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auの更新月を確認する方法

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Yusuke Sakakura公開日:2015/09/06 12:18
auの更新月を確認する方法

知らない間に誰でも割の2年契約(縛り)が更新されてしまい、解約時に契約解除料として9,500円を無駄払いすることになったという経験がある人は結構多いんじゃないでしょうか。

無駄な解除料を払わないためにもauの更新月を確認する方法を書いておきます。

更新月とは

auなどの携帯電話事業者は、スマートフォンや携帯電話を販売・契約する際に2年間の継続利用を条件に料金を割り引くサービスを提供しています。auの場合は「誰でも割」で、割引額は一部プランを除いて基本使用料の半額です。

ただ、2年間の契約期間中に「誰でも割」を解約すると、契約解除料として9,500円を支払う必要があります。また、「誰でも割」の契約は24ヶ月ごとに自動更新されるため、契約解除料を支払わずに解約できるのは25ヶ月目のみです。この25ヶ月目が「更新月」と呼ばれています。

auの更新月を確認する方法

auの更新月を確認する方法

更新月を確認するには、auお客様サポートにアクセスします。


「ログイン」をタップすると、別画面が表示されるので再度「ログイン」をタップして、auお客様サポートにログインします。

auの更新月を確認する方法 auの更新月を確認する方法

ログインしたら下にスクロールして、「契約確認・変更」をタップします。

auの更新月を確認する方法

「契約内容を確認/変更する」をタップします。

auの更新月を確認する方法

「ご契約情報」をタップして下にスクロールすると、料金割引サービスの誰でも割に加入月数と次回更新年月が表示されます。

auの更新月を確認する方法 auの更新月を確認する方法

次回更新年月が更新月です。上記の場合、2015年10月末までに「誰でも割」を解約またはMNPで他キャリアへ転入、au自体を解約することで、契約解除料を支払わずに済みます。

  • Anonymous - No.106849
    au料金明細書の下部に記載されているauご利用月数ですが、○○年○月で0ケ月目です。と記載されていたので、157で電話して確認したところ契約時期が違うと言われ、機種交換するには違約金がかかると言われた。いったい料金明細書に交換月が記載されていないのはなぜ? 契約者は明細書の利用年月数と0ケ月を目標で機種交換しようと考えていたが、何の為の明細書か解りません。auは違約金収入目当てとしか思えないですが?
  • Anonymous - No.105343
    初めまして。 現在ipad mini retinaとiphoneSEを使用しています。 公式アプリで使用期間が確認できるのはSEの情報だけで、数年前から契約しているipadの使用期間情報は アプリからは確認できず、ガラケー時代からのauの累積年数だけで、 ipadの買い替え時期が分からない状態ですが ショップに行くorコールセンターじゃないと確認できないでしょうか? 質問になってしまって申し訳ないのですが、ご存知でしたら教えてください
  • Anonymous - No.94830
    何故、誰でも割りのところに次回更新年月が 記述されているのか? 誰でも割りの更新年月かと迷ってしまう?? 誰でも割りと同じレベルで記述があるべきでは? 以上、訳がわからない。
    • Yusuke Sakakura - No.94833
      「誰でも割」というのは記事内でも説明しているとおり、2年間の継続利用を条件に料金を割り引くサービスです。 この“2年間の継続利用”を更新するか否かを判断する時期を「更新月」と表現するため、誰でも割の中に更新月が表示されています。 auが料金プランを説明する際は「カケホ」などの料金プランで「誰でも割」を省略または注意書きで記述することがほとんどなので混同しがちですが、「更新月」は誰でも割内にしか存在しません。
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