によりお待ちいただくことがあります。
- キャンセルは「予約確認メール」よりお願いします。
- 受付店よりご連絡を差し上げる場合がございます。
- 大阪支店、東京支店、名古屋支店では原則、店頭及び予約ともに新規口座開設を受付しておりません。
ご予約にあたり
ご確認いただきたいこと
下記についてご確認のうえ、
を入れてください。
- 入出金・振込・税金支払等のお手続きはご予約を受付しておりません。
- 北國VisaデビットカードのETCカード新規お申込受付は石川県、富山県、福井県居住のお客さまに限定させていただきます。
お申込み手続きの場合は、ご本人さま確認書類（運転免許証など）が必要になります。
来店前にお問い合わせください。
投資信託口座はネットで開設可能！
NISA口座も同時にお申込みいただけます
対面でのご相談が
可能です！
オンライン相談の際に
ご用意いただくもの
スマートフォンとインターネット接続可能なパソコン・タブレットがあれば、どこでもご利用いただけます。オンライン相談専用アプリのインストールは不要です。
スマートフォン
パソコン・タブレットオンライン相談の流れ
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STEP.1ご予約Webで予約をする。
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STEP.2接続番号発行担当者からの電話案内をもとに当行サイトへアクセスし「接続番号」を発番してください。面談時間になると担当者よりお電話がきます。
- 当日は、オンライン相談でご利用されるスマホとパソコンをご用意ください。
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STEP.3相談開始接続番号を電話で担当者へ伝えて相談スタート
- オンライン相談では、ベルフェイス株式会社が提供する「bellface」を使用します。
- オンライン相談のご利用は無料ですが、ご利用の際に発生するデータ通信料等はお客様のご負担となりますので、Wi-Fi環境でのご利用をおすすめいたします。なお、通信費はご利用の通信会社、ご契約プランにより内容が異なりますので、詳細につきましては、契約会社にお問い合わせください。
- 一部対象外の機種がございます。
オンライン相談の場合、ご相談内容によってはご来店をお願いする場合がございます。
ご了承ください
来店のご予約はこちら
お申込手続きの場合は、ご本人さま確認書類（運転免許証など）が必要になります。
事前にお問い合わせください。