「買いたい!」のスイッチを押す方法  消費者の心と行動を読み解く (角川oneテーマ21)
「買いたい!」のスイッチを押す方法 消費者の心と行動を読み解く 小阪裕司
※とあるスーパーが月20個売れる賞味期限10日のプリンを4個発注したつもりが4カートンで96個も入荷してしまった。しかし、スーパーが生み出した物語性にお客が感動しそのクチコミが拡散してプリンが急に売れ始める話












「心の時代」にモノを売る方法    変わりゆく消費者の欲求とビジネスの未来 (角川oneテーマ21)
「心の時代」にモノを売る方法 変わりゆく消費者の欲求とビジネスの未来 小阪裕司

ミスタードーナツにみる“ファン離れの抑制と来店頻度のアップ、離反層の再ファン化”のための半額・行列・閉店マーケティング

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