ニコニコ動画研究所

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プレミアム会員継続とスタンプと動画容量の間

2012/12/17
ニコスタンプ
一度プレミアム会員になるとほとんどの人が継続しているプレミアム会員。しかしわけあって継続できなくなった場合に起こる問題とそれを回避する方法のまとめ。

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まずはどれくらいの人がプレミアム会員を継続しているかを調べた記事は 【ニコ動】 プレミアム会員を1年以上継続している人の年間の解約率は2割未満 でまとめていて、8月以降のデータを更新していないが12月時点でも割合は大きく変わっていない。

次にプレミアム会員だったのが一般会員に戻るとどうなるかというと

プレミアム会員を解約するとどうなるか | niconicoヘルプ

プレミアム会員の特権がなくなり、容量の面で一般会員を上回っているとそれを下回るまで何もできない。例えば動画投稿総容量やマイリスト、TSの予約数など。

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問題になるのは動画投稿者の動画投稿総容量。クレジットカード払いにではなくて90日払いにしている人がうっかりして払い忘れた場合に、動画投稿総容量が2GBに戻ってプレミアム会員に再度契約しても以前の容量に戻らないということが想定されるが、これもヘルプに書いてある。

動画がアップロード容量不足になった | niconicoヘルプ

プレミアム会員を解約しても、一定期間内に再度プレミアム会員に登録すると、
プレミアム会員継続特典の追加容量を受け取ることができます。

一定期間って何日か明記していないが、別のヘルプを見ると

プレミアム会員解約 / 支払方法を変更した際の動画容量 | niconicoヘルプ

投稿動画容量追加サービスの継続条件は、継続プレミアムスタンプと同一のため、そちらをご覧ください。


支払方法を変更しても「継続プレミアム」スタンプは継続できるか | niconicoヘルプ

■月額支払を解約した場合
解約月または翌月中に月額支払を再開するか、翌月7日までにチケット支払を再開する

■チケット支払を解約した場合（いずれの条件を満たす）
・チケット支払期間終了後、7日以内にチケット支払を再開する
・チケット支払期間終了後から月末まで7日間以内の場合、
当月または翌月中に月額支払を開始する
・チケット支払期間終了後から月末まで7日間以上の場合、当月に月額支払を開始する

月額支払と90日チケット払いで条件が違い、よく読むとわかるが少しわかりにくい。

■月額支払を解約した場合
解約月または翌月中に月額支払を再開するか、翌月7日までにチケット支払を再開する

これはわかりやすい。月額払いは解約月かその翌月までに、チケット払いは例えば12月7日までに支払う。

■チケット支払を解約した場合（いずれの条件を満たす）
・チケット支払期間終了後、7日以内にチケット支払を再開する

これは上のチケット払いと同様に、例えば12月2日に解約しても12月7日までにチケット支払いをすればよい？
これがおかしいかもしれない。というのも月末まで7日内というところで解約して再度チケット支払いをすると、下の2番めの条件より継続できないことになるから。となるとこの7日は何月7日ではなくて、解約してから7日以内という意味の7日であればおかしくなくなる。

・チケット支払期間終了後から月末まで7日間以内の場合、当月または翌月中に月額支払を開始する

これがわかりにくい。月末まで7日間ということで今月ならば25日以降に解約すると、12月中か1月中に月額支払にすればよくて、チケット支払いではだめになる。

・チケット支払期間終了後から月末まで7日間以上の場合、当月に月額支払を開始する

例えば12月17日に解約すると月末まで7日間以上あるので、12月中に月額支払いにすればよい。1月中でもいいと思うかもしれないが、チケット支払いをしていた人は翌月に月額支払をしてもプレミアム会員を継続したことにならない。

後記


ここまで読んでピンときた人がいるかもしれないが、そうです。プレミアム会員継続スタンプの配布日が毎月7日になっていることと、このチケット支払いの期日が一緒になっていることに気づくでしょう。

改めて 【ニコ動】 プレミアム会員を1年以上継続している人の年間の解約率は2割未満 のデータを見ると一部を除いて7日集計になってますね。

追記 2013年3月1日
確認 2013年3月5日
プレミアム会員チケットの期限が切れているのに気づかず一般会員になってしまいました。クリエイター奨励スコアをもらうことはできませんか？ : ニコニ・コモンズ　ヘルプ

クリエイター奨励スコアを受け取るには、プレミアム会員を継続している必要があります。WebMoney等で90日間のプレミアム会員チケットを購入している場合は、期限が切れないように注意して下さい。チケット課金の場合は、24時間以内での再入会であればスコアが付与されます。

特に毎月1日は、クリエイター奨励スコアの付与に関する手続きを行います。このときに一般会員であると、スコアは付与されません。


プレミアム会員の継続に関しては記事のとおりだが、クリエイター奨励スコアの集計は毎月初めの集計期間にプレミアム会員かどうがを確認しているので、90日チケットのプレミアム会員だけではなく、月額課金のプレミアム会員も24時間以内での再入会が必要になる。もしここで当月内にプレミアム会員を再開した場合でも集計期間を越した場合は当月のクリエイター奨励スコアは付与されず、翌月の集計期間でプレミアム会員を継続することでそこからの付与が再開される。
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