PCデポには是非「携帯業界には長年許されているのに、どうして我々は同じようなことでこんなに糾弾されないといけないのか」とか発言して色々なものとともに盛大に浄化の炎に包まれて頂きたい
— ROCA (@rocaz) 2016年8月15日
高齢者カモ疑惑で炎上のピーシーデポ、株価に延焼 https://t.co/QcE7M9VB32
— 全力２階建 (@kabumatome) 2016年8月15日
PCデポが請求してきた20万円もの解約料の根拠がこちらです。これに何かしらの手数料と消費税が加算されたと思われます。法外な金額に激怒したら、半分店が持つと言ってきました。確かに払う必要がなかったかも知れない。#PCデポ pic.twitter.com/ksxrPP340g
— ケンヂ (@kenzysince1972) 2016年8月15日
・ピーシーデポコーポレーション （7618）
— ざら速(ザラ場速報) LV19 (@ZARASOKU) 2016年8月16日
弊社サービスに対するインターネット上のご指摘についてhttps://t.co/Mx14gbzOnJ pic.twitter.com/Yc8COlg51U
うーん、これは悪手だな……。炎上鎮火しそうにないぞ。
— 技適厨@DEEPなモバイル記事週間 (@factorymark) 2016年8月16日
謝罪文が『弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ございません。』とあり、「世間」ではなく「インターネット上」という一部の問題に矮小化しようとしているところ。
— 技適厨@DEEPなモバイル記事週間 (@factorymark) 2016年8月16日
あくまでPCデポは当事者間の問題としか捉えていないのに対し、ネット上では企業姿勢の問題として捉え、ここで徹底的に叩いておかないと自分や身内が将来サポートを受ける際に不利益になるという危機感と社会的正義感から動いているので、このリリースはどう見ても油。
— 技適厨@DEEPなモバイル記事週間 (@factorymark) 2016年8月16日
危機対応の失敗如何では雪印のように倒産する事もあるんだから舐めない方がいい。って事なんでしょうね。今のところ会社の誠意は感じられないぞと。
— びーえむ (@slottersbar) 2016年8月17日
ＰＣデポ本社より電話ありました。要約すると・不愉快な思いをさせたことは謝罪する。・契約には正当性がある。・解約料も適正。・消費税も適正。・ⅰＰＡＤは渡してある。父が使用したログも残っている。との事でした。#PCデポ
— ケンヂ (@kenzysince1972) 2016年8月16日
は？PCデポで借りたiPad使うと使用ログがだだもれなの？スパイウェア案件なの？
— Se AKi＠LIVE PARK参戦予定 (@seaki) 2016年8月16日
ネタかと思ったらマジでPCデポのiPad監視ツールあってワロタｗｗｗｗｗ pic.twitter.com/CDjJBRrWm5
— 無人在来線ナマズん (@NAMAZUrx) 2016年8月16日
ウケるhttps://t.co/qCgb0TNQji
— Hiromitsu Takagi (@HiromitsuTakagi) 2016年8月16日
「それにより会員により良いサービスを提供できるものです。」 pic.twitter.com/I9ZLRGlc2x
「ソリューションサービスが伸びてる」って説明資料でアピールして書いてるのに、そのソリューションサービスでケチがついちゃったわけか…(´・ω・｀) pic.twitter.com/8rma9B8h7y
— ざら速(ザラ場速報) LV20 (@ZARASOKU) 2016年8月16日
PCデポにおける5TB HDDの定義 pic.twitter.com/4kN4q64gQR
— パソコンの神様 公式アカウント (@unsuitan) 2016年8月16日
外付けHDDの年間更新料って何www(´▽｀)
— えふ@5/29 スタミュ文化祭（昼の部） (@ef0120) 2016年8月16日
8500円の外付けHDDを買ったと思ったら、年額13000円のクラウドストレージに加入していた
