サスペンダータイツ・レギンス・機能性ショーツ通販 |
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よくあるご質問 お客様から寄せられるご質問とその回答をご紹介しています。
商品について(ストッキング・タイツ) 「商品は他にはどこで買えますか?」 現在はインターネットのみでの販売となっております。
「サイズについて教えて下さい。」 「M―L」サイズは通常販売されているパンティストッキング・タイツ「M―L」サイズでヒップ約85~98cm 身長約150~165cmがベースとなっております。
「ゆったりサイズ」は2L-4L相当(ヒップ約102~120cm 身長約150~165cm)です。 その中間のヒップ約99~101cmのサイズにつきましては、普段履かれているストッキングがMーLであればMーLサイズをお選び頂き、普段それより大きいサイズをご着用されている場合は「ゆったりサイズ」がおススメとなります。 ※開封後のサイズ交換は承っておりませんので、ご注意下さいます様お願い致します。 「サスペンダーレッグウエアは何種類がありますか?」 商品はデニール数・色・形別に全部で13種類です。 「洗濯機で洗っても大丈夫ですか?」 ストッキング・タイツ類は大変デリケートな素材です。またサスペンダーもデザイン的に引っかっかたり、絡まったりしやすい形状ですので、手押し洗い・陰干しを推奨しています。
※ストッキング・タイツは熱に弱い素材ですので水かぬるま湯をお使い下さい。 ※漂白剤はご使用にならないで下さい。 「sweet fishのレッグウエアは湿ったまま履いても大丈夫ですか?」 湿った状態では滑りが悪くなり、無理なテンションがかかりやすくなります。
特に縫製部分に負担がかかりやすくなりますので、布地・お肌のどちらも乾いている状態でご着用下さい。
お届けについて 「注文後、いつ発送されますか?」 原則と致しまして
【お支払い方法がクレジットカード】 営業日で午前中にご注文頂きました場合は当日の発送、それ以降は翌営業日の発送となります。 【お支払い方法が銀行振込・郵便振替】 当店側でご入金確認がとれた後の発送となります。営業日で午前中に確認が取れた場合は同日に、それ以降は翌営業日の発送となります。 ※営業日はサイト内の営業日カレンダーをご参照下さい。 「ゆうメール(ゆうパケット)とはどのような配送方法ですか?」 ゆうメール(ゆうパケット)とは日本郵政が運営する、ポスト等にお荷物を投函する配送方法で、
クロネコヤマトのメール便(2015年3月終了)同様に、お荷物番号による追跡が可能です。 ポストに入らないお荷物については、対面でのお渡しとなり、 ご不在の場合は「不在連絡票」が投函され、一定期間保管がされますので、 該当の郵便局でのお受け取り、又は再配達の依頼による受け取りとなります。 「ゆうメール(ゆうパケット)は発送からどのくらいで届きますか?」 ゆうメール(ゆうパケット)は、発送から配達完了まで2~5日程のお日にちがかかります。
地域によっては1週間ほど日にちを頂く場合もありますのでご理解下さい。 お急ぎの場合やお荷物の手渡しをご希望される場合は宅配便をご選択下さい。 ◆発送方法につきまして◆ ※ご注文の画面で配送方法は自動的にゆうメール(1点ご購入164円/2点以上ご購入は無料)が選択されますが、宅配便(地域ごとの送料がかかります)を選ぶことも可能です。 「郵便局留めは出来ますか?」 はい、郵便局留めが可能です。
商品発送時に当店からお知らせするお荷物の追跡№により、お客様ご自身で引き取り可能日時を確認して頂く必要がある為、 当店からのメールが確実に受信出来ることを確認させて頂いております。 お手数をおかけしますが、ご注文前にご連絡をお願い致します。 注文方法についてのご案内を送らせて頂きます。 「レッグウエアとショーツの組み合わせ購入で2点以上の場合はゆうメール(ゆうパケット)発送は無料になりますか?」 はい、レッグウエアと同様にお買い上げ数2点以上でゆうメール(ゆうパケット)発送が無料になります。
※ご注文の画面で配送方法は自動的にゆうメール(ゆうパケット)(1点ご購入164円/2点以上ご購入は無料)が選択されますが、宅配便(地域ごとの送料がかかります)を選ぶことも可能です。 「配達時に、商品が分からないように出来ますか?」 ゆうメール(ゆうパケット)・宅配便の場合も、商品は会社名SHINWA SANGYO CO.,LTD.(新和産業㈱)から発送致します。
