一、连接状态显示的是连接上，可以获得WAN IP、子网掩码、网关，QQ也能登陆，但是不能打开网页

这种情况一般是DNS也就是域名解析错误引起的，如果是自动获取DNS地址可以注销或重新启动电脑以便重新获得DNS服务器地址，如果是指定DNS服务器地址，可以在网上邻居的属性－本地连接的属性－Internet协议（TCP/IP）属性中，选择手动添加DNS，DNS地址可以询问你的宽带提供商。

二、有时网页无法打开，或是邮件中带了附件，就无发送

这种情况是由MTU引起的，路由器默认的MTU值是1492，我们可以把它设置成1450来解决这一问题，或是尝试其他值，通常为减小。

三、ADSL帐号密码都没错，但无法拔号，或是动态获取IP地址，但一直显示连接中

1、首先我们要确认宽带提供商是否绑定你电脑的MAC地址，如果是，用被绑定MAC地址的电脑登陆路由器，在高级设置－MAC地址克隆把路由器的WAN的MAC地址克隆成电脑的MAC地址。

2、有的情况下，PPPOE宽带的用户产生这一问题也可以尝试以下的操作：

（1）首先直接用电脑进行拨号连接，确认连接之后，把宽带线从电脑的网卡插口上拔下来。

（2）把路由器和电脑进行连接，设置好 拨号，然后把MAC地址克隆到路由器的WAN口，注意这时候先不要把宽带线插入路由器的WAN口。

（3）设置完成之后，再把宽带线接入路由器的WAN口，检查运行状态的WAN口状态并确认连接情况。

路由器常见的三个故障到这里就介绍完了，相信你肯定知道如何处理这些问题了，当遇到同样问题时一定会得心应手。