— ダヨ (@mejironiyouji) 2016年8月16日
このハードディスク、本体は1TBなんですけど、ネットにつなげば何と5倍の5TBになっちゃいます！設定の仕方もこのサポートに入っていただければ全てお教えしますのでご安心ください！
— ぎ (@giggler19xx) 2016年8月16日
こんな感じなのか
これはアウトでしょ
— ユリア・クソリプニツカヤ (@teracy) 2016年8月16日
1TB+クラウド4TBを5TBのHDDであるかのように表示して売るPCデポのやり口は、7人乗りの自動車ですと偽って、軽自動車に3人分のタクシーチケットを抱き合わせで販売するようなもんだろ
— ぜんす (@zensu01) 2016年8月16日
クラウド込みで5TBと表現していいならば、
— ああああ (@IaCthugha) 2016年8月17日
僕も婚活のときに年収1000万（父親分700）とか書いちゃっていいですかね？
携帯業界の皆さん、ごめんなさい。まああんたたちも相当に酷いけど、PCデポはその100倍は酷かったよ、横並びにして、すみませんでした
— ROCA (@rocaz) 2016年8月16日
株価も下がってるけど、元はもっと安かった会社なんだから元に戻るだけ。
— ひかる (@hikarunnn0819) 2016年8月17日
上層部はこれに懲りて方針を見直せ！
サポートが必要な老人が多くて、これだけの事があっても客足衰えない店舗もある、需要があるんからお店を潰すわけにはいかないし、胡座かいてないで性根入れ替えろ
コメント
コメント一覧 (186)
しかし、
携帯会社や車関連
自分の経験だと消費者の無知を見抜いて買わせてくるこの辺りの企業への注意喚起はしっかりした方がいいと思う。
油に着いた火に水ぶっかけるのは逆効果だ
やっぱりこういうことだったのか
これではお客から見放されますよ。
まぁ、スーパーのチラシに「今週のイチオシ たまご１０玉入 ９８円」て
宣伝の反対側に、ちぃっちゃく「１０００円以上お買い上げのお客様」とかあるしさ
こんな企業が増えると買い物がメンドクサイ・・・
客の顔写真を盗撮してるし
クレカ不正利用の常習犯の従業員が何人もいるって言ってる
ttp://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1471407643/l50
131 名無しさん＠１周年 sage 2016/08/17(水) 02:15:29.58 ID:mvX8VD1a0
うちの母親もipad買わされてた
本体代以外に謎のプレミアムなんとかで30000円のレシート
EMOBILEのlteルーター込みの契約
三年満期で解約すると25000円の違約金
それ以外は55000円の違約金
毎月の支払いは4480円
買取りなのかリースなのかもよく分からない契約書
本体代を三年間の分割払いという説明を受けたらしいが計算が合わない
139 名無しさん＠１周年 sage 2016/08/17(水) 02:17:07.66 ID:7Iqx6RRQ0
>>131
3年満期で解約してなんで違約金25,000円もかかるんや？満期やろ？
182 名無しさん＠１周年 sage 2016/08/17(水) 02:23:17.68 ID:mvX8VD1a0
>>139
契約書によると6年が真の満期で違約金０らしい
ただしlteのオプションが別途縛りがあり、36ヶ月目と48ヶ月目以外の月はすべて違約金30000円追加請求
各段落にいちいち上記了承しましたとサインさせてる
悪魔かこいつら
客が満足するなら割高な価格で売って儲けるのも商いだと納得できるが、
修理目的で来た年寄りにセールスかけて誰が見ても過剰な契約させるってのはきったねー商売だと思う
信用もクソもない代理店ならともかく、東証一部上場の企業がやることじゃねーわｗ
糞ａｕてめーのことだよ
https://twitter.com/9194mMMMAX1
ここで書き込んでる人間のうちどれだけがケンジとかいう奴と
同じような被害にあったというんだろう