ゆうメール(ゆうパケット)には品名欄はありません。 宅配便の場合は品名「雑貨」として発送致します。 外装は無地包装材で、直接中身が分かったり見えたりする事はありません。
ご注文・ご返品について 「注文後にお店からの自動送信のメールが届きません。」 当店では「ご注文」「お問い合せ」「ご登録」完了時に自動送信システムを利用した内容の確認メールをお送りしています。
メールが届かない場合には下記のような原因が考えられます。 ・メールアドレスが間違っている。 ・迷惑メール対策機能等により迷惑メールフォルダに入っている、またははじかれてしまっている。 ・フリーメール・携帯会社のアドレスをご利用されている。 ・メールボックスの容量が一杯になっている。 ・メールの遅延 ・メールサーバの障害 ・・・など 確認メールが届かない場合は恐れ入りますが一度[迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていないか]、[ご利用のメールサービスの受信設定]のご確認をお願い致します。 またメールが届かなかった場合でもメール不達の通知は当店側に来ないことが殆どの為、誠にお手数をおかけしますがご連絡をお願い致します。 《携帯電話会社のアドレスをご利用のお客様》 各携帯会社の迷惑メール対策により、メールが正しく届かないことがございます。携帯会社のメールアドレスをご利用になられる場合はメール設定をご確認頂き、当店のアドレス [email protected] の受信許可をして頂きますようお願いします。 メールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡頂きます様お願い申し上げます。 「注文後にお店からの自動送信のメールが届きませんが注文は出来ていますか?」 当店では「ご注文」完了時に自動送信システムを利用した内容の確認メールをお送りしています。
このメールが届かない場合には注文は完了していませんので、ご連絡をお願い致します。 またエラー等で当店からのメールがお客様に届かず連絡が取れない場合は、ご注文は保留となり(4日間)、そのままご連絡が無い場合にはキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。 「返品・交換は出来ますか?」 商品は厳重に検品及び管理し万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合や初期不良(着用していない状態で破損、汚れ、穴あき等のあるもの)があった場合は、お手数をおかけして申し訳ありませんが商品到着後8日以内にメールでご連絡の上、着払いでお送り下さい。
責任をもって良品と交換をさせて頂きます。(場合によってはご返金で対応させて頂きます。) 上記の場合以外は商品到着後7日以内で、未開封・未着用・再販可能品のみご返品・交換が可能です。 事前にメールでご連絡の上、商品をご返送下さい。 ※この場合の送料等はお客様負担となります。 ※返品・交換は、ご注文者様からご連絡頂きます様お願い致します。 【返品・交換が出来ない商品】 ・到着後7日以上経過した商品 ・開封された商品、再販不可能な商品 ・開封された商品のサイズ交換 ・販売終了商品や未発売商品との交換 ・お客様が汚損、破損された商品(伝線や取扱時に発生した破損を含みます。) 「注文のキャンセルは出来ますか?」 はい、可能です。
但し、商品発送後のキャンセルには手数料が必要となりますので、必ず発送前にこちらまでご連絡をお願い致します。 ※発送日の12時迄にご連絡下さい。 ※締切時間(12時)ギリギリにご注文された場合は、ご注文後30分以内にご連絡下さい。 「電話・FAXでの注文は出来ますか?」 申し訳ございませんが電話やFAXでの注文は承っておりません。HPショッピングカートからご注文頂きますようお願いいたします。
もしショッピングカートが上手く作動せず、ご注文が困難な場合は「お問い合わせ」よりご連絡下さい。 「メルマガはありますか?」 申し訳ございませんが現在はメールマガジン等は発行しておりません。
※レッグウエアに関する豆知識・コラムはコチラ 商品レビュー 程よいサポート力が思ったより良かったです。 サスペンダータイツ80D(ゆったりタイプ) 40代 女性 普段は洋服は15号を着ています。 タイツは着圧のものが好きなのですが、ずっと履いていると疲れるし、 こういった商品の大きいサイズはあまりないので、買ってみました。 はき心地は、引き締めは強くないけれど、程よくサポート力があって思ったより快適でした。 股の部分が中途半端なところで止まってしまう事(ちょっと上がりきっていない感じ)がないのもいいです。 ずり下がりもなく自然な感じで楽なタイツです。 肉もりもなく、気になりません。 サスペンダーストッキング 16Dベージュ 33歳 女性 太モモの真ん中位の丈のガーターストッキングやニーハイタイプだと、モモのお肉が上に乗ってしまったり、後がクルッと巻いてしまい、気になるのでシリコンストッパー付のストッキングをはいていました。 これは長めで肉もりや巻き上がりも無く、全然気になりません。 寒い時期にちょうど良い コンフォートタイツ 40代 男性 今年の1月、偶然、このサイトを見つけ、寒い時期にちょうど良いと思いコンフォートタイツを2足購入しました。 以前、防寒用に妻のタイツを拝借した事がありましたが、女性用のタイツは肌当たりが柔らかく、フィット性もあって かさばらない点が良いのですが、トイレの不便さやムレが気になりました。 でもこれはトイレも便利だしムレも感じないので(当然暖かい)、良い商品を見つけたと思っています。 興味本位で購入。 コンフォートタイツ 31歳 女性 HPで写真を見て初めて見る形だったので興味本位でサスペンダータイツと一緒に買いました。 はいてみると暖かくて便利だし、厚着のストレスが無くて思った以上にいいです。 気に入りました! 動きやすくてイイ感じです。 サスペンダーレギンス 29歳 女性 締め付けのハードな着圧タイプのタイツが好きじゃないので、購入しました。
かといってユルいわけでもなく適度なサポート感があるし、特に足の付け根を締めつけないので動きやすくてイイ感じです。 |
以下のお支払い方法がご利用頂けます。
クレジットカード | VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners |
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郵便振替 | ご入金が確認されてからの発送となります。 |
銀行振込 | ご入金が確認されてからの発送となります。 |
発送は①ゆうメール(2点以上送料無料)と②宅配便の2つの方法より選択して下さい。通常は①ゆうメールで発送致しますが注文画面で②宅配便を選択することも可能です。
※ポストに投函する郵送方法で、追跡番号があります。
※配送補償がありません。
※日時指定ができません。(仮にご指定頂いてもご希望に添いかねます。また確認の為発送が遅くなることがありますのでご注意下さい。)
ご注文日(振込みによるお支払いの方は入金日)より5営業日後~10日間の間で配達日時の指定が可能です。
※商品お買上合計額7000円以上で宅配便の送料無料。
ご質問等はメールで承っております。下記アドレスまでお問い合わせ下さい。
お問い合わせ先:[email protected]
メールでのお問い合わせについては、24時間受付けております。
商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に弊社までメールでご連絡の上、着払いでお送りください。責任をもって良品と交換をさせていただきます。(場合によってはご返金とさせて頂きます。)
店舗名 | sweet fish |
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販売業者名 | 新和産業㈱通販事業部 |
所在地 | 〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町3-38第5東ビル8F |
電話番号 | 03-5809-1180 ※商品のご注文・お問い合わせはメールでのご対応となります。 |
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お客様の個人情報につきましては業務のためにのみ利用・管理いたします。公共機関からの要請など特殊な場合を除き、お客様の同意なく第三者に開示する事や流出する事は一切ありません。
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