Γενική Πολιτική Απορρήτου

Ως μία από τις πιο αξιόπιστες επωνυμίες antivirus παγκοσμίως, στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε να προστατευτείτε από τις απειλές του κυβερνοχώρου. Στο πλαίσιο αυτό, ενδεχομένως να είναι αναγκαία η συλλογή των προσωπικών δεδομένων σας, προκειμένου να σας παρέχουμε τα καλύτερα όπλα και την πλέον ενημερωμένη ασφάλεια. Δεν θεωρούμε την εμπιστοσύνη σας δεδομένη, για αυτό και έχουμε αναπτύξει μια Πολιτική Απορρήτου που περιλαμβάνει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε, διαβιβάζουμε και αποθηκεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου επικαιροποιήθηκε για τελευταία φορά τον Απρίλιο 2024.

Ποιοι είμαστε

Η Avast (συλλήβδην ως «εμείς») είναι μέρος της Gen™, μιας παγκόσμιας εταιρείας που διαθέτει διάφορες επωνυμίες αξιόπιστων καταναλωτικών προϊόντων.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας είναι η Avast Software s.r.o., με κύρια εγκατάσταση (έδρα) της εταιρείας στο 1737/1A Pikrtova, Prague 4, Czech Republic, 140 00.

Αν ζείτε στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο εκπρόσωπος της Avast στο ΗΒ είναι η NortonLifeLock UK Limited, 100 New Bridge Street, London, England EC4V 6JA.

Περιεχόμενα Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε και προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας και τις επιλογές που σας παρέχονται. Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές μας για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να παρέχονται στις ρυθμίσεις προϊόντος, στους συμβατικούς όρους ή στις ειδοποιήσεις που παρέχονται πριν από ή κατά τη συλλογή δεδομένων.

Μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Προϊόντων , όπου περιγράφονται οι λεπτομέρειες της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου απευθύνεται σε εσάς που είστε χρήστης των προϊόντων και υπηρεσιών μας. Αν είστε επιχειρηματικός συνεργάτης, η δήλωση απορρήτου που ισχύει για εσάς βρίσκεται εδώ: Πολιτική επιχειρηματικών συνεργατών.

Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Που Επεξεργαζόμαστε

Ο όρος «Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα» αναφέρεται σε οποιαδήποτε πληροφορία σχετίζεται με ένα αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο πρόσωπο («Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα»).

Ενδεχομένως να συλλέγουμε δεδομένα ή να ζητάμε από εσάς να μας παρέχετε ορισμένα δεδομένα όποτε επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας και χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Οι πηγές από τις οποίες συλλέγουμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα περιλαμβάνουν:

• Τα δεδομένα που συλλέγονται απευθείας από εσάς ή από τη συσκευή σας που σχετίζονται με αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο («Υποκείμενο Δεδομένων») και μπορεί να περιλαμβάνουν άμεσα αναγνωριστικά στοιχεία ταυτότητας, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου, καθώς και ηλεκτρονικά ή έμμεσα αναγνωριστικά στοιχεία, όπως λογαριασμό σύνδεσης, κωδικό πρόσβασης σύνδεσης, προτιμήσεις εμπορικής προώθησης, λογαριασμό σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή διεύθυνση ΙΡ.
• Αν συνδέσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με άλλα δεδομένα, θα αντιμετωπίσουμε τα συνδεδεμένα δεδομένα ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
• Είναι επίσης πιθανό να συλλέγουμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα από τρίτες αξιόπιστες πηγές όπως διανομείς, μεταπωλητές, καταστήματα εφαρμογών, κέντρα επικοινωνίας, και να αναθέτουμε σε τρίτους, όπως παρόχους υπηρεσιών εμπορικής προώθησης, έρευνας, ανάλυσης στοιχείων ή προμηθευτές λογισμικού, να συλλέγουν Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα τα οποία θα μας βοηθήσουν.

Δεν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως δεδομένα που αφορούν την υγεία, τη φυλή, την εθνικότητα ή τις πολιτικές πεποιθήσεις, ούτε συνάγουμε καθ’ οιονδήποτε τρόπο τέτοιου είδους πληροφορίες από δεδομένα που συλλέγουμε στα προϊόντα μας.

Οργανώνουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε σε τρεις βασικές κατηγορίες: Δεδομένα Τιμολόγησης, Δεδομένα Λογαριασμού, Δεδομένα Προϊόντων και Δεδομένα Επικοινωνίας.

Δεδομένα Τιμολόγησης

Η διαδικασία τιμολόγησης που περιγράφεται παρακάτω ισχύει για όλους τους πελάτες που έχουν αγοράσει προϊόντα ή/και μεμονωμένες λειτουργίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της Gen. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για την τιμολόγηση αυτών των πελατών για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τους.

Η μητρική μας εταιρεία, Gen Digital Inc., θα ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για την επεξεργασία των Δεδομένων Τιμολόγησης.

Τα Δεδομένα Τιμολόγησης περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση email, τη διεύθυνση τιμολόγησης, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία πληρωμής σας (ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής, μπορεί να περιλαμβάνουν τα στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή του λογαριασμού PayPal), καθώς και το αναγνωριστικό δακτυλικού αποτυπώματος της συσκευής.

Τα σχετικά υποσύνολα των Δεδομένων Χρέωσης διατηρούνται για 7 έτη για τον σκοπό της συμμόρφωσης με τις νομικές μας υποχρεώσεις (κυρίως στον οικονομικό και φορολογικό τομέα) και της υπεράσπισης των δικαιωμάτων μας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αγοράζετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες από κάποιον αξιόπιστο τρίτο προμηθευτή υπηρεσιών, μεταπωλητή ή κατάστημα εφαρμογών. Στις περιπτώσεις αυτές, η επεξεργασία των Δεδομένων Τιμολόγησης γίνεται από τον εμπλεκόμενο τρίτο και εμείς λαμβάνουμε μόνο ένα υποσύνολο των δεδομένων αυτών, προκειμένου να τηρούμε σωστά εταιρικά αρχεία. Πιο συγκεκριμένα, έχουμε στη διάθεσή μας τον κρυμμένο αριθμό της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σας, όχι τα πλήρη στοιχεία πληρωμής.

Δεδομένα Λογαριασμού

Τα Δεδομένα Λογαριασμού περιλαμβάνουν πληροφορίες για τη δημιουργία και προσαρμογή του λογαριασμού, όπως το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση email και το όνομα χρήστη σας, καθώς και πληροφορίες που συνδέονται με τις υπηρεσίες μας, όπως πληροφορίες προϊόντος, άδειας χρήσης και συσκευής. Για κάποια προϊόντα μας ή κάποιες από τις λειτουργίες τους, απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού. Τα Δεδομένα Λογαριασμού χρησιμοποιούνται επίσης για τη διαχείριση πελατών και την αλληλεπίδραση μαζί τους, τη δημιουργία εσόδων και την αξιολόγηση και βελτιστοποίηση των λειτουργικών και επιχειρηματικών διαδικασιών, καθώς και των διαδικασιών πωλήσεων.

Ο λογαριασμός είναι επίσης απαραίτητος για ορισμένα χαρακτηριστικά του Forum μας. Στο προφίλ του Forum έχετε τη δυνατότητα να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες εντός του λογαριασμού σας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληροφορίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ημερομηνία γέννησης, φύλο, πληροφορίες για πλατφόρμες άμεσων μηνυμάτων ή όνομα και διεύθυνση ιστoτόπου, φυσική τοποθεσία και ένα avatar ή μια εξατομικευμένη εικόνα. Χρησιμοποιούμε το λογισμικό Discourse για τη φιλοξενία του Forum.

Για να εγγραφείτε σε εμάς ή για να μπορέσετε να συνδεθείτε αργότερα στις σελίδες μας ή στα προϊόντα μας, σας προσφέρουμε, εκτός από τη δική μας διαδικασία, την επιλογή να εκτελέσετε τη διαδικασία μέσω των υπηρεσιών Facebook Connect, Google και Apple ID. Για αυτόν τον σκοπό, θα σας ανακατευθύνουμε στη σελίδα του αντίστοιχου παρόχου. Στη συνέχεια παρέχονται δεδομένα από τον πάροχο (email, ID πλατφόρμας, προαιρετικά όνομα) για τη δημιουργία του λογαριασμού.

