�I�C�V�b�N�X��EC�ɂ���ė��ʋƖ����ȗ͉����Ă�����̂́A���Y�҂Ƃ����ɐڂ�����A�ڋq����ЂɌĂ�Ń��j�^�[�}�[�P�e�B���O������ȂǁA���t�����l�ݏo�����Ƃɗ͂����Ă���B
�@�O���́A�I�C�V�b�N�X��\������̍����G�����ɁA�n�ƁA�����ē��{�̐H�i���ʂ̃V�X�e���ɑ��āA���Ђ��ǂ̂悤�ȉۑ�Ǝs������o���AEC�ɂ���Ăǂ̂悤�ȃr�W�l�X���f�����\�z�������f�����B���Ђ̐������x���A�������s�[�g�ڋq���ݏo���������̗v���͂ǂ��ɂ������̂��낤���B
�\�\�ڋq�͂ǂ��ŃI�C�V�b�N�X��m�����̂��Ǝv���܂����H
�����@���܂��ɂ��܂�m���Ă��Ȃ��Ǝv���Ă��܂��B�ŏ��͂������Ȃ������̂ŁA�o�ŎЂƃo�[�^�[�̂悤�Ȃ��Ƃ��悭���܂����B�����A�G�����f�B�A�́u���ꂩ���Web�ɂ����g�܂Ȃ���v�ƍl���Ă��������ł�������A�P�ЂP�ЖK�₵�āA�H�Ɋւ���R���e���c��Web�T�C�g�ɒ���̂ŁA�o�[�^�[�ŋL���������Ă��炦�Ȃ����A�ƃA�v���[�`���Ă����܂����B�܂��A�t�B���G�C�g���Ȃ���������ł�������A���������ł��̂悤�ȃv���O��������邵������܂���ł����B
�\�\�I�C�V�b�N�X�̌ڋq�̃��s�[�g���͍����ł���ˁB
�����@�����ł��ˁB�H�i�̏��i�P���͔��Ɉ����킯�ł�����A1����ł͂Ȃ��ĔN�Ԃ����甃���Ă��炦�Ȃ��Ɛ������Ȃ��̂ł��B�H�i�ŗ��v���o�����߂ɂ́A�H�ב����Ă��炤�Ƃ������Ƃ��d�v�ł��B���̎�1�x����̌ڋq�ł����Ă������������Ȃ����ƂŃr�W�l�X����������悤�ȁu�s�U���f���v�͂Ȃ��Ȃ��������܂���B�ނ���I�C�V�b�N�X�͌g�ѓd�b�̒ʘb���ɋ߂����f�����Ǝv���Ă��܂��B�ŏ�����A���s�[�g���̍������ނł���Ƃ����_�����������Ƃ����F���������Ă��܂����B
�\�\��������CRM�i�ڋq�W�Ǘ��j���ӎ����Ă����̂ł��傤���H
�����@�����グ�������炻�̈ӎ��͋�������܂����BCRM�́A�܂��u������ԁv�����̂��t�@�[�X�g�X�e�b�v���ƍl���܂����B�����̓��[���}�[�P�e�B���O��������܂���ł������A����ɂǂ̂悤�ȃ��[�����ǂ̂悤�ɑłĂ����̂��Ƃ������o������ł����܂����B�l�b�g�̃f�[�^�x�[�X�}�[�P�e�B���O�Ƃ����̂́A�R�X�g���ŏ�������Ƃ������́A�����Ɍ��ʂ��ő�ɂł��邩�Ƃ����ϓ_�̕����d�v�Ȃ̂ł��B
�@�H�́A�����������Ă��炢�₷�����ނȂ̂ŁA�ڋq�Ƃ̊W�����₷���̂ł��B�H�i�͊��z�������₷���^�C�v�̏��i�̂悤�ŁA�ǂ��ꍇ�������ꍇ�������������A��{���y�ɋ߂��Ƃ���ŏ��������Ă����Ƃ����C�����܂��B
�@�Ⴆ�A���H�ׂ��Ȃ������̑��q���ˑR�H�ׂ���悤�ɂȂ�܂����Ƃ����b�Ƃ��A�U�߂���ɗ��������ɂȂ����˂ƖJ�߂���悤�ɂȂ����Ƃ��A���ׂȂ��Ƃł����[�������������܂��B
�\�\�p�b�P�[�W��T�C�g�̃f�U�C���ɂ��A�C��z���Ă���悤�Ɏv���܂��B
�����@�f�U�C���́A�Г��Ő��삵�Ă���̂ŃJ�W���A���Ȋ����ł��ˁB���܂ł͂���ŗǂ������̂ł����A����͂��������]�v�Ȃ��̂��������Ƃ������Ƃ����̂͂���܂��B
�@�H�ו��Ɋւ���d���́A����������ǂ����낤�Ƃ����A�C�f�A��N�ł��v���t���₷���B�Ј��ɑ��Ă͒ʔ̑̌������サ�Ă��܂����A�A�C�f�A�ɍ��邱�Ƃ͂Ȃ��ł��ˁB
�\�\�Ј��̕��ɑ��āA�ق��ɂ��C��t���悤�Ƌ������Ă��邱�Ƃ͂���܂����H
�����@�̌����d�����Ă��܂��B�u�ڋq�̂��Ƃ��l���悤�v�ƌ��ł͌����̂ł����A����ȏ�ɃC���p�N�g������̂́A�����ɐ��Y�҂Ɛڂ�����A�ڋq�Ɛڂ��邱�Ƃł��B2�P����1��A�w���҂��Г��ɌĂ�őS�Ј��̑O�Ńp�l���f�B�X�J�b�V�������J���Ă��܂��B�ڋq�ɒ��ڃI�C�V�b�N�X�̃T�[�r�X�֗̕��ȂƂ����s�ւȂƂ���������Ă��炤�̂ł��B����e�[�}�����߂Ă���A1���3�A4�l�������Ă��܂��B�w���҂���̒��ڂ̐��͋M�d�ȏ��ɂȂ�܂��B
�@�S�Ј��ŎY�n��K�₵��������܂��B�H�i�ɑ��Ăǂ̂悤�Ȏv�������߂��Ă��邩�ȂǁA���Y�҂���b���܂��B�ق��ɂ��E�l���Ă�Ńp�������ȂǁA��肽�����Ƃ͂��낢��Ƃ���܂��B
�\�\�n�Ɠ����Ɣ�וς���Ă������Ƃ͂���܂����H
�����@�ŏ��̍��́A�ڋq���C���^�[�l�b�g�ŋ��鋰�锃���Ă����悤�ȂƂ��낪����܂������A�ŋ߂͓�����O�Ƃ����ӎ��ɂȂ�܂����B���ꂾ���ɍŏ����獂���T�[�r�X���x�������߂���悤�ɂȂ�܂����B
�@�܂��A���Y�҂ł���_�Ƃ̐l���C���^�[�l�b�g���r�W�l�X�ɂȂ�̂��Ƃ��������Ɉӎ����ς���Ă��Ă��܂��B����͑傫�ȕω����Ǝv���܂��B
�@�C���^�[�l�b�g�ł͓d�q���[�������p���ă��[�R�X�g�Ōڋq�Ƃ̊W��z�����Ƃ��ł���B�X���ɂ��_�C���N�g���[���iDM�j�Ƃ̓R�X�g���傫���قȂ�A�����㖳���ő��邱�Ƃ��ł���B�����A�ߔN�W�����N���[�����������Ă���A���[���̌��ʂ�����Ă���̂ł͂ƌ��O����Ă�������������낤�B�������Ȃ���A������EC������Ƃ́A���[�������܂����p���A�W�����N���[���ƂȂ�Ȃ��悤�Ȏ��̍������[���z�M���s���Ă���B�I�C�V�b�N�X������������Ƃ�1�Ђ��Ƃ����邾�낤�B���Ђ͑n�Ɠ�������A�ڋq�ɑ��Ēʂ��Ղł͂Ȃ��A���ߍׂ₩�Œ��J�ȃ��[���𑗂葱���Ă����̂ł���B
�@DM�ƈقȂ�A�d�q���[���ł̓R�X�g���Ⴂ���߁A�D���ȃ^�C�~���O�ł�����ł��H�v���Â炵�����[���𑗂邱�Ƃ��ł���B���������������b�g�̕������ő���Ɉ����o�����Ƃ��A�ڋq�Ƃ̊W�����ǂ����郁�[���̊��p�@���낤�B
�@���̂��߂ɂ́A�^�[�Q�b�g�m�ɍi��}�[�P�e�B���O�R�X�g���팸����Ƃ����ʏ��CRM��@���Ƃ�̂ł͂Ȃ��A�����ɑ������[�����ڋq�Ɏ���Ă��炢���ʂ��ő�ɂ��邩�ɒm�b���i�邱�Ƃ�����B�ڋq�ɂƂ��Ė��Ӗ��ȃ��[���̑��M�̓W�����N���[���Ƃ��Ĉ����錴���ɂȂ邽�߁A1�ʂƂ��Ė��Ӗ��ȃ��[���𑗂邱�Ƃ͂ł��Ȃ��B
�@���[���������̃W�����N���[���ɂȂ��Ă��܂��̂��A����Ƃ����s�[�^�[�ݏo������ɂȂ�̂��́A���[���̓��e�E�^�C�~���O����ł���Ƃ����邾�낤�BEC�V���b�v�̉^�c�҂��������X�₦�ԂȂ����ʂ̉��Ǔw�͂��s���Ă��闝�R�͂����ɂ���B
�@�܂��A���[���ȊO�ɂ�EC��Ƃł���Ȃ���AEC�̒ʏ�̔��z���邫�ߍׂ₩���ƁA���i�̎��������ė��Ƃ��Ȃ��w�́B�I�C�V�b�N�X�̔��͂����̃o�����X���Ƃꂽ�_�ɂ���Ƃ������������B
�@�ʔ����̂́AEC�ɂ���Ă��܂��܂ȋƖ����ȗ����ł���̂��Ǝv������A�t�Ɏ�Ԃ��|���Ă��镔�����������Ƃł���B���Y�҂Ƃ����ɐڂ�����A�ڋq���Г��ɌĂ�Ń��j�^�[�}�[�P�e�B���O������ȂǁA�ڂɌ�����A�������郊�A���ȕ����Ɏ�Ԃ��|���Ă���B���ꂪ�A���[�U�[���[������悤�ȍ��t�����l�ƔF������Ă��邱�Ȃ̂�������Ȃ��B
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
�uITmedia �G�O�[�N�e�B�u�́A����Ƃ���я�ꑊ����Ƃ̉ے��E�ȏ��ΏۂƂ��������̉�����T�[�r�X�𒆐S�ɁA�o�c�҂�[�_�[�w�����ɂ��܂��܂ȏ��M���Ă��܂��B
����������ƃ��[���}�K�W���̍w�ǁA�o�c�ɖ𗧂{�ȃe�[�}�ŊJ�Â��Ă���Z�~�i�[�A����ɂ��Q�����������܂��B
���Ђ��̋@��ɂ��\�����݂��������B
�����]�̕��͕K�v�������L���̏�\�����������B�R���̏�o�^�����Ă��������܂��B
�y��������z����Ƃ���я�ꑊ����Ƃ̉ے��E�ȏ�
����c��w���w�w�p�@����
����c��w��w�@���ۏ��ʐM�����ȋ���
�������CEAFOM ��\�������
������Ѓv���V�[�h ��\�����
�����w�@��w �o�ϊw���y����