俺も売るものは違うが、年寄りビジネスの業界。今は時代が変わって、別に法律にはなってなくても販売者責任てのが問われる。当件のような契約をとると本部からヒアリングが入ることもある。売ったもん勝ちの時代はもお終わったのだ。
別にお客様満足度の向上といったことでなく、こーやってメディアで叩かれると本当に会社が潰れる時代だからこちらも慎重になっている。
年寄りビジネスは真面目にやってても、息子から詐欺よばわりされるくらいだからな。
まあこの件で100%PCデポに問題がないともいえないだろうけど、iPadにいれてるオンラインの雑誌のナンタラ経済なんていうのは、新聞の契約みたく出版社側の契約でたしか3年契約とかだから解除料数万とかになっている。少なくともこの数万の分は出版社側が批判されてしかるべきなんだよなあ。
被害にあってなきゃ騒げないなら世の中の大半の犯罪まがいに対して騒ぐことことができないな
PCデポ [それHDD故障してます。直すのに8万かかる]
ttp://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1471358121/l50
だから何で騒がないといけないのか？
あなたが騙されたの？あなたの親が騙されたの？
そうでないのなら別に騒ぐ必要はないじゃん
まぁそういう自分も、いちいちこんなところで書き込みなんかする必要もないんだけど
取り上げる事があれば法的に問題なくてもお父さんコースかもしれんが
よくあるインサイダーだね
会社が悪い決算出すときにもよくみるチャートだよ
東証はインサイダー当たり前だから
悪材料が公になる前に吊り上げて大口が逃げてる&空売り入れてる
そう思うなら書き込まなければいいだろ？
被害にあわなきゃ騒ぐ必要がないなら社員じゃないなら擁護する必要もないだろ？
だったら詐欺まがいの行為に対して騒ぐことは自由だろ
① 一方的に不利な内容を契約させる
② 契約内容がよくわかっていない状態で契約させる
こういった状況ではたとえハンコを押してあっても契約自体を無効にできる。
今回の場合、PC修理したかっただけの独居老人がファミリーワイドプランに契約すること自体が考えづらいので②に当てはまる可能性大。
で、ほかにも被害報告が上がっていることを考えると、おそらくPCデポはわかってて老人を騙してる。追及すべき案件。
脱税疑惑から詐欺まがいのサポート、果ては老人を騙くらかすための規約から抜けさせないための多重チェック欄
ここまでした企業に対する程度とは一体どこまでのことを指すのか？
こいつらの方が悪質だわ
ネット(?)の勝利は行政処分とか民事裁判勝訴とかかな。
株主だけ損して終わりそう
パソコンがネットとうまく接続できなくなり、デポに持っていく。（パソコンがデポのオジオという機種だった。）
接続できなくなった原因を相談したら、見てみるとこのと。小一時間して店舗に戻ってくると、難しい顔をした店員が、パソコンそのものの設定がおかしくなっているかもしれない、ウイルスも２個検出された、ついては、初期化すれば治るのではないかという。そして出した見積もり金額が３８０００円。パソコンの初期化に３８０００円？オマエフザケテルノ？と思ったが、とりあえず持ち帰って様子を見てみると伝える。するとものすごく不満そうな顔をしていた。（本当はお前を怒鳴りつけるところだよ。）
トラブルはパソコン工房でLANケーブルの接触不良と判明。（ワンコイン500円）。修理は難しいということで、無線LANのして解決。
なお、自分の近くの店舗は、いつも電話が鳴りっぱなし。店員たちもあまりに多くの電話がなっているということもあるのか、ほとんど取ろうとしていなかった。ほんと最悪だと思う。
もっと酷いよコレ。
NHKが地デジが映らなくて困ってる高齢者に4K大画面テレビ売りつけるのと同じレベル
たとえ、悪意はないと言われてもメディアの力は危険だワ。
時価総額は約180億円減った模様
ツイッターに流して終わりじゃなくて、公的機関に相談しなさーい。
って思うけど、そんな会社にも真面目に働いている人や
その家族とかもおるから、なんともな…
今じゃサービスどうこうじゃなく社内にまでメスが入りそうじゃないですか
イメージダウン、業績ダウン・・・これはアカンやつやで
ぜったい、ノジマも同じようなことをしているはず
価値のない絨毯を全財産で買わせても詐欺要件は成立しないから伝統芸能並みに続いてるんだろうけど
昔から浄水器とかリフォームとか高額商品を売りつける商売は色々あるからな
まじでこれ。これが月額2000～3000円程度で、PC1台とスマホ1台分程度の契約だったら、別に炎上なんてしない。
B地区犯罪者多いし、まぁお察し
無様な大義名分を掲げてストレス発散してるだけ。
散々自分たちが煽ってきたように嫌なきゃ行かなきゃいいだけ
接客の女バイトの応対が酷くて予約出来なかった。
というかこっちが何かしないといけないという言い分だったので
カスタマーセンターにクレーム入れといた。
例えば、といっても具体的に言いづらいので書かないが
その時ヤマダ電機では柔軟な対応をしてくれて
手に入れやすくなるよう選択肢を増やしてくれた。
デポでは顧客ではなく自分たちの利益になるよう上からプレッシャーかけられているなら
あんな接客になるわなぁという理解。この件のおかげでざまぁ見ろと思う。
個人個人がどんな契約を結んでも自由だと思うが
情報弱者を弱いものいじめするような、一種の詐欺のような事をするのは倫理的に問題ある。
いまから参戦しても間に合うかな？
最初から相手にしてねぇよバーカｗｗｗ
ノジマの負け犬息子のケツでも舐めてろｗｗｗ
次のチラシで「店頭でキーワードを言ったお客様には粗品贈呈、キーワードは対案です。」みたいなキャンペーンでも打ってみたらどうだ？ｗｗｗ
俺はいかねぇよ
家族や身内、付き合いのある近所の老人とかが理解できずに被害に遭うのが嫌だし、そもそも老人を食い物にしてる時点で特殊詐欺と同じで「悪」
資本主義はこういうことが起こるから糞なんだよ
超AIに人類の運営を任せ、世界統一政府を推し進めるべきなんだ
全部配給制、自分で何も決定しなくていい。完全に平等な人類総奴隷制
ためすぎってなんだよ？
お前の金はみんなのもんか？
老人達には出来れば何かに使って還元して欲しい気持ちは俺もおなじだけど、人の金に口出すとか卑しすぎ
パソコンの診断して悪いところ見つけて直すとかものすごいめんどくさくて時間かかるのに
本当に金払わない。時給三百円でやれとかほんと平気で言う。そらデフレも続きますわ
自由がわからないフリしてまで擁護するくらいなら下手な擁護はしない方がマシだよ
そういう話じゃないだろ
阿呆なのか論点そらしてるだけなのか
元の株価300円くらいまで一直線やな
今の高値の株価がハリボテだったんだと実感
家電界のワタミと言われる寸前やで。
日本経済に金を回すんや
なに、気に食わない？
そういう時は株主になって配当ﾁｭｰﾁｭｰすればいいと思うよ
70歳以上の解約無料化とか来てるね
他の家電量販店も経営会議でガクブルじゃないの？
配当チューチューしようとした株主達は絶望しながら逃げたり諦めたりしてるというね…
無防備マンのコラよろしく
「デポが潰れてからパソコン工房が占領すりゃいいんじゃねぇの～!」
個人なら買い換えた方が早いし
法人向けならパナソニックのそういう部門は黒字だったような
それにしても色々見てたらアフターの契約でなくても、
普通に買い物したつもりがリース契約だったりやってる事があまりにもクズすぎる
携帯販売コーナーって、大抵はその会社（デポならデポ、ヨドバシならヨドバシ）とは直接関係のない外部会社の雇ったバイトとか派遣じゃないの。
それに尽きる。
この件は、社会的問題として取り上げるべきだな。
このレベルの会社なら大した政治力も無さそうだしな
教材会社や英会話教室、エステなどいっぱいある
刑法の詐欺罪は故意の立証が困難だし
そもそもＫ庁も民事くずれを警戒して告訴状を受理せず「預かる」だけですからね
なぜ放置されてるのか癒着としか考えられない
解約料というのは、一歩間違えれば速攻アウトなモノで、これはアウトだよｗ
だって過払い金でしょ！
かまわん。ぶっ叩いて潰せ。
援護するのは社員だろうな
eneosネットというガソリンスタンドで働いていたけどタイヤに安全ピンさしてパンクさせてタイヤ交換！とか酷かった
どこの業界でも多かれ少なかれあるんじゃないのかな
http://132.blog.shinobi.jp/Entry/674/
担っているものがあるんだという自覚が微塵も感じられない。
毅然とした態度で望みたいと思います。