Ο λογαριασμός πελάτη παραμένει σε ισχύ μέχρι να τον διαγράψετε ενεργά στην ενότητα διαχείρισης χρήστη του λογαριασμού. Αν θελήσετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης ή τον ΥΠΔ.

Δεδομένα Προϊόντων

Τα Δεδομένα Προϊόντων περιλαμβάνουν δύο υποκατηγορίες:

• Τα Δεδομένα Συσκευής περιλαμβάνουν πληροφορίες για το λειτουργικό σύστημα, το υλικό, την πόλη/χώρα της συσκευής, τη διεύθυνση IP, το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων της συσκευής, το πρόγραμμα περιήγησης, το δίκτυο, τις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται στη συσκευή, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων Avast και
• Τα Δεδομένα Υπηρεσίας περιλαμβάνουν πληροφορίες για τη χρήση του προϊόντος και για συμβάντα που συνδέονται με τη χρήση του προϊόντος από εσάς. Οι πληροφορίες αυτές περιλαμβάνουν δείγματα, λεπτομέρειες ανίχνευσης και αρχεία που χρησιμοποιούνται για την προστασία από κακόβουλο λογισμικό, πληροφορίες που αφορούν το URL ιστότοπων, καθώς και στατιστικά χρήσης (ενεργοποίηση, διακοπές λειτουργίας, σαρώσεις, σφάλματα).

Οι υποκατηγορίες διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν και την υπηρεσία. Αν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες για τα Δεδομένα Συσκευής και Υπηρεσίας που επεξεργαζόμαστε για κάθε προϊόν, ανατρέξτε στην Πολιτική Προϊόντων.

Δεδομένα Επικοινωνίας
Αν επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας, συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένων αναγνωριστικών, όπως είναι το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου, το περιεχόμενο οποιουδήποτε μηνύματος ή συνημμένου αρχείου που μπορεί να μας στείλετε ή να μας κοινοποιήσετε, καθώς και όποιες άλλες πληροφορίες επιλέξετε να κοινοποιήσετε. Ενδέχεται να διατηρούμε και να ελέγχουμε ηχητικές, ηλεκτρονικές, οπτικές ή παρόμοιες πληροφορίες, όπως καταγραφές κλήσεων και συνομιλιών ή/και το περιεχόμενο μηνυμάτων, όπως απαιτείται/επιτρέπεται από τον νόμο και τις πολιτικές μας για την καταγραφή και τη διαχείριση πληροφοριών. Θα συλλέγουμε, επίσης, αναγνωριστικά από εσάς, όπως είναι η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου, όταν εγγράφεστε για να λαμβάνετε ενημερώσεις προϊόντων, προσφορές και άλλες διαφημιστικές πληροφορίες ή μηνύματα από εμάς. Όταν σας στέλνουμε email, ενδέχεται να παρακολουθούμε αν τα ανοίγετε, για να μάθουμε πώς να παρέχουμε καλύτερη εμπειρία στον πελάτη και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.

Γιατί Επεξεργαζόμαστε Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Σας

Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας για τους ακόλουθους σκοπούς και για τους ακόλουθους λόγους:

Στο πλαίσιο εκτέλεσης της σύμβασης που έχουμε συνάψει με εσάς ή της σύναψης σύμβασης με εσάς κατόπιν αιτήματός σας, προκειμένου:
 

• Να επεξεργαζόμαστε τις αγορές των προϊόντων ή των υπηρεσιών που πραγματοποιείτε από εμάς, από τους συνεργάτες μας ή από τα ηλεκτρονικά καταστήματα των αξιόπιστων τρίτων παρόχων υπηρεσιών, καθώς και να τιμολογούμε τα προϊόντα και τις λειτουργίες που αγοράζετε·
• Να παρέχουμε τη δυνατότητα λήψης και ενεργοποίησης, να προβαίνουμε στη διευθέτηση του προϊόντος ή την εκτέλεση της υπηρεσίας·
• Να διατηρούμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ενημερωμένα, ασφαλή και χωρίς σφάλματα, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής νέων χαρακτηριστικών και εκδόσεων στα προϊόντα·
• Να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και το δικαίωμά σας σε προϊόντα ή υπηρεσίες επί πληρωμή, όταν επικοινωνείτε μαζί μας για υποστήριξη ή πρόσβαση στις υπηρεσίες μας·
• Να επεξεργαζόμαστε τις συναλλαγές των αγορών σας·
• Να σας ενημερώνουμε για την κατάσταση των παραγγελιών και των αδειών σας·
• Να διαχειριζόμαστε τις συνδρομές και τους λογαριασμούς σας χρήστη και
• Να σας παρέχουμε τεχνική υποστήριξη και υποστήριξη πελατών. Αυτό μπορεί να σημαίνει την εξ αποστάσεως πρόσβαση στη συσκευή σας για την καλύτερη επίλυση του προβλήματος. Για αυτόν τον σκοπό, θα υποβάλλουμε σε επεξεργασία τις πληροφορίες από το προϊόν και τη συσκευή σας (π.χ. αναφορές κατάρρευσης, δεδομένα χρήσης), τα στοιχεία επικοινωνίας σας καθώς και άλλες πληροφορίες που θα μας παρέχετε (π.χ. περιγραφή του προβλήματος).

Με βάση τη δική σας συγκατάθεση, προκειμένου:

• Να σας εγγράψουμε στο ενημερωτικό δελτίο ή το Avast forum·
• Να επιτρέπουμε την προβολή διαφημίσεων τρίτων στα μηνύματα των προϊόντων·
• Να επιτρέπουμε την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων για την υποστήριξη ορισμένων δωρεάν προϊόντων.

Θα ζητούμε πάντα τη συγκατάθεσή σας πριν από οποιαδήποτε επεξεργασία για την οποία απαιτείται συγκατάθεση και θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες μέσω της Πολιτικής Συναίνεσης ή με όποιον άλλο τρόπο εφαρμόζεται κατά περίπτωση.

Προκειμένου να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις,επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας όταν είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση προς νόμιμο φόρο, λογιστική υποχρέωση, νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, την έννομη τάξη ή άλλες υποχρεώσεις στις οποίες υποκείμεθα.

Με βάση το δικό μας έννομο συμφέρον θα χρησιμοποιήσουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας για:

• Να επικοινωνούμε σχετικά με πιθανές βελτιώσεις ασφάλειας, απορρήτου και απόδοσης και προϊόντα που συμπληρώνουν ή βελτιώνουν τα προϊόντα που αγοράζετε από εμάς και για να βελτιστοποιήσουμε το περιεχόμενο και την παράδοση αυτού του τύπου επικοινωνίας·
• Να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε την απόδοση και ποιότητα των προϊόντων, των υπηρεσιών και των ιστοτόπων μας, για να αναπτύσσουμε νέα προϊόντα, να εκπαιδεύουμε τους υπαλλήλους μας και για να κατανοούμε τις τάσεις χρήσης και να αναλύουμε τις αγορές των χρηστών, τις μετατροπές και τις καμπάνιες·
• Να διατηρούμε και να αναπτύσσουμε πόρους πληροφόρησης για θέματα απειλών, ιδίως για την ανίχνευση και τη φραγή κακόβουλου λογισμικού·
• Να βελτιώνουμε την ασφάλεια των συστημάτων και των εφαρμογών μας·
  
• Να διατηρούμε την αποτελεσματική άσκηση των δραστηριοτήτων της επιχείρησής μας, διασφαλίζοντας τις εσωτερικές διοικητικές και εμπορικές διαδικασίες (π.χ. οικονομικά θέματα, έλεγχος, επιχειρηματικές πληροφορίες, νομικά θέματα και συμμόρφωση, έλεγχος απάτης, ασφάλεια πληροφοριών κ.λπ.)·και
• Να θεμελιώνουμε, να ασκούμε ή να υποστηρίζουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας.
   

Τα συμφέροντά σας αποτελούν βασικό συστατικό της διαδικασίας λήψης των αποφάσεών μας και έχουν ληφθεί υπόψη σε όλες τις προαναφερθείσες δραστηριότητες επεξεργασίας. Φρονούμε ότι έχουμε επιτύχει μια δίκαιη ισορροπία μεταξύ του απορρήτου και των επιχειρηματικών διαδικασιών. Σε κάθε περίπτωση, έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε στις διαδικασίες επεξεργασίας, αν συντρέχουν λόγοι που αφορούν τη συγκεκριμένη κατάστασή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Τα Δικαιώματα Απορρήτου Σας.

Στάθμιση Έννομων Συμφερόντων

Πριν επικαλεστούμε τα έννομα συμφέροντά μας, έχουμε προβεί σε στάθμισή τους έναντι των δικών σας συμφερόντων και διασφαλίσαμε ότι είναι επαρκώς εξασφαλισμένα. Σε σχέση με τους σκοπούς που παρατίθενται παρακάτω, θεωρούμε αναγκαίο να εξηγήσουμε αναλυτικά σε τι συνίστανται τα συμφέροντά μας.

Πληροφορίες για Θέματα Ασφάλειας και Απειλών

Επεξεργαζόμαστε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα στο πλαίσιο των προσπαθειών μας για τη διασφάλιση της ασφάλειας του δικτύου και των πληροφοριών. Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων της ΕΕ, οι οργανισμοί έχουν αναγνωρισμένο έννομο συμφέρον στη συλλογή και επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα με αναλογικό τρόπο για τον σκοπό της ασφάλειας των δικτύων και των πληροφοριών. Αυτό καλύπτει την ικανότητα των δικτύων μας ή των συστημάτων πληροφοριών μας να αντιστέκονται σε περιστατικά ή κακόβουλες πράξεις που θα μπορούσαν να αποβούν εις βάρος της διαθεσιμότητας, της αυθεντικότητας, της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας των δεδομένων που αποθηκεύουμε ή μεταδίδουμε, ή της ασφάλειας των σχετικών υπηρεσιών που προσφέρονται ή είναι προσπελάσιμες μέσω αυτών των δικτύων και συστημάτων.

Επιπλέον, ως μέλος της κοινότητας ασφάλειας, συνεργαζόμαστε επίσης με άλλους φορείς του τομέα της ασφάλειας, ιδίως μέσω της ανταλλαγής πόρων πληροφόρησης για θέματα απειλών, καθώς και της συνδρομής στο πλαίσιο της έρευνας και της ανάπτυξης νέων λύσεων ασφάλειας.

Στα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε για τους προαναφερόμενους σκοπούς περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, δεδομένα κίνησης δικτύου που συνδέονται με κυβερνοαπειλές, όπως:
 

• Διευθύνσεις email αποστολέα (π.χ. από πηγές SPAM)·
• Διευθύνσεις email αποδεκτών (π.χ. θυμάτων στοχευμένων κυβερνοεπιθέσεων μέσω email, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ψαρέματος/phishing)·
• Λεπτομέρειες κεφαλίδων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μεταξύ των οποίων διευθύνσεις και ενδιάμεσα συστήματα (π.χ. όπως έχουν διαμορφωθεί από εγκληματίες του κυβερνοχώρου που αποστέλλουν κακόβουλα email)·
• Ονομασίες αρχείων και διαδρομές εκτέλεσης (π.χ. κακόβουλων ή ενδεχομένως επιβλαβών εκτελέσιμων αρχείων)·
• Δείγματα (π.χ. κακόβουλων ή άλλου είδους πιθανώς επιβλαβών εκτελέσιμων αρχείων)·
• Συμπεριφορά δειγμάτων (π.χ. των κακόβουλων ή των πιθανών επικίνδυνων αρχείων)·
• URL και συνδεδεμένοι τίτλοι σελίδων (π.χ. ιστοσελίδων που αποστέλλουν ή φιλοξενούν κακόβουλο ή άλλου είδους επιβλαβές περιεχόμενο)·και/ή
• Διευθύνσεις IP (π.χ. διακομιστές παγκόσμιου ιστού και συνδεδεμένες συσκευές που εμπλέκονται στη δημιουργία, διανομή, μεταφορά, φιλοξενία, προσωρινή ή άλλη αποθήκευση κυβερνοαπειλών, όπως κακόβουλο ή άλλου είδους επιβλαβές περιεχόμενο).

Μηνύματα Προϊόντος – Μηνύματα Εντός Προϊόντος και Email

Έχουμε έννομο συμφέρον να ειδοποιούμε τους χρήστες μας για πιθανές βελτιώσεις σε θέματα ασφάλειας, απορρήτου και επιδόσεων και για προϊόντα που αντικαθιστούν ή βελτιώνουν τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί. Μπορούμε επίσης να στέλνουμε στους πελάτες μηνύματα με πληροφορίες και προσφορές σχετικά με ήδη αγορασμένα προϊόντα (π.χ. προσφορές περιορισμένου χρόνου).

Αν είστε πελάτης μας, αισθανόμαστε υπεύθυνοι να σας ενημερώνουμε για βελτιώσεις στην ασφάλεια και τη χρήση καθώς και για πιθανά προβλήματα της συσκευής και του λογισμικού σας και σας παρέχουμε αποτελεσματικές λύσεις για τα προβλήματα αυτά. Συνεπώς, έχουμε έννομο συμφέρον να βελτιστοποιήσουμε το περιεχόμενο και την παράδοση αυτού του τύπου επικοινωνίας σε εσάς, ώστε κατά πάσα πιθανότητα να τα θεωρήσετε σχετικά και, παράλληλα, μη παρεμβατικά. Για την παράδοση αυτής της επικοινωνίας, χρησιμοποιούμε κάποια περιορισμένα υποσύνολα Δεδομένων Τιμολόγησης, Δεδομένων Λογαριασμού και Δεδομένων Προϊόντων.

Βελτίωση προϊόντων και επιχειρήσεων

Έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιούμε τα απαραίτητα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα προκειμένου να κατανοούμε τις μετατροπές και τις αγορές των χρηστών και την απόδοση των εκστρατειών (καμπάνιες) μέσω διαφόρων διαύλων διανομής και τις μεταφορτώσεις, την ενεργοποίηση και τις αλληλεπιδράσεις με τα προϊόντα μας. Για παράδειγμα, θέλουμε να γνωρίζουμε πόσοι χρήστες έκαναν κλικ στις προσφορές μας, ή αγόρασαν το προϊόν μας αφού είδαν κάποια από τις διαφημίσεις μας. Αυτά τα στοιχεία ανάλυσης δεδομένων μας βοηθούν να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα, την αποτελεσματικότητα, την ασφάλεια και την αξιοπιστία των προϊόντων μας και των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων, καθώς και να αναπτύσσουμε νέα προϊόντα. Η επεξεργασία αυτή περιλαμβάνει τη χρήση εργαλείων τρίτων. Ανατρέξτε στην Πολιτική Προϊόντων , όπου περιλαμβάνεται κατάλογος με τα εργαλεία τρίτων που χρησιμοποιούνται για τα συγκεκριμένα προϊόντα και τις υπηρεσίες.

Πώς Επεξεργαζόμαστε Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Σας

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να αποσυνδέουμε ή να αφαιρούμε όλα τα άμεσα αναγνωριστικά στοιχεία από τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που χρησιμοποιούμε:
 

• Για τις δωρεάν εκδόσεις, η αποσύνδεση ή αφαίρεση των αναγνωριστικών στοιχείων αρχίζει με την αρχική ενεργοποίηση των προϊόντων και υπηρεσιών. Για τις συνδρομές επί πληρωμή, διατηρούμε τα Δεδομένα Τιμολόγησης σε διαφορετική βάση δεδομένων και περιορίζουμε τη χρήση τους μόνο για τον χειρισμό των πληρωμών και για τις δραστηριότητες ανάλυσης και οικονομικής διαχείρισης που εκτελούμε.
• Τόσο για τις επί πληρωμή όσο και για τις δωρεάν συνδρομές, παρακολουθούμε διαρκώς, ελαχιστοποιούμε, αποσυνδέουμε και αφαιρούμε όλα τα άμεσα αναγνωριστικά στοιχεία κατά τη διάρκεια της κανονικής λειτουργίας των προϊόντων και υπηρεσιών.

Επεξεργασία Διευθύνσεων IP

Η διεύθυνση IP σας συλλέγεται κατά την παροχή του προϊόντος ή της υπηρεσίας για σκοπούς λήψης και εγκατάστασης των προϊόντων, εξουσιοδότησης προϊόντος, εντοπισμού απάτης και κακόβουλου λογισμικού και για σκοπούς διευκόλυνσης της διαδικασίας τιμολόγησης. Πιο συγκεκριμένα, για την παροχή του περιεχομένου σύμφωνα με τις ρυθμίσεις της συσκευής, τον καθορισμό των κατάλληλων ρυθμίσεων γλώσσας για την επικοινωνία μαζί σας, την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη δημιουργία κατάλληλων αναφορών διαγνωστικών.

Ανατρέξτε στην Πολιτική Προϊόντων για τη συγκεκριμένη χρήση της διεύθυνσης ΙΡ από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Εξατομίκευση

Χρησιμοποιούμε τις απαντήσεις σας από τις έρευνες στις οποίες μπορείτε να λάβετε μέρος, και τα σχετικά Δεδομένα Προϊόντος για να εξατομικεύουμε την επικοινωνία και να σας προτείνουμε προϊόντα μας που φαίνεται να σας ενδιαφέρουν.

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις μόνο βάσει αλγορίθμων ή του προφίλ σας που μπορεί να σας επηρεάσουν σημαντικά.

Πώς Γνωστοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Σας

Γνωστοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας όπως περιγράφεται παρακάτω, στο πλαίσιο του ομίλου εταιρειών μας, με τους συνεργάτες μας, με παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας και με δημόσιες αρχές, όταν επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η επεξεργασία γίνεται μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και στις συναφείς ενότητες της Πολιτικής Προϊόντων . Εάν γνωστοποιήσουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας, απαιτούμε από τους αποδέκτες να συμμορφώνονται προς επαρκείς απαιτήσεις περί απορρήτου και εμπιστευτικότητας και προς τα πρότυπα ασφαλείας.

Επεξεργαστές πληρωμής

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε έναν τρίτο επεξεργαστή πληρωμών για τη λήψη της πληρωμής από σας. Αυτά τα τρίτα μέρη ελέγχονται προσηκόντως από τους νόμους και εξουσιοδοτούνται να χειρίζονται τα στοιχεία πληρωμής σας, ενώ απαγορεύεται να χρησιμοποιούν τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό, εκτός από την παροχή αυτών των υπηρεσιών σε εμάς. Ωστόσο, αποτελούν ανεξάρτητους υπεύθυνους επεξεργασίας των δεδομένων σας και υπέχουν αυτοτελή ευθύνη.

Η επεξεργασία των Δεδομένων Τιμολόγησής σας γίνεται από τον επεξεργαστή πληρωμής από τον οποίο έχετε αγοράσει το προϊόν. Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται σύμφωνα με τους όρους και την πολιτική απορρήτου του σχετικού υπεύθυνου επεξεργασίας.

Πάροχοι υπηρεσιών

Κατά την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Προϊόντων, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε εντολοδόχους και παρόχους υπηρεσιών. Με αντίστοιχες συμβάσεις, απαιτούμε από τους παρόχους υπηρεσιών να διατηρούν τα δεδομένα ασφαλή και εμπιστευτικά.

Στους εν λόγω παρόχους υπηρεσιών μπορεί να περιλαμβάνονται κέντρα επικοινωνίας, επαγγελματίες σύμβουλοι (συμπεριλαμβανομένων και συμβούλων για την υπεράσπιση ή άσκηση των δικαιωμάτων μας), και πάροχοι υπηρεσιών εμπορικής προώθησης/έρευνας/αναλυτικών στοιχείων/λογισμικού.

Πιο συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε τη Salesforce για να μας παρέχει την πλατφόρμα CRM (ανατρέξτε στις πληροφορίες απορρήτου της, όπου περιλαμβάνονται και οι κατάλληλες διασφαλίσεις για διασυνοριακές μεταφορές).

Χρησιμοποιούμε την Qualtrics για να μας παρέχει την πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας, που χρησιμοποιείται για τη συλλογή και την αξιολόγηση των σχολίων και των πληροφοριών των πελατών (ανατρέξτε στη Δήλωση απορρήτου της, όπου περιλαμβάνονται και οι κατάλληλες διασφαλίσεις για διασυνοριακές μεταφορές.

Συνεργαζόμαστε με τη Civilized Discourse Construction Kit, Inc. για τη φιλοξενία του Forum μας (βλ. τις πληροφορίες απορρήτουτης).

Ορισμένες φορές, αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών, για παράδειγμα οι διανομείς και οι μεταπωλητές μας και τα συνεργαζόμενα με εμάς καταστήματα, θα αποτελούν ανεξάρτητους ελεγκτές των δεδομένων σας και οι όροι και προϋποθέσεις, οι άδειες χρήσης τελικού χρήστη («EULA») και οι δηλώσεις απορρήτου τους θα ισχύουν για τις σχέσεις αυτές.

Διαφημιστικές Εταιρείες

Για να είμαστε σε θέση να προσφέρουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας δωρεάν, στα προϊόντα μας που προορίζονται για κινητές συσκευές προβάλλουμε διαφημίσεις τρίτων. Για να μπορεί να προβληθεί η διαφήμιση, έχουμε ενσωματώσει στο προϊόν μας ένα κιτ ανάπτυξης λογισμικού (SDK) που παρέχεται από τη διαφημιστική εταιρεία. Το SDK συλλέγει Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα προκειμένου να εξατομικεύει τις διαφημίσεις για εσάς.

Ελάχιστα από τα δωρεάν προϊόντα μας προβάλλουν διαφημίσεις τρίτων. Κατά τη διαδικασία εγκατάστασης των προϊόντων αυτών θα σας ζητηθεί να συναινέσετε. Για περισσότερες πληροφορίες, στις οποίες περιλαμβάνεται και ο ακριβής σκοπός για τον οποίο γίνεται η επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και οι ονομασίες των σχετικών προϊόντων, ανατρέξτε στην Πολιτική Συναίνεσης μας, που περιλαμβάνει τον κατάλογο με τους διαφημιζόμενους συνεργάτες και τη δική τους πολιτική απορρήτου.

Διανομείς, Μεταπωλητές

Είναι πιθανό να παρέχουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας στους συνεργάτες μας με σκοπό τη διανομή, πώληση ή διαχείριση των προϊόντων μας. Οι συνεργάτες μας ενδέχεται να επικοινωνούν μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες Avast. Επιπλέον, αγοράζετε τα προϊόντα μας απευθείας από τον διανομέα, τον μεταπωλητή μας ή κάποιο κατάστημα (app store). Επειδή στις περιπτώσεις αυτές η σχέση σας είναι με τον διανομέα, μεταπωλητή ή app store, αυτό το τρίτο μέρος θα επεξεργαστεί και τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας.

Πάροχοι Cookie

Οι ιστότοποί μας χρησιμοποιούν cookie για να εξατομικεύουν την εμπειρία σας στους ιστοτόπους μας, να γνωρίζουμε ποια μέρη των ιστοτόπων μας έχουν επισκεφτεί οι χρήστες, να μπορούμε να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών και να λάβουμε πληροφορίες για τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών και τη βάση των χρηστών συνολικά, ώστε να βελτιώσουμε τα μηνύματα επικοινωνίας και τα προϊόντα μας. Κατά τη χρήση των ιστότοπών μας, θα σας ζητηθεί να συναινέσετε στη συλλογή και χρήση των δεδομένων μέσω cookie, σύμφωνα με τους όρους της Πολιτικής για τα Cookie.

Πάροχοι Εργαλείων Αναλυτικών Στοιχείων

Χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων ανάλυσης τρίτων, τα οποία μας επιτρέπουν, μεταξύ άλλων, να αναγνωρίζουμε πιθανά προβλήματα απόδοσης ή ασφάλειας στα προϊόντα μας, να βελτιώνουμε τη σταθερότητα και τη λειτουργία τους, να αντιλαμβανόμαστε πώς χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τους ιστότοπούς μας, ώστε να μπορούμε να βελτιστοποιούμε και να εξελίσσουμε την εμπειρία χρήστη, καθώς και να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε τις καμπάνιες μας. Για τα αναλυτικά στοιχεία χρησιμοποιούμε δεδομένα Υπηρεσίας και Συσκευής.

Ενώ γενικά προτιμούμε να χρησιμοποιούμε δικά μας εργαλεία ανάλυσης, ορισμένες φορές πρέπει να συνεργαζόμαστε με άλλους συμβαλλόμενους, οι οποίοι έχουν αναπτύξει και μας παρέχουν τα εργαλεία και τις εξειδικευμένες γνώσεις τους. Παρακάτω παραθέτουμε κατάλογο αυτών των συνεργατών και εργαλείων και των πολιτικών απορρήτου τους.

Δεν χρησιμοποιούν όλα τα προϊόντα μας όλα αυτά τα εργαλεία ανάλυσης τρίτων. Τα εργαλεία ανάλυσης που χρησιμοποιούμε για τη διάγνωση του προϊόντος σας είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας. Τα σχετικά εργαλεία παρατίθενται κάτω από κάθε προϊόν στην Πολιτική Προϊόντων μας.

Σύνδεση μέσω τρίτων παρόχων

Δημόσιες Αρχές

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι απαραίτητο να γνωστοποιήσουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας σε δημόσιες αρχές ή όπου αλλού απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Δεν θα γνωστοποιούνται Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε οποιαδήποτε δημόσια αρχή, εκτός αν η γνωστοποίηση γίνεται στο πλαίσιο ανταπόκρισης σε:
 

• Κλήτευση, ένταλμα ή άλλη εντολή που εκδίδεται από δικαστήριο ή άλλη αρμόδια δημόσια αρχή·
• Νομική διαδικασία που επισύρει συνέπειες όμοιες με εκείνες της εκδιδόμενης από δικαστήριο εντολής για γνωστοποίηση δεδομένων, υπό την έννοια ότι η άρνησή μας για παροχή των δεδομένων θα συνιστούσε παραβίαση της τοπικής έννομης τάξης, και οι αξιωματούχοι, εκτελεστές ή υπάλληλοί της θα ευθύνονταν για αδυναμία τήρησης αυτής της νομικής διαδικασίας·
• Οποιαδήποτε περίπτωση η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη για εμάς, προκειμένου να επιβάλλουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας κατά την ισχύουσα νομοθεσία·ή
• Εντολή παροχής δεδομένων με σκοπό τον εντοπισμό και/ή την αποτροπή απάτης με πιστωτικές κάρτες.

Συγχωνεύσεις, Εξαγορές και Εταιρικές Αναδιαρθρώσεις

Όπως κάθε άλλη εταιρεία καταναλωτικών προϊόντων, έτσι και εμείς διερχόμαστε από τον δικό μας κύκλο ανάπτυξης, επέκτασης, εξορθολογισμού και βελτιστοποίησης. Οι επιχειρηματικές αποφάσεις μας και οι εξελίξεις της αγοράς επηρεάζουν, συνεπώς, τη δομή μας. Ως αποτέλεσμα τέτοιου είδους συναλλαγών, και για τη διατήρηση της διαρκούς σχέσης μαζί σας, μπορεί να μεταφέρουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας σε συνδεδεμένη εταιρεία.

Εάν βρεθούμε σε διαδικασία αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης των περιουσιακών μας στοιχείων, τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας ενδέχεται να μεταφερθούν στο πλαίσιο της εν λόγω συναλλαγής. Θα σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε τέτοια συμφωνία και, στην περίπτωση αυτή, θα περιγράψουμε τις επιλογές σας. Ενδέχεται να μοιραστούμε με άλλα μέρη πληροφορίες, μεταξύ των οποίων δεδομένα που σχετίζονται με την επιχείρησή μας, προκειμένου να αξιολογήσουμε και να πραγματοποιήσουμε τη συναλλαγή. Αυτό συμβαίνει επίσης στην περίπτωση που η νομοθεσία μάς επιβάλλει να πραγματοποιήσουμε τέτοιες αλλαγές.

Διασυνοριακές Μεταφορές Προσωπικών Δεδομένων μεταξύ Οντοτήτων Ομίλου και προς Τρίτους Πωλητές

Είμαστε μια παγκόσμια επιχείρηση που παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες σε όλον τον κόσμο. Για να προσεγγίσουμε όλους τους χρήστες μας και να τους προσφέρουμε το λογισμικό μας, λειτουργούμε σε μια υποδομή που εκτείνεται σε ολόκληρο τον πλανήτη. Οι διακομιστές που αποτελούν μέρος αυτής της υποδομής μπορεί επομένως να βρίσκονται σε μια χώρα διαφορετική από αυτήν στην οποία ζείτε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να πρόκειται για χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Παρόλα αυτά, παρέχουμε το ίδιο επίπεδο προστασίας του ΓΚΠΔ σε όλα τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε.

Οι ενδοομιλικές διαβιβάσεις εντός του Ομίλου Gen Digital καλύπτονται από το Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, την Επέκταση του Πλαισίου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ στο Ηνωμένο Βασίλειο και το Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ, όπως ορίζονται από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ σχετικά με τη διαβίβαση προσωπικών πληροφοριών από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία προς στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πατήστε εδώ για να αποκτήσετε πρόσβαση στην Ειδοποίησης Πλαισίου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Gen Digital Inc.

Ταυτόχρονα, όταν μεταφέρουμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που προέρχονται από τον ΕΟΧ εκτός του ΕΟΧ ή συνεργαζόμαστε με τρίτους πωλητές που βρίσκονται εκτός του ΕΟΧ, φροντίζουμε πάντα να εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως π.χ. Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες ή αποφάσεις επάρκειας που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή και προστατευμένα ανά πάσα στιγμή και ότι τα δικαιώματά σας προστατεύονται πάντα.

Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες μεταφέρουμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα εκτός του ΕΟΧ περιλαμβάνονται η άδεια πρόσβασης στα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που είναι αποθηκευμένα στην πλατφόρμα Google Cloud Platform του προσωπικού της Google που διαμένει εκτός του ΕΟΧ, η παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και των σχετικών υπηρεσιών τρίτων, η επεξεργασία των συναλλαγών και των λεπτομερειών πληρωμής και η παροχή υπηρεσιών υποστήριξης. Περαιτέρω, μεταφορά εκτός του ΕΟΧ μπορεί επίσης να συντρέχει σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή αναδιάρθρωσης, στο πλαίσιο της οποίας ο αποκτών είναι εγκατεστημένος εκτός του ΕΟΧ (βλ. την ενότητα Συγχωνεύσεις, Εξαγορές και Αναδιαρθρώσεις).

Πώς Προστατεύουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Σας

Διατηρούμε διοικητικές, τεχνικές και φυσικές διασφαλίσεις για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας.

Διοικητικές Διασφαλίσεις

Η πρόσβαση στα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα των χρηστών μας περιορίζεται στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό που έχει νόμιμη ανάγκη γνώσης με βάση την περιγραφή της εργασίας του, για παράδειγμα, υπαλλήλους που παρέχουν τεχνική υποστήριξη σε τελικούς χρήστες ή που εξυπηρετούν λογαριασμούς χρηστών. Στην περίπτωση τρίτων συμβαλλόμενων που επεξεργάζονται προσωπικές πληροφορίες για λογαριασμό μας, επιβάλλονται παρόμοιες απαιτήσεις. Αυτά τα τρίτα μέρη δεσμεύονται συμβατικά από ρήτρες εμπιστευτικότητας, ακόμη και όταν αποχωρούν από την εταιρεία. Όταν ένας υπάλληλος δεν χρειάζεται πλέον να έχει πρόσβαση, τα διαπιστευτήρια του εν λόγω ατόμου ανακαλούνται.

Τεχνικές Διασφαλίσεις

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά στοιχεία σας στη βάση δεδομένων μας, εφαρμόζοντας τα μέτρα προστασίας που περιγράφονται παραπάνω. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τεχνικές διασφαλίσεις, όπως είναι η προστασία που παρέχει το ενημερωμένο τείχος προστασίας ως πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας, το υψηλής ποιότητας λογισμικό antivirus, καθώς και η ανά τακτά χρονικά διαστήματα ενημέρωση των ορισμών ιών που χρησιμοποιούμε. Τα τρίτα μέρη που προσλαμβάνουμε για την παροχή υπηρεσιών και τα οποία έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών μας απαιτείται να θεσπίζουν κατάλληλα μέτρα, εφόσον το κρίνουμε αναγκαίο.

Φυσικές Διασφαλίσεις

Η πρόσβαση στις πληροφορίες χρηστών στη βάση δεδομένων μας μέσω Διαδικτύου απαιτεί τη χρήση κρυπτογραφημένου VPN, εκτός από το email που απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας χρήστη. Οι τρίτοι συμβαλλόμενοι που επεξεργάζονται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για λογαριασμό μας συμφωνούν να παρέχουν εύλογες φυσικές διασφαλίσεις.

Αναλογικότητα

Προσπαθούμε να μην συλλέγουμε από εσάς περισσότερα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα από όσα απαιτούνται για τον σκοπό για τον οποίο τα συλλέγουμε. Αυτό, με τη σειρά του, βοηθά στη μείωση του συνολικού κινδύνου βλάβης σε περίπτωση απώλειας δεδομένων ή παραβίασης της ασφάλειας: όσο λιγότερα δεδομένα συλλέγουμε, τόσο μικρότερος είναι ο γενικότερος κίνδυνος.

Απόρρητο των Παιδιών

Ενδέχεται να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να βοηθούν τους γονείς, παρέχοντας λειτουργίες προστασίας των παιδιών στο διαδίκτυο. Στις περιπτώσεις αυτές, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σχετίζονται με παιδιά μικρότερης ηλικίας από αυτήν που καθορίζεται σε συγκεκριμένες δικαιοδοσίες, τα οποία επιλέγετε να μας γνωστοποιήσετε ή μας δίνετε άλλου είδους εντολή για τη συλλογή και επεξεργασία τους. Λεπτομέρειες για την επεξεργασία αυτή περιλαμβάνονται στην Πολιτική Προϊόντων. Ανατρέξτε στις δηλώσεις που εφαρμόζονται ειδικά για αυτές τις πληροφορίες.

Για Πόσο Διάστημα Αποθηκεύουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Σας

Θα διατηρούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα στα συστήματά μας για τις ακόλουθες περιόδους:
 

• Για Δεδομένα Τιμολόγησης, για όσο διάστημα υπέχουμε νομική υποχρέωση ή για τα έννομα συμφέροντά μας στη θεμελίωση νόμιμων δικαιωμάτων και για την τήρηση σωστών εταιρικών αρχείων. Διατηρούμε, επίσης, τα Δεδομένα Τιμολόγησης για την ανανέωση των συνδρομών.
• Για Δεδομένα Λογαριασμού, για όσο διάστημα διατηρείτε τον λογαριασμό σας·
• Για Δεδομένα Προϊόντος, μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς του συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας. Χρησιμοποιούμε κυλιόμενες περιόδους διαγραφής, που σημαίνει ότι διαγράφουμε τακτικά τα δεδομένα που συλλέγονται στις αναγραφόμενες περιόδους που εκκινούν από τη συλλογή των αντίστοιχων δεδομένων. Οι κυλιόμενες περίοδοι διαγραφής για Δεδομένα Προϊόντος δεν υπερβαίνουν τα έξι έτη. Μπορείτε να βρείτε τις συγκεκριμένες κυλιόμενες περιόδους διαγραφής για κάθε προϊόν μας, καθώς και τους σκοπούς τους, στην Πολιτική Προϊόντων. Επισημαίνεται ότι, όταν κάνετε απεγκατάσταση του προϊόντος μας, η επεξεργασία για την παροχή της υπηρεσίας, τα μηνύματα εντός προϊόντος, τα αναλυτικά στοιχεία και οι διαφημίσεις τρίτων, αν υπάρχουν, ανάλογα με το εγκατεστημένο προϊόν, διακόπτονται. Μετά την απεγκατάσταση, θα συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα Προϊόντων για στατιστικούς λόγους για διάστημα έως και έξι έτη. Λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση προς της νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της ψευδωνυμοποίησης.
• Για τα Δεδομένα Επικοινωνίας, για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίλυση των αιτημάτων ή των ερωτήσεών σας, καθώς και για τη διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων των επικοινωνιών αυτών για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας και την προστασία των συμφερόντων μας. Αν λαμβάνετε ενημερώσεις προϊόντων, προσφορές και άλλες διαφημιστικές πληροφορίες ή μηνύματα, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μέχρι να καταργήσετε την εγγραφή σας.

Αποθήκευση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Σας

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ενδέχεται να αποθηκεύονται, με την εφαρμογή τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφάλειας που στοχεύουν στην αποτροπή κινδύνων, σε εσωτερικούς διακομιστές ή σε διακομιστές που ανήκουν σε τρίτους στην Τσεχική Δημοκρατία, στις ΗΠΑ, καθώς και οπουδήποτε ασκούμε επιχειρηματική δραστηριότητα εμείς ή οι αξιόπιστοι πάροχοι υπηρεσιών και συνεργάτες μας. Πιο συγκεκριμένα, αποθηκεύουμε ορισμένα από τα δεδομένα στην πλατφόρμα Google Cloud Platform, την οποία διαχειρίζεται η Google Cloud EMEA Ltd. Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που προέρχονται από τον ΕΟΧ αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google στον ΕΟΧ. Ωστόσο, στα δεδομένα αυτά ενδέχεται να έχει πρόσβαση και το προσωπικό της Google που διαμένει εκτός ΕΟΧ. Εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, για να διαχειριστούμε τις διασυνοριακές μεταφορές των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Σε όλες τις περιπτώσεις, ακολουθούμε γενικά αποδεκτά πρότυπα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε εμάς, τόσο κατά τη διάρκεια της διαβίβασης όσο και τη στιγμή που τα λαμβάνουμε.

Τα Δικαιώματα Απορρήτου Σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με την επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης - Δικαίωμα να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας, πριν από την επεξεργασία καθώς και κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας, κατόπιν αιτήματος.
• Δικαίωμα πρόσβασης – Έχετε δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
• Δικαίωμα διόρθωσης – Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των μη ορθών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») – Έχετε δικαίωμα διαγραφής των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, αλλά μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις που ορίζονται από τον νόμο, π.χ. εάν δεν έχουμε νομικά αναγνωρισμένο τίτλο για περαιτέρω επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας (συμπεριλαμβανομένης της προστασίας των έννομων συμφερόντων και δικαιωμάτων μας).
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων – Το δικαίωμα να λαμβάνετε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα τα οποία έχετε παράσχει και τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης ή όπου είναι αναγκαίο για τον σκοπό της σύναψης και εκτέλεσης μιας σύμβασης, σε αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Αυτό το δικαίωμα ισχύει αποκλειστικά για Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα όταν η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα.
• Δικαίωμα εναντίωσης - Ισχύει για περιπτώσεις που η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει έννομου συμφέροντος. Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε σε τέτοιου είδους επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας και υποχρεούμαστε να αξιολογήσουμε την επεξεργασία, προκειμένου να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση προς όλους τους νομικά δεσμευτικούς κανόνες και τους ισχύοντες κανονισμούς. Σε περίπτωση απευθείας εμπορικής προώθησης, θα διακόψουμε την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τέτοιους σκοπούς μετά την εναντίωση.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης – Σε περίπτωση επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσής σας, όπως ορίζεται στην Πολιτική Συναίνεσης, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο (εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό) που χρησιμοποιήσατε για να μας την παράσχετε (η ακριβής μέθοδος θα περιγράφεται πιο αναλυτικά με κάθε συγκατάθεση, όταν την παρέχετε). Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσής σας πριν από την ανάκλησή της.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας - Έχετε το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας εάν: Αμφισβητείτε την ακρίβεια των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για χρονικό διάστημα που μας επιτρέπει να επαληθεύσουμε την ακρίβειά τους· η επεξεργασία είναι παράνομη και αντιτίθεστε στη διαγραφή των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και ζητάτε, αντ’ αυτής, τον περιορισμό της χρήσης τους· δεν χρειαζόμαστε πλέον τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα δεδομένα αυτά απαιτούνται από εσάς για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων· ή έχετε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και εκκρεμεί επαλήθευση σχετικά με το κατά πόσον οι νόμιμοι λόγοι μας υπερισχύουν έναντι των συμφερόντων σας.
• Δικαίωμα επικοινωνίας με εποπτική αρχή ή δικαστήριο - Μπορείτε να επικοινωνήσετε και να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή - Το Γραφείο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Τσεχία: Úřad na ochranu osobních údajů – www.uoou.cz) ή την τοπική αρχή ή το αρμόδιο δικαστήριο για εσάς.
   

Μπορείτε να υποβάλετε τα αιτήματά σας σχετικά με τα δικαιώματά σας ως υποκειμένου των δεδομένων και με την πρόσβαση στα έγγραφα που σχετίζονται με τις κατάλληλες διασφαλίσεις για διασυνοριακές μεταφορές μέσω του ηλεκτρονικού μας εντύπου: https://support.avast.com/en-us/contact/dsr.

Η άσκηση των δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων που αναφέρονται παραπάνω θα εξαρτηθεί από την κατηγορία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και τη δραστηριότητα επεξεργασίας. Σε κάθε περίπτωση, προσπαθούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.

Θα διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας εντός ενός μηνός από τη λήψη του αιτήματος σχετικά με οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ως Υποκείμενο των Δεδομένων. Όταν αντιμετωπίζουμε ασυνήθιστα μεγάλο αριθμό αιτημάτων ή ιδιαίτερα περίπλοκα αιτήματα, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί έως δύο επιπλέον μήνες το ανώτερο. Αν αδυνατούμε να τηρήσουμε τις προθεσμίες αυτές, θα προτιμούσαμε, φυσικά, να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να επιλύσουμε το ζήτημα άτυπα.

Σε περίπτωση που τα αιτήματα που λαμβάνουμε είναι αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως επειδή επαναλαμβάνονται, μπορούμε είτε: (α) να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος λαμβάνοντας υπόψη τις διοικητικές δαπάνες για την παροχή των πληροφοριών ή της επικοινωνίας ή για τη λήψη των απαιτούμενων ενεργειών· είτε (β) να αρνηθούμε να προβούμε σε ενέργειες σχετικά με το αίτημα.

Η ταυτοποίηση φυσικού προσώπου ενδέχεται να μην είναι απαραίτητη για την παροχή σε εσάς ή για τη λειτουργία κάποιων δωρεάν προϊόντων μας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν διατηρούμε και δεν θα διατηρήσουμε, αποκτήσουμε ή επεξεργαστούμε πρόσθετες πληροφορίες αποκλειστικά με σκοπό την ταυτοποίηση των χρηστών των δωρεάν προϊόντων και υπηρεσιών μας.

Σύμφωνα με τις πρακτικές που εφαρμόζουμε για το απόρρητο ήδη από το στάδιο του σχεδιασμού ή το απόρρητο εξ ορισμού, καθώς και σύμφωνα με τις πρακτικές ελαχιστοποίησης των δεδομένων, ενδέχεται να μην μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε σε σχέση με τα Δεδομένα Προϊόντων που αφορούν τα συγκεκριμένα δωρεάν προϊόντα και υπηρεσίες. Ωστόσο, μπορείτε να προσφύγετε απευθείας στις ρυθμίσεις προϊόντος και να εξερευνήσετε τις διαθέσιμες επιλογές απορρήτου.

Οι Επιλογές Σας στα Προϊόντα

Μπορείτε να κάνετε ορισμένες επιλογές σχετικά με το πώς θα χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας και να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις απορρήτου του αντίστοιχου προγράμματος. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματός σας για να ορίσετε εκεί τις προτιμήσεις απορρήτου.

Περιοχές Δικαιοδοσίας εκτός ΕΕ

Κάτοικοι Ρωσικής Ομοσπονδίας

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σχετικά με πρόσωπα που κατοικούν στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, εφαρμόζοντας αυστηρά την ισχύουσα νομοθεσία της.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε Δεδομένα (συμπεριλαμβανομένης της κοινής χρήσης με τρίτους συμβαλλόμενους) μόνο κατόπιν συγκατάθεσης των ενδιαφερόμενων φυσικών προσώπων, εκτός αν επιτρέπεται κάτι άλλο από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Θα σας ζητηθεί να παράσχετε τη συγκατάθεσή σας επιλέγοντας το αντίστοιχο κουτάκι ή κάνοντας κλικ στο πλήκτρο «Αποδέχομαι» ή μέσω παρόμοιου μηχανισμού, πριν αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο και/ή όταν αποστέλλετε ή κάνετε κοινή χρήση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που ενδεχομένως ζητούμε. Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας μόνο στο πλαίσιο των σκοπών που καθορίζονται στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα.

Εμείς (απευθείας ή μέσω τρίτων εντολοδόχων που έχουν εξουσιοδοτηθεί ειδικά από εμάς) συλλέγουμε, καταγράφουμε, συστηματοποιούμε, συγκεντρώνουμε, αποθηκεύουμε, ενημερώνουμε και τροποποιούμε και εξάγουμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα των πολιτών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, χρησιμοποιώντας βάσεις δεδομένων που είναι εγκατεστημένες στο έδαφός της, εκτός αν η ρωσική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων επιτρέπει άλλον τρόπο. Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Ρώσων πολιτών χρησιμοποιώντας βάσεις δεδομένων που είναι εγκατεστημένες εκτός της Ρωσικής Ομοσπονδίας, σε συμμόρφωση προς τη ρωσική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Έχετε εκ του νόμου δικαίωμα να λαμβάνετε πληροφορίες που σχετίζονται με την επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας. Για την άσκηση του δικαιώματος αυτού, πρέπει να αποστείλετε αίτημα στις επαφές που παρατίθενται παρακάτω, στην ενότητα «Επικοινωνία».

Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε, αποστέλλοντάς μας email στις επαφές που παρατίθενται παρακάτω, στην ενότητα «Επικοινωνία». Μόλις λάβουμε τη δήλωση ανάκλησης από εσάς, θα παύσουμε την επεξεργασία και θα καταστρέψουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα, εκτός από εκείνα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης ή την παροχή της υπηρεσίας προς εσάς και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης προς τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Ωστόσο, αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, ενδεχομένως να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε, ούτε να διασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία τους.

Δεν μεταφέρουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σε χώρες οι οποίες, βάσει της ρωσικής νομοθεσίας, θεωρείται ότι δεν μπορούν να προσφέρουν επαρκή προστασία των ατομικών δικαιωμάτων στον τομέα του απόρρητου δεδομένων.

Δεν προσφέρουμε, πωλούμε ή διαθέτουμε με άλλο τρόπο προϊόντα ή υπηρεσίες μας που έχουν πρόσβαση σε, συλλέγουν και επεξεργάζονται (ή μας επιτρέπουν να κάνουμε το ίδιο) Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα τρίτων συμβαλλομένων στη Ρωσική Ομοσπονδία χωρίς τη συναίνεση των τρίτων μερών.

Αν οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Πολιτικής έρχεται σε αντίθεση με τις διατάξεις της παρούσας ενότητας, οι διατάξεις της ενότητας αυτής υπερισχύουν.

Δικαιώματα Απορρήτου στην Καλιφόρνια

Αυτή η ενότητα ισχύει για εσάς εάν είστε κάτοικος της πολιτείας της Καλιφόρνιας. Εξηγεί τα δικαιώματα απορρήτου που έχετε, καθώς και άλλες πληροφορίες σχετικά με την από μέρους μας επεξεργασία των στοιχείων των κατοίκων της Καλιφόρνιας.

Ενημερωτικό Σημείωμα

Κατηγορίες συλλεγόμενων προσωπικών στοιχείων

Μπορείτε να δείτε όλες τις κατηγορίες συλλεγόμενων προσωπικών πληροφοριών στην ενότητα «Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που Επεξεργαζόμαστε».

Πηγές από τις οποίες συλλέγονται τα προσωπικά στοιχεία

Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για τις πηγές των δεδομένων στην ενότητα «Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που Επεξεργαζόμαστε».

Επιχειρηματικός ή εμπορικός σκοπός για τη συλλογή ή πώληση προσωπικών στοιχείων

Μπορείτε να βρείτε τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες σας στην ενότητα «Γιατί Επεξεργαζόμαστε Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Σας».

Κατηγορίες τρίτων συμβαλλομένων με τους οποίους η επιχείρηση μοιράζεται προσωπικά στοιχεία

Μπορείτε να βρείτε όλες τις κατηγορίες των αποδεκτών των προσωπικών πληροφοριών στην ενότητα Πώς Γνωστοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας. Η Avast δεν πωλεί (όπως η έννοια αυτή ορίζεται στον Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών της Καλιφόρνιας/Νόμο περί Δικαιωμάτων Απορρήτου της Καλιφόρνιας [California Consumer Privacy Act/California Privacy Rights Act]) τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε, χωρίς να σας παρέχουμε δικαίωμα εξαίρεσης ή χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας για εξαίρεση από την πώληση, βλ. παρακάτω.

Τα προϊόντα μας δεν απευθύνονται σε ανηλίκους ηλικίας κάτω των 16 ετών. Για τον λόγο αυτό δεν διαθέτουμε πληροφορίες σχετικά με πώληση δεδομένων που να τους αφορά.

Για πόσο διάστημα αποθηκεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές διατήρησης που εφαρμόζουμε στην ενότητα Για Πόσο Διάστημα Αποθηκεύουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Σας, παραπάνω.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα:

• να γνωρίζετε ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται για εσάς και πώς γίνεται η επεξεργασία τους·
• να γνωρίζετε ποιες προσωπικές πληροφορίες σας πωλούνται, κοινοποιούνται ή γνωστοποιούνται και σε ποιον·
• να ζητήσετε να διορθώσουμε προσωπικές πληροφορίες που έχουμε για εσάς και περιέχουν λάθη·
• να αρνηθείτε την πώληση ή την κοινοποίηση των προσωπικών πληροφοριών σας (δικαίωμα εξαίρεσης)·
• να περιορίσετε τη χρήση και τη γνωστοποίηση των ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών σας·
• να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών πληροφοριών σας· οι πληροφορίες θα διαγραφούν εφόσον δεν εμπίπτουν σε εξαίρεση (συμπεριλαμβανομένου και του δικαιώματός μας για προάσπιση των νομίμων συμφερόντων μας)·
• να έχετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες σας· συγκεκριμένες πληροφορίες θα παρέχονται σε φορητό και, στο μέτρο που είναι τεχνικά εφικτό, σε εύχρηστο μορφότυπο, όχι όμως περισσότερες από δύο φορές εντός της ίδιας 12μηνης περιόδου·
• μη επιβολής αντιποίνων, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος λήψης υπηρεσιών ίσης αξίας και τιμής, ακόμα και αν ασκήσετε τα δικαιώματά σας περί απορρήτου (γνωστό επίσης ως δικαίωμα για ίση μεταχείριση).
   

Σύμφωνα με τον νόμο της Καλιφόρνιας, υποχρεούμαστε να γνωστοποιούμε στους καταναλωτές τις εξής πληροφορίες, κατόπιν γραπτού αιτήματος: (1) τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που έχουμε γνωστοποιήσει σε τρίτους συμβαλλόμενους στη διάρκεια του προηγούμενου έτους, εφόσον οι πληροφορίες αυτές έχουν χρησιμοποιηθεί στη συνέχεια για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης των τρίτων συμβαλλομένων·και (2) τις επωνυμίες και τις διευθύνσεις των τρίτων συμβαλλομένων στους οποίους έχουν γνωστοποιηθεί οι προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης των τρίτων συμβαλλομένων.

Με την παρούσα γνωστοποιούμε ότι δεν έχουμε γνωστοποιήσει καμία προσωπική πληροφορία ου να αφορά κάτοικο της Καλιφόρνιας κατά τη διάρκεια του έτους που προηγήθηκε της ημερομηνίας έναρξης ισχύος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, με εξαίρεση:
 

• τα διαφημιστικά cookie τρίτων μερών που δηλώνονται στην Πολιτική για τα Cookie.
• τις διαφημιστικές καταχωρίσεις τρίτων μερών στα προϊόντα που απαριθμούνται στην Πολιτική Συναίνεσης.

Δικαίωμα Εξαίρεσης από την Πώληση και την Κοινοποίηση

Αν τα προσωπικά στοιχεία σας αποτελέσουν αντικείμενο πώλησης ή κοινοποίησης, έχετε δικαίωμα να τα εξαιρέσετε από την πώληση ή την κοινοποίηση.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που μπορείτε να εξαιρεθείτε από την πώληση ή την κοινοποίηση των προσωπικών στοιχείων σας, ανατρέξτε στη σελίδα «Μην πωλείτε ή κοινοποιείτε τα προσωπικά στοιχεία μου».

Υποβολή Αιτήματος

Μπορείτε να αποστέλλετε τα αιτήματά σας χρησιμοποιώντας τις επαφές που αναφέρονται παρακάτω, στην ενότητα Επικοινωνία. Θα επαληθεύσουμε το αίτημά σας, αντιπαραβάλλοντας τη διεύθυνση email σας και, αν απαιτείται, άλλες πληροφορίες που παρέχετε στο αίτημά σας, με τη διεύθυνση email και άλλες πληροφορίες που έχουμε στο σύστημά μας. Μπορείτε επίσης να διορίσετε εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο, ο οποίος θα ασκήσει τα δικαιώματα αυτά για λογαριασμό σας. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε στον εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο έγγραφη έγκριση να ενεργεί για λογαριασμό σας και επαλήθευση των στοιχείων ταυτότητας του εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου απευθείας με εμάς.

Επικοινωνία

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή αν έχετε οποιαδήποτε άλλη ερώτηση ή παράπονο για τη χρήση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και το απόρρητό τους, μπορείτε να απευθύνεστε γραπτώς στην Ομάδα Απορρήτου μας, μέσω κάποιου από τους παρακάτω διαύλους που σας εξυπηρετεί περισσότερο:

Μπορείτε να υποβάλετε τα αιτήματά σας σχετικά με το απόρρητο μέσω του ηλεκτρονικού μας εντύπου: https://support.avast.com/en-us/contact/dsr.

Είμαστε καταχωρισμένοι ως Avast Software s.r.o. και η εγγεγραμμένη διεύθυνσή μας είναι Pikrtova 1737/1a, 140 00 Prague 4, Nusle, Ρ.C. 140 00, Czech Republic. Μπορείτε επίσης να επικοινωνείτε μαζί μας με email στη διεύθυνση [email protected]. Συμπληρώστε «ΑΙΤΗΜΑ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ» στη γραμμή μηνύματος του email σας ώστε να σας απαντήσει το αρμόδιο μέλος της ομάδας Avast.

Αν προτιμάτε, μπορείτε να αποστείλετε γραπτή ταχυδρομική επιστολή στην AVAST Software s.r.o., Pikrtova 1737/1a, 140 00, Prague 4, Czech Republic. Βεβαιωθείτε ότι αναγράφετε «Attention: PRIVACY» στη διεύθυνση, ώστε να γνωρίζουμε πού να κατευθύνουμε την αλληλογραφία σας.

Αν ζείτε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπό μας, τη NortonLiIfeLock UK Limited, 100 New Bridge Street, London, England EC4V 6JA.

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Όπως επιβάλλεται από τον ΓΚΠΔ, έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (ΥΠΔ) για την παρακολούθηση της συμμόρφωσής μας προς τον ΓΚΠΔ, την παροχή συμβουλών όπου ζητείται και τη συνεργασία με τις εποπτικές αρχές. Μπορείτε να επικοινωνείτε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της εταιρείας μας, στη διεύθυνση [email protected].

Τροποποίηση της Πολιτικής Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρούμε ή να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου μας. Επιπλέον, ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές που πραγματοποιούμε στην πρακτική διαχείρισης των δεδομένων. Αν προβούμε σε οποιαδήποτε ουσιαστική αλλαγή θα σας ενημερώσουμε με email (το οποίο θα αποσταλεί στη διεύθυνση email που καθορίζεται στον λογαριασμό σας), με κοινοποίηση του προϊόντος ή με γνωστοποίηση σε αυτόν τον ιστότοπο, πριν η αλλαγή τεθεί σε ισχύ. Σας συνιστούμε να ελέγχετε κατά περιόδους την παρούσα σελίδα για να βλέπετε